徐穎還記得她第一次參加奧迪年會(huì)是在2006年,臺(tái)上一位位獲獎(jiǎng)員工分享的成功經(jīng)歷,讓她備受感染,憧憬不已。“我甚至在想,如果有一天我獲獎(jiǎng)了,我要穿什么衣服,說(shuō)什么話,以怎樣的步伐上臺(tái)?!碑?dāng)時(shí)徐穎還沒(méi)有加入奧迪,但是希望的種子已經(jīng)深深種下。再回首,徐穎的愿望已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),當(dāng)初夢(mèng)想的種子長(zhǎng)成了參天大樹(shù),碩果累累。
文/《汽車人》李琳(微信公眾號(hào):汽車人傳媒)
“青山如黛,碧海銀沙,夕陽(yáng)的余暉均勻地涂抹在紅色的屋頂上,房屋之間,是嬉戲打鬧的孩子和純真、爽朗的笑聲?!边@是在徐穎夢(mèng)境中反復(fù)出現(xiàn)的場(chǎng)景,也是她生活的向往。寶藍(lán)色的絲絨連衣裙,齊肩長(zhǎng)發(fā),白皙的皮膚上鑲嵌著淺淺的笑,這時(shí)的徐穎更像一個(gè)南方女子,繾綣的眼眸中,倘佯的都是上海的煙雨朦朧。然而,當(dāng)她換上工作服,束起長(zhǎng)發(fā),徐穎性格中的溫柔嫻靜就被完全收起,取而代之的是職場(chǎng)女性的果敢精煉、銳不可當(dāng)。
作為上海永達(dá)汽車浦東銷售服務(wù)有限公司的品牌總經(jīng)理,在加入奧迪品牌之前的八年中,徐穎一直在集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)法律事務(wù)的工作,從法律專業(yè)跨度到汽車行業(yè),在徐穎看來(lái)難度并沒(méi)有人們想像的那么大:“很多時(shí)候,我們都需要勇敢一點(diǎn),向前一步,才能發(fā)現(xiàn)生活的另一個(gè)模樣。”
勇氣,是新世界的敲門磚
在上海生活了20多年的徐穎其實(shí)是大連人。18年的工作經(jīng)歷讓她舉手投足間展露著上海職場(chǎng)女性的精致與理性,然而內(nèi)心深處,徐穎依然保留著北方女子敢想敢做的直脾氣。
永達(dá)集團(tuán)是徐穎工作的第一家公司,2000年,她以行政崗位員工的身份加入公司,2004年,升任為集團(tuán)法律部的負(fù)責(zé)人。隨著公司的不斷發(fā)展,2007年,管理經(jīng)驗(yàn)豐富的徐穎被任命為上海永達(dá)汽車浦東4S店的總經(jīng)理。“奧迪是我們集團(tuán)非常重視的品牌。在我剛進(jìn)入公司十天之后,上海永達(dá)汽車浦東4S店開(kāi)業(yè),我以一個(gè)旁觀者的角度,見(jiàn)證了這家4S店的誕生,當(dāng)時(shí)也沒(méi)想過(guò),7年后會(huì)以主人的身份再次來(lái)到這里。”徐穎笑道。
為了盡快熟悉新行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,徐穎一來(lái)到上海永達(dá)汽車浦東4S店就收集了所有與奧迪品牌相關(guān)的商務(wù)政策,開(kāi)始研讀,對(duì)于品牌政策爛熟于心的她,為4S店的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)樹(shù)立了標(biāo)桿。然而汽車市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,當(dāng)時(shí)剛?cè)胄胁痪玫男旆f還不能每次都準(zhǔn)確把握到市場(chǎng)的發(fā)展。
2007年,奧迪R8進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)代理的經(jīng)銷商少之又少,沒(méi)有成熟的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的參考下,徐穎的4S店將奧迪R8整年的商務(wù)計(jì)劃定為30輛。按照預(yù)定,4S店每月需要賣出三輛才能完成任務(wù),當(dāng)時(shí)奧迪R8的市場(chǎng)價(jià)將近190萬(wàn),高昂的價(jià)格讓銷量的完成舉步維艱。常規(guī)的銷售手段對(duì)于奧迪R8的營(yíng)銷收效甚微,但銷售目標(biāo)如果完不成,肯定會(huì)給店里帶來(lái)重大損失。
“愁,當(dāng)時(shí)看著這些車,真的是每天發(fā)愁。但是愁過(guò)之后,還得勇敢地站起來(lái),為這些車輛的銷售負(fù)責(zé)?!毙旆f沒(méi)有給自己自怨自艾的時(shí)間,風(fēng)風(fēng)火火的北方女子的本性,讓她選擇勇敢承擔(dān)起責(zé)任。
傳統(tǒng)營(yíng)銷手段走不通,那就擴(kuò)張新的營(yíng)銷渠道。在那段時(shí)間里,徐穎每天都會(huì)帶領(lǐng)著員工對(duì)老客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)他們進(jìn)行宣傳和推薦。除了直接向老客戶進(jìn)行產(chǎn)品推薦,徐穎還緊緊抓住超跑俱樂(lè)部和北京車展、上海車展這三大途徑為奧迪R8的銷售儲(chǔ)備更多資源。徐穎已經(jīng)記不清當(dāng)時(shí)她的團(tuán)隊(duì)打過(guò)多少次電話,也記不清在車展與俱樂(lè)部之間,她親自奔走洽談過(guò)多少位客戶,她只記得,當(dāng)那些預(yù)定車輛在既定時(shí)間內(nèi),銷售完成后,員工響亮的歡呼和自己內(nèi)心深處的喜悅。這一次,她用自己的勇氣將銷量的危機(jī)化險(xiǎn)為夷。
在對(duì)行業(yè)認(rèn)知不斷加深的同時(shí),徐穎對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平和能力也在不斷加強(qiáng)。在徐穎上任的第二年,上海永達(dá)汽車浦東4S店的銷售利潤(rùn)就達(dá)到了集團(tuán)第一,如果說(shuō)在她任職這家店總經(jīng)理之初,集團(tuán)內(nèi)部還有質(zhì)疑的眼光,那么徐穎的成績(jī)就是給他們最好的反擊。
開(kāi)疆辟土的女將之風(fēng)
2012年,是永達(dá)集團(tuán)在香港上市之年,這一年,奧迪品牌決定在20家經(jīng)銷商中選出5家進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張。徐穎和團(tuán)隊(duì)以優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)獲得了奧迪的認(rèn)可,成為參與項(xiàng)目的五家經(jīng)銷商之一,至此,開(kāi)始了她的開(kāi)疆辟土之路。
經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展的籌建是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。接下這個(gè)項(xiàng)目的第一天,徐穎的電話就成為了熱線,她自己也變成了“空中飛人”。選擇店面地址,考察店面裝修,監(jiān)督施工過(guò)程,招聘各地管理團(tuán)隊(duì)?!凹词故浅燥埖臅r(shí)候,心里也會(huì)想著下一個(gè)店要怎么安排,下一步要怎么走?!毙旆f回憶道,“身體累,心更累,但累過(guò)之后,看著一家家店在我手中誕生,那種成就感會(huì)讓我由衷開(kāi)心。”
2015年,項(xiàng)目中最后一家4S店正式開(kāi)業(yè),歷時(shí)三年,永達(dá)集團(tuán)10家?jiàn)W迪4S店的擴(kuò)張項(xiàng)目順利完成。連日的奔波終于開(kāi)花結(jié)果,徐穎心中的幸福不言而喻。
“我感謝我的團(tuán)隊(duì),他們的付出讓我有了穩(wěn)定的后方供應(yīng);我感謝我的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),他們雄厚的資源,給了我開(kāi)拓的底氣;我更感謝奧迪品牌,它為我們提供了一個(gè)更大的平臺(tái),為我個(gè)人和集團(tuán)的發(fā)展呈現(xiàn)了無(wú)盡的可能?!被貞浧疬@段經(jīng)歷,徐穎眼角眉梢都是成功的喜悅,即使已經(jīng)過(guò)去三年,那種英姿颯爽的女將之風(fēng)依然可以在她簡(jiǎn)單的描述中輕易捕捉。
沒(méi)有錦鯉,只有勇敢的心
2008年對(duì)徐穎來(lái)說(shuō)是難忘的一年,由于優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),她成為了北京奧運(yùn)火炬手,以?shī)W迪代表的身份,成為舉世矚目的北京奧運(yùn)會(huì)的一員。
“火炬點(diǎn)燃的那一剎那,周圍所有的歡呼聲都不見(jiàn)了,我只能聽(tīng)見(jiàn)自己的腳步聲,每走一步,那種屬于中國(guó)人的自豪感都會(huì)加深?!毙旆f傳遞火炬的道路只有一百五十米,直到今天,徐穎對(duì)那天路邊的一草一木都印象深刻,“小路不寬,路旁綠蔭環(huán)繞,清澈的河水在樹(shù)下汩汩流淌?!蹦莻€(gè)夏天,成為徐穎人生中不可磨滅的印記。
盛宴之后,是平淡的生活。徐穎和愛(ài)人都不是上海人,兩個(gè)在大學(xué)期間相識(shí)相戀的普通人,相互扶持,在各自的領(lǐng)域做出了一番事業(yè),他們聯(lián)手畫(huà)出了愛(ài)情最好的模樣。每天早晨7點(diǎn),徐穎都會(huì)早早地起床送初二的兒子上學(xué),準(zhǔn)備公司早會(huì)。晚上不管幾點(diǎn)下班,她都會(huì)雷打不動(dòng)地為兒子補(bǔ)習(xí)功課。引導(dǎo)兒子學(xué)習(xí)的時(shí)候,她也不忘充實(shí)自己,利用四年時(shí)間,徐穎完成了中歐EMBA的研讀,以自身的經(jīng)歷為兒子展示了榜樣的力量。
徐穎喜歡聽(tīng)歌,也喜歡唱歌。2015年,奧迪在成都舉辦年會(huì),那英作為嘉賓邀請(qǐng)臺(tái)下觀眾一起合唱。自己喜歡的歌手近在眼前,徐穎心中非常想上臺(tái),但是一時(shí)的羞澀讓她錯(cuò)過(guò)了第一次機(jī)會(huì)。看著臺(tái)上被選中的女孩,徐穎心中滿是懊悔:“如果我勇敢一點(diǎn),這個(gè)機(jī)會(huì)就是我的?!毙疫\(yùn)的是,女孩對(duì)于所選歌曲并不擅長(zhǎng),機(jī)會(huì)再次來(lái)臨時(shí),徐穎一把抓住,她與那英的合唱,讓她在奧迪經(jīng)銷商中一曲成名?!拔蚁嘈女?dāng)時(shí)臺(tái)下有很多人想和那英合唱,她們有的比我年輕,有的比我唱的好,最終還是我擁有了這次機(jī)會(huì)。這就是勇氣的力量?!?/p>
雨果曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“任何卓越的勝利大多是大膽的結(jié)果”。徐穎就是這樣大膽的人,這種大膽讓她抓住了一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),從大連到上海,從公司法務(wù)到優(yōu)秀的4S店的總經(jīng)理,在勇者的戰(zhàn)場(chǎng)上,屬于徐穎的勝利號(hào)角一直在吹響。(文/《汽車人》李琳)【版權(quán)聲明】本文系《汽車人》獨(dú)家原創(chuàng)稿件,版權(quán)為《汽車人》所有。如需轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載方必須與“汽車人傳媒”(郵箱:qcr007@126.com或電話:010-63135250)聯(lián)系,獲得同意取得轉(zhuǎn)載授權(quán),否則必將追究法律責(zé)任。敬請(qǐng)關(guān)注“汽車人傳媒”公眾號(hào)(qcr0505)。
編輯:大華
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