曾經中國車市有股“合資自主風潮”,而啟辰就是這是“合資自主風潮”的產物之一。自品牌誕生以來,啟辰在核心的平臺、動力總成、底盤等方面都有日產為其背書,在眾多的“合資自主”品牌中,啟辰也是發(fā)展非常好的品牌。以至于,啟辰以為“翅膀硬了”,于是“單飛”的東風啟辰應運而生。
但是從獨立以后,東風啟辰已經連續(xù)2年銷量下滑。在這種情況下,東風啟辰可能意識到,東風啟辰這棵大樹已經不能好好乘涼了。于是,為了挽救當前的銷量敗局,它推出旗下首款基于全新VSA平臺打造的車型—啟辰星?!皢⒊叫鞘瞧放迫滦蜗蟮拇恚鲜泻蠹磳⒊蔀閱⒊狡放频钠炫?,希望它能夠成為啟辰的銷量支柱。”啟辰星給東風啟辰總經理馬磊帶來了太多期許。
可是自4月上市以來,啟辰星的累計銷量只有14582輛,最高月銷量是10月的3009輛,這就讓馬磊很難堪。而且數據顯示,前三季度東風啟辰銷量累計達5.05萬輛,同比去年8.7萬輛的成績,下滑幅度超過57%。不出意外的話,馬磊將送上自上任以來連續(xù)3年下滑的業(yè)績單。記得2018年,馬磊剛上任東風啟辰總經理時曾放出豪言:“東風啟辰五年初期的計劃希望能夠進入中國品牌TOP10,年銷差不多30、40萬?!笨赡壳暗倪@個局面,馬磊有不可推卸的責任。
2018年開始,東風啟辰每況愈下,也就是說,從馬磊上任開始,滑落就開始了。當年累計銷量13.44萬輛,同比下滑6%,和馬磊喊出20萬輛的“大躍進”式目標相差甚遠。在經歷銷量下滑之后,2019年,東風啟辰將全年目標下調到了15萬輛,事與愿違,最終全年銷量也僅為12.3萬輛,跌幅擴大到8.6%。而在2020年,東風啟辰意欲挑戰(zhàn)16萬輛銷量目標,不過根據前三季度的成績來看,這個目標就顯得遙不可及。
有評論稱,啟辰的獨立是有些倉促了,至少沒有考慮成熟,尤其是換上了年輕的“統(tǒng)帥”馬磊,市場完全沒有看到年輕的速度,也并沒有實現(xiàn)東風日產負責一二線城市,東風啟辰助攻三四線市場的遠大目標。產品不具備獨立研發(fā)能力就不配擁有市場想象力,“大躍進”式的目標反而只是顯出了東風啟辰失去依靠后的魯莽與自負。
“啟辰星是東風啟辰歷經十年積淀、三年雕琢,整合雷諾-日產-三菱聯(lián)盟全球技術資源,為滿足中國消費者的高品質出行需求打造的全新車型。”對于馬磊而言,這款基于啟辰10年造車經驗打造出的啟辰星,是助啟辰擺脫現(xiàn)有困境、重塑2017年業(yè)績輝煌的不二之選??扇缃駷槭裁磫⒊叫菚涞饺绱似接沟木车啬??主要原因還是啟辰星產品力缺乏核心技術、質量問題以及品牌力短板。
其一,啟辰星搭載來自沈陽三菱的1.5T發(fā)動機,匹配7速雙離合變速箱。作為一個擁有日產技術背書的汽車企業(yè),在多年以后被迫使用了早在十幾年前就已經上市的航天三菱發(fā)動機,我想啟辰可能并不想提及這件事,因為這樣的發(fā)動機已經在目前市面上很難見到了,除了一些入門級的幾萬塊錢的車型上能夠見到之外,大部分自主品牌都已經摒棄了這臺發(fā)動機。
發(fā)動機技術處于劣勢,變速箱技術同樣遭到網友質疑。啟辰星除了最低配手動擋車型外,均匹配了來自上汽的干式雙離合變速箱,這臺變速箱的質量很不穩(wěn)定,因變速箱頓挫、異響等原因曾經多次登上投訴榜前列。試問消費者,在同樣的預算情況之下,為什么不買更成熟的哈弗H6、長安CS75 PLUS,這些車型不香嗎?
此外,從目前的車主反饋來看,東風啟辰星僅僅上市半年左右的時間中,卻已經有了部分車主投訴的案例。根據車質網數據顯示,東風啟辰星存在著變速箱故障燈亮、變速箱無法加速、車身生銹、門窗漏風、影音系統(tǒng)故障、變速箱脫擋等之類的問題。從數量上看,這些問題并不算多發(fā)。但是,考慮到啟辰星銷量較低,而且上市時間較短,所以它的質量穩(wěn)定性還是會引起一定的質疑。
而這樣的產品力也難以支撐10.96萬-14.96萬元的售價,并且與哈弗H6、長安CS75 PLUS等熱門車型的售價基本重合,屬于中規(guī)中矩水平。但是,簡單對比之后會發(fā)現(xiàn),國產主流SUV車型的起售價基本都在10萬元以下,而啟辰星手動版賣到10萬出頭的同時,入門版自動擋的售價更是接近13萬元,這基本上是目前國產SUV自動擋最高的進入門檻了。顯然,正努力抹掉日產烙印的啟辰星,不管在產品力、品牌力還是性價比上,都不占優(yōu)勢,自然也難有好的銷量。
但即使如此,馬磊似乎并未意識到產品力的本質問題,反而一再強調東風啟辰的服務標準。在2020年廣州車展上,東風啟辰發(fā)布了 "同心·同行"服務品牌,推出"3大服務保障,3大服務行動,6大服務承諾",強化售前、售中、售后的精細化服務管理,全面升級用戶服務保障。雖然這個思路是沒有錯,但馬磊和東風啟辰似乎忘記了,服務升級是建立在優(yōu)質產品之上的,沒有消費者沖著服務去購買汽車產品。難怪有網友戲言,馬磊是一個哲學家,已將形而上的東西鉆研透徹。
其次在營銷方面,東風日產系出身的馬磊卻依舊照葫蘆畫瓢。例如贊助電視欄目以及體育賽事等營銷案例,給啟辰照搬東風日產的體育營銷思路,他希望借助IP的影響力和資源優(yōu)勢來提升啟辰在消費者心中的品牌影響力。但是,此種營銷傳播方式既費錢又落俗套,被公認為砸錢玩噱頭。也因此,啟辰"廉價"日產車型的形象更是家喻戶曉,啟辰也只會更加被動。
到如今,啟辰已經走到了命運的十字路口。向前,啟辰想要尋求品牌突破,提升自己的溢價能力,但沒有擺脫低價和日產的標簽;向后,在自主品牌高性價比的競賽中,啟辰并未取得勝利。未來,東風啟辰已經沒有“試錯”的機會,此時,馬磊的壓力有多大只有他自己知道。