一場(chǎng)秋雨過(guò)后，成都的天氣漸涼。朦朧的煙雨和驟降的氣溫為這個(gè)天府之城增添了幾分沉靜的氣息，然而這份沉靜卻不屬于四川華星名仕汽車(chē)4S店。即使處于午休時(shí)間，店內(nèi)交易的熱鬧也絲毫不減。對(duì)于這份忙碌，四川華星名仕汽車(chē)4S店銷(xiāo)售總監(jiān)謝方習(xí)以為常，甘之若飴。

1米9的個(gè)頭，堅(jiān)毅俊朗的外表，即使穿著和員工相同的工作服，謝方在攢動(dòng)的人頭中依然分外顯眼。就是這個(gè)33歲的年輕人帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)為奧迪在成都的銷(xiāo)量創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)奇跡，“這些成績(jī)是團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，也是我們不斷挑戰(zhàn)困難、挑戰(zhàn)自我的勛章。”謝方說(shuō)。

低沉的語(yǔ)調(diào)，利落的談吐，工作中的謝方穩(wěn)重而果斷：“我是一個(gè)目標(biāo)性很強(qiáng)的人。在工作的每個(gè)階段我都會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，這些目標(biāo)督促我不斷挑戰(zhàn)困難，一路向前?！?/p>

2007年10月28日，一則刊登于成都商報(bào)的汽車(chē)4S店招聘廣告吸引了謝方的注意，讓他對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)產(chǎn)生了興趣，然而高挑的身材卻成為了他事業(yè)開(kāi)始的阻力?！捌?chē)銷(xiāo)售屬于服務(wù)行業(yè)，過(guò)高的身高容易給客戶(hù)造成壓力，所以大多數(shù)汽車(chē)4S店都不愿選擇身高較高的人做銷(xiāo)售顧問(wèn)?！敝x方回憶道。

謝方?jīng)]有因此放棄，在進(jìn)行銷(xiāo)售顧問(wèn)面試的過(guò)程中，他曾先后五次因身高原因被拒之門(mén)外?！爱?dāng)時(shí)感覺(jué)自己就像喜劇之王里的周星馳，歷經(jīng)艱辛得到一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，卻被導(dǎo)演用莫須有的原因殘忍收回劇本，扼殺夢(mèng)想?！背跞肼殘?chǎng)的失落感和不甘心給謝方留下了深刻的印象，當(dāng)時(shí)的謝方已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，他只能在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和回老家間進(jìn)行選擇，失敗不是他要的結(jié)果。

為了爭(zhēng)取留在成都的機(jī)會(huì)，也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的職業(yè)規(guī)劃，謝方一次次踏上熟悉的不能再熟悉的麗都路。他的坦誠(chéng)與堅(jiān)持打動(dòng)了當(dāng)時(shí)的人力資源負(fù)責(zé)人，2007年12月1日，謝方獲得了第一份合同，這一天對(duì)他來(lái)說(shuō)終身難忘?！拔矣肋h(yuǎn)記得當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，招聘老師將體檢單遞到我手上的那一刻，很沉，很沉。后來(lái)，我時(shí)常會(huì)想，如果我沒(méi)有堅(jiān)持，那么,現(xiàn)在的我會(huì)在哪里？”

深知這份工作的來(lái)之不易，入職后的謝方倍加努力，對(duì)每個(gè)第一次，更是悉心珍藏。第一份入職須知、第一個(gè)工牌、第一本接待文件夾、第一張名片、第一張工資條、第一份“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)獎(jiǎng)狀……每一個(gè)第一次對(duì)于謝方都那么的珍貴，也正是這些第一次見(jiàn)證了他的每一步成長(zhǎng)，讓他先后獲得了“銷(xiāo)售冠軍、服務(wù)明星、集團(tuán)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者……”等榮譽(yù)，照著自己的目標(biāo)，謝方一步步成長(zhǎng)為優(yōu)秀的管理者。

為了挑戰(zhàn)自己，也為了在職場(chǎng)上更進(jìn)一步，謝方依依不舍地離開(kāi)夢(mèng)開(kāi)始的地方，開(kāi)始了新的挑戰(zhàn)。 2015年他應(yīng)聘為沃爾沃品牌旗下4S店的銷(xiāo)售副總經(jīng)理，在這里，謝方發(fā)現(xiàn)自己最喜歡的還是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣、挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)。帶著這樣的想法，2015年12月，謝方加入了四川華星名仕汽車(chē)4S店，加入了奧迪的大家庭。

2015年正值國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)變化時(shí)期，當(dāng)時(shí)的四川華星名仕4S店同樣也沒(méi)能擋住市場(chǎng)突變帶來(lái)的震動(dòng)，這種狀況讓這家店里的虛出一度達(dá)到148輛。如何扭轉(zhuǎn)虛出，保證業(yè)績(jī)成為謝方來(lái)到奧迪后面臨的新挑戰(zhàn)?！皟?yōu)秀的業(yè)績(jī)與規(guī)范的管理制度密不可分，所以我來(lái)到公司的第一件事就是正視困難，建立科學(xué)規(guī)范的管理制度?！敝x方說(shuō)道。

剛到新單位的前三個(gè)月是最困難的時(shí)刻，面對(duì)銷(xiāo)量的挑戰(zhàn)和與新團(tuán)隊(duì)的前期磨合，謝方承受了太多壓力，找方法、找原因、解決難題，在那段時(shí)間，謝方經(jīng)常工作到凌晨。 “沒(méi)有戰(zhàn)勝過(guò)困難，沒(méi)有負(fù)過(guò)重荷，不了解奧迪的人，不能成為真正的奧迪人！”正如自己的座右銘一樣，謝方堅(jiān)持著自己的原則，逐步打造了良性的團(tuán)隊(duì)氛圍，同時(shí)制定了以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的全員薪酬績(jī)效，加強(qiáng)了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和管理層的信心。不斷增強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，加之各種各樣接地氣的營(yíng)銷(xiāo)手段，讓謝方店內(nèi)的銷(xiāo)量明顯提升?；貞浤嵌螘r(shí)光，謝方十分感謝總經(jīng)理的幫助：“在那段最艱難的時(shí)期，她給了我和團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)有力的信心，給予了我們極大的包容和支持?！?/p>

三年的努力讓謝方的改革成效顯著?，F(xiàn)在謝方公司的虛出由當(dāng)初的148輛扭轉(zhuǎn)為了負(fù)100輛，比品牌要求的還多賣(mài)出100多輛。透明規(guī)范的管理制度，讓公司的員工流失率由2016年的31%下降到如今的5%?！拔以?jīng)給團(tuán)隊(duì)定了一個(gè)三年的規(guī)劃：2016年耕耘，2017年開(kāi)花，2018年結(jié)果?！爆F(xiàn)在，謝方和團(tuán)隊(duì)正在這條正確的道路上，為18年的結(jié)果持續(xù)努力著。

在謝方店里買(mǎi)過(guò)車(chē)的消費(fèi)者都會(huì)對(duì)他的“真誠(chéng)”印象深刻。在謝方做銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí)，常常出現(xiàn)這樣一種場(chǎng)景：汽車(chē)的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，客戶(hù)坐在座位上，而謝方蹲在一旁為他們耐心講解?！斑@樣的溝通方式可以避免我的身高對(duì)客戶(hù)造成壓力，讓他們感受到我的真誠(chéng)。”在謝方看來(lái)，汽車(chē)銷(xiāo)售絕不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的商品交易，“在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是我們賴(lài)以生存的法寶。銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶(hù)原本是陌生人，通過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售，我們?yōu)樗麄兲峁┓?wù)，讓大家成為朋友，這樣的銷(xiāo)售過(guò)程讓我們非常舒服，內(nèi)心因此而快樂(lè)?！?/p>

這種真誠(chéng)的氛圍不僅存在于客戶(hù)與銷(xiāo)售顧問(wèn)之間，也是謝方帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)堅(jiān)持的重要品質(zhì)。為了打造溫暖、單純的團(tuán)隊(duì)氛圍，謝方創(chuàng)造性地引入了班級(jí)概念。他將自己比喻成班長(zhǎng)，每一位經(jīng)理都是班委，而銷(xiāo)售顧問(wèn)就是班里的每一位同學(xué)。“在一個(gè)班級(jí)中，每個(gè)同學(xué)都擁有自己的性格，每個(gè)同學(xué)的成績(jī)也都有好有壞。我們會(huì)像家人一樣相處，以誠(chéng)相待，共同抵御嚴(yán)寒，為我們的班級(jí)帶來(lái)溫暖。”謝方說(shuō)道。

對(duì)人真誠(chéng)、對(duì)工作百折不撓，謝方身上的優(yōu)秀品質(zhì)和他的業(yè)績(jī)一樣閃閃發(fā)光。而這些品質(zhì)的養(yǎng)成離不開(kāi)謝方母親的教育。作為單親家庭的孩子，謝方小時(shí)候家里的經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕，而母親卻總是竭盡所能的讓謝方健康成長(zhǎng)，不給他更多的壓力。

每當(dāng)生活或工作中遇到困難時(shí)，謝方總會(huì)第一時(shí)間與母親分享，媽媽總是對(duì)謝方說(shuō)：“不要怕失敗，也不要太累了，身體才最重要，無(wú)論發(fā)生什么，都有我在。”簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)卻給予了謝方無(wú)窮大的信心，他知道，不管成功還是失敗，媽媽都是他最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。每當(dāng)收獲榮譽(yù)時(shí)，謝方就會(huì)立即告訴母親，讓她得到寬慰。母親的期望給了謝方前進(jìn)的動(dòng)力，為了不讓母親失望，謝方在工作和生活中都對(duì)自己要求嚴(yán)格：“只有將各方面都做到最好，才能回報(bào)母親的付出！“

工作之外，謝方喜歡音樂(lè)和籃球?！耙魳?lè)和運(yùn)動(dòng)都會(huì)給人以力量，讓人突破自我，不斷前進(jìn)?！焙?jiǎn)單的愛(ài)好讓謝方釋放了工作的壓力，也帶給了他全新的人生領(lǐng)悟。如果說(shuō)人生如歌，那么謝方將屬于自己的人生之歌定義為《平凡之路》?！按蠖鄶?shù)人都是在一條平凡之路上不斷前行，這一路上有困難、有挫折、有喜悅、有收獲，只有堅(jiān)持下去，不斷努力，才能讓這條‘平凡之路’不平凡?！痹谶@條“平凡之路”上，挑戰(zhàn)者謝方一直在努力做最好的自己，問(wèn)心無(wú)愧，無(wú)怨無(wú)悔。努力奮斗，謝方在路上……（文/《汽車(chē)人》李琳）【版權(quán)聲明】本文系《汽車(chē)人》獨(dú)家原創(chuàng)稿件，版權(quán)為《汽車(chē)人》所有。如需轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載方必須與“汽車(chē)人傳媒”（郵箱：qcr007@126.com或電話(huà)：010-63135250）聯(lián)系，獲得同意取得轉(zhuǎn)載授權(quán)，否則必將追究法律責(zé)任。敬請(qǐng)關(guān)注“汽車(chē)人傳媒”公眾號(hào)（qcr0505）。