王希玉是個(gè)典型的山東漢子，猶如他的4S店給人的感覺(jué)一樣，敞亮而溫暖，直爽又精細(xì)。作為山東銀座天尊4S店的總經(jīng)理，他愿意帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為業(yè)績(jī)的提升不辭辛勞，同時(shí)也樂(lè)得平淡，享受父母妻兒相伴的天倫之樂(lè)；他喜歡熱情地?fù)肀械男律α?，也喜歡獨(dú)處一隅，在書(shū)海里徜徉修養(yǎng)身心。這些截然不同的特質(zhì)，讓眼前這個(gè)37歲的男人保持著進(jìn)取的活力，攜手奧迪取得了一次次突破。

進(jìn)入山東銀座天尊4S店的感覺(jué)只能用兩個(gè)字形容——“敞亮”。店內(nèi)裝飾整潔大方、車(chē)型型號(hào)各異，卻都擺放井井有條。從天花板延伸到地面的落地窗，恰到好處地將陽(yáng)光的溫暖、明亮盡收其內(nèi)，王希玉就站在陽(yáng)光的中央，迎接著《汽車(chē)人》記者的到來(lái)。

“男孩子天生就對(duì)汽車(chē)感興趣?！闭劦饺胄薪?jīng)歷，王希玉笑道，“所以我選擇了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)作為自己的第一職業(yè)。”對(duì)于汽車(chē)興趣濃厚的王希玉一畢業(yè)就進(jìn)入了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，成為了一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，先后服務(wù)過(guò)上汽大眾與長(zhǎng)安福特品牌的他，由于業(yè)績(jī)優(yōu)秀，成功競(jìng)聘為集團(tuán)內(nèi)部一汽-大眾4S店的總經(jīng)理，那一年是2007年。

“當(dāng)時(shí)我26歲，可以說(shuō)是一汽-大眾全國(guó)最年輕的總經(jīng)理?！蓖跸Ｓ裾f(shuō)，“在那個(gè)時(shí)候，大多數(shù)汽車(chē)4S店的總經(jīng)理都在35歲以上。公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)，之前并沒(méi)有啟用過(guò)這么年輕的管理層，要擺好心態(tài)，做得好就上，做不好就回到原來(lái)的崗位繼續(xù)努力?！睘榱俗C明自己的能力，也為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，王希玉開(kāi)始硬著頭皮接觸自己從前未曾涉獵過(guò)的領(lǐng)域，抓緊一切機(jī)會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的總經(jīng)理學(xué)習(xí)管理策略，力爭(zhēng)事事做到最好。“由于當(dāng)時(shí)我比較年輕，在決策力上跟領(lǐng)導(dǎo)相比肯定是相差較遠(yuǎn)，所以我就以執(zhí)行力強(qiáng)來(lái)取勝。”王希玉回憶道。對(duì)于集團(tuán)指示積極踐行的王希玉迅速贏得了領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可，在他的帶領(lǐng)下，公司的業(yè)績(jī)也取得了顯著的進(jìn)步。2010年，由于業(yè)績(jī)優(yōu)秀，王希玉被正式任命為銀座天尊4S店的總經(jīng)理，開(kāi)始了他的奧迪情緣。

11年前被破格提拔的職場(chǎng)經(jīng)歷給王希玉留下了深刻印象，感激領(lǐng)導(dǎo)提拔的同時(shí)，他也不忘將這個(gè)傳統(tǒng)延續(xù)下去——“用這個(gè)年代的人去服務(wù)這個(gè)年代的消費(fèi)者。”

 “我們的客戶(hù)群體正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，更加年輕化的客戶(hù)群體就應(yīng)該讓更加年輕的銷(xiāo)售顧問(wèn)去服務(wù)，因?yàn)樗麄儗儆谝粋€(gè)年代，更加真切地懂得彼此喜歡什么。用屬于他們這個(gè)年代的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，才能取得最好的效果。這也是我們集團(tuán)所堅(jiān)持的企業(yè)理念?！?在王希玉眼里，每個(gè)年代的人都有自己的特點(diǎn)。“我認(rèn)為90后、95后的這些孩子們非常有創(chuàng)造力、有激情。他們?cè)谝粋€(gè)更好的環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)，綜合素質(zhì)都有明顯的提升。在平常的生活中，我非常喜歡跟他們聊天，他們的想法讓我收益頗豐。”

王希玉是一個(gè)熱愛(ài)創(chuàng)新的人，這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上，也表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上。2014年，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式依然占據(jù)主流，王希玉在這時(shí)就已經(jīng)嗅到了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先機(jī)?！拔覀?cè)?014年就已經(jīng)開(kāi)始利用網(wǎng)站進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在我們店的DCC銷(xiāo)量已經(jīng)占到產(chǎn)品總銷(xiāo)量的45％?！?/p>

王希玉認(rèn)為，現(xiàn)在客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣在改變，購(gòu)買(mǎi)周期在改變，運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)策略肯定也要發(fā)生變化。單純通過(guò)某一天在店里舉辦活動(dòng)，將消費(fèi)者集中到店里進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)完全沒(méi)有了新意?！拔覀冃枰獙⑷恕④?chē)、生活聯(lián)系在一起，進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。”王希玉說(shuō)。

現(xiàn)在，王希玉店內(nèi)的電銷(xiāo)主要通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)兩方面實(shí)現(xiàn)。這兩種營(yíng)銷(xiāo)方式為公司吸引了大批客源，在鎖定客源后，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)再對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)、銷(xiāo)售?！盀榱斯膭?lì)更多的員工加入到新的營(yíng)銷(xiāo)方式中，我們會(huì)對(duì)從事‘新鮮崗位’的員工進(jìn)行薪酬鼓勵(lì)?！?/p>

王希玉為什么喜歡創(chuàng)新？這可能跟他喜歡突破自我的習(xí)慣有關(guān)?！颁N(xiāo)售是一項(xiàng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的工作，良好的業(yè)績(jī)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力最好的證明?！痹谶@一理念的影響下，王希玉店內(nèi)每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)經(jīng)常會(huì)超過(guò)主機(jī)廠要求的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，“我們?cè)?jīng)培養(yǎng)了全國(guó)單月的月度銷(xiāo)售冠軍，他屬于我們的DCC團(tuán)隊(duì)，他業(yè)績(jī)最好的時(shí)候，單月銷(xiāo)量達(dá)到過(guò)52輛?！碧岬絾T工的成績(jī)，王希玉滿(mǎn)臉驕傲。

進(jìn)入汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)以來(lái)，王希玉獲得過(guò)山東省汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)最佳職業(yè)經(jīng)理人、年度車(chē)壇杰出人物、年度十大創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人物等榮譽(yù)。對(duì)于這些獎(jiǎng)項(xiàng)，王希玉珍惜而又豁達(dá)，“這些榮譽(yù)是對(duì)我們過(guò)去成績(jī)的認(rèn)可，是我們繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力?！毕啾冗@些榮譽(yù)，王希玉更看重職業(yè)操守和工作態(tài)度。“每個(gè)人的能力有高低，但是態(tài)度特別重要。一些小手段可能在短期內(nèi)會(huì)產(chǎn)生一定效果，但是長(zhǎng)此以往肯定是行不通的。”因?yàn)閳?jiān)持真誠(chéng)待人，王希玉店內(nèi)30％的新顧客都是由老客戶(hù)介紹過(guò)來(lái)的，對(duì)于客戶(hù)滿(mǎn)意度的維護(hù)為他們帶來(lái)了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

王希玉的手機(jī)里保存著女兒芭蕾舞訓(xùn)練的最新照片，照片上的小女孩兒穿著淡粉色的芭蕾舞裙，保持著天鵝舞的基本姿勢(shì)。她發(fā)髻高高挽起，水汪汪的大眼睛里蕩漾著和父親相似的神情?！拔遗畠浩涟?！”王希玉得意地說(shuō)。工作之外，王希玉將更多的經(jīng)歷放在家庭的經(jīng)營(yíng)上?！耙?yàn)槲覐氖碌男袠I(yè)比較忙，所以很多時(shí)候我沒(méi)法做到顧家，但我還是努力堅(jiān)持為家庭做一些事情。”每天早晨，王希玉都會(huì)抽出時(shí)間，送8歲的女兒去上學(xué)?！艾F(xiàn)在的教育方式和我們當(dāng)年完全不同，現(xiàn)在的教育并不要求一定要給所有的問(wèn)題一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，他們主張發(fā)散性思維，我覺(jué)得這點(diǎn)非常好?！蓖跸Ｓ竦呐畠合矚g跳舞和畫(huà)畫(huà)，這些愛(ài)好在他看來(lái)都是發(fā)散思維的好方式?！拔蚁Ｍ@些多樣的樂(lè)趣讓我的女兒更加快樂(lè)，沒(méi)什么比快樂(lè)成長(zhǎng)更重要?！蓖跸Ｓ裾f(shuō)。

有人說(shuō)，人的每一天是由三個(gè)“八小時(shí)”組成的，第一個(gè)“八小時(shí)”是用來(lái)工作的，第二個(gè)“八小時(shí)”是用來(lái)睡覺(jué)的，第三個(gè)“八小時(shí)”，則是決定一個(gè)人人生高度的時(shí)間。大多數(shù)人會(huì)用繁忙的事業(yè)和健康的運(yùn)動(dòng)，充實(shí)自己第三個(gè)“八小時(shí)”，證明自己的成功，而王希玉將他自己第三個(gè)“八小時(shí)”盡可能多的給了家人。“再多的金錢(qián)也無(wú)法換來(lái)幸福。”王希玉說(shuō)，“父母健康平安，孩子快樂(lè)成長(zhǎng)，這些人生經(jīng)歷才是我們快樂(lè)的源泉?！?/p>

悠閑的時(shí)候，王希玉喜歡和父親一起聊聊養(yǎng)花的技巧，和女兒一起品味她最新的畫(huà)作，這種簡(jiǎn)單而幸福的生活給了他拼搏的勇氣，也是他一切成功的歸宿。（文/《汽車(chē)人》李琳）【版權(quán)聲明】本文系《汽車(chē)人》獨(dú)家原創(chuàng)稿件，版權(quán)為《汽車(chē)人》所有。如需轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載方必須與“汽車(chē)人傳媒”（郵箱：qcr007@126.com或電話：010-63135250）聯(lián)系，獲得同意取得轉(zhuǎn)載授權(quán)，否則必將追究法律責(zé)任。敬請(qǐng)關(guān)注“汽車(chē)人傳媒”公眾號(hào)（qcr0505）。