11月23日，一條行車記錄儀的視頻發(fā)布后，在網(wǎng)民熱議的同時(shí)，也引起了特斯拉官方的注意。

視頻中的車主在行車過程中發(fā)現(xiàn)自己前方的一輛特斯拉，在行駛的過程中天窗突然掉落。掉落后天窗在空中騰云駕霧，翻滾多圈后朝著后邊車輛飛去，差點(diǎn)砸到后方車輛。幸好沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的事故，不然后果將會(huì)不堪設(shè)想。

  通過視頻，我們可以看出事故車型是售價(jià)近百萬的特斯拉Model S，但是Model S全系配置不可開啟的全景天窗的情況下，為什么天窗會(huì)脫落？

  經(jīng)初步調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，視頻車輛曾在特斯拉的第三方授權(quán)鈑噴中心進(jìn)行過車頂玻璃的更換，特斯拉方面正在對(duì)事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步調(diào)查。

  然而在此次事件中，特斯拉官方強(qiáng)調(diào)涉事的 特斯拉Model S在授權(quán)的第三方服務(wù)中心更換過天窗，最終導(dǎo)致了脫落事故。也就是說，這家經(jīng)過特斯拉授權(quán)的第三方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)存在施工不到位的問題。難道第三方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就沒有經(jīng)過特斯拉授權(quán)？特斯拉也沒有監(jiān)管？

  更有網(wǎng)友質(zhì)疑“第三方授權(quán)鈑噴中心屬于官方售后體系的一部分嗎？”對(duì)此，特斯拉并沒有給予回復(fù)。還有網(wǎng)友指出，第三方也是特斯拉授權(quán)的?！俺松贁?shù)官方自營(yíng)鈑噴中心，其他全部都是特斯拉推薦的第三方（鈑噴中心）?！?/span>

  而且，特斯拉天窗脫落也不是首例了。通過外媒報(bào)道得知，國(guó)外就有全景天窗“飛”掉的先例。在今年10月，美國(guó)一名特斯拉車主就曾發(fā)文稱，其在提車Model Y回家途中在高速路上，全景天窗突然整體脫落的事故。難道這位外國(guó)車主剛提車回家就去機(jī)構(gòu)修車了？

  所以在網(wǎng)友看來，特斯拉公關(guān)的“甩鍋”行為，已成為特斯拉的“基本操作”。早在Model 3伴隨而生的減配門、失控門等的各類負(fù)面新聞不斷的爆發(fā)時(shí)，特斯拉官方卻回應(yīng)稱車輛均不存在問題。加上此次“天窗”事件更是“甩鍋”到第三方機(jī)構(gòu)。

  對(duì)于種種行為很多網(wǎng)友表示，特斯拉公關(guān)的這一系列操作顯然是不肯承認(rèn)錯(cuò)誤。對(duì)于特斯拉在在各方面宣傳表示以客戶為本的初衷，加上特斯拉入華至今的態(tài)度，可能與宣傳語相行甚遠(yuǎn)。

  無可否認(rèn)特斯拉確實(shí)有很多“黑科技“，但是特斯拉聊勝于無的公關(guān)手段確實(shí)令人擔(dān)憂。對(duì)于車企的這種“任性”行為，或者說不嚴(yán)謹(jǐn)，如果任由下去，對(duì)特斯拉自身的發(fā)展或是一種障礙。相反，相比一直以“買服務(wù)送車”聞名的蔚來而言，特斯拉是否應(yīng)該參考一下”友商“呢？

  當(dāng)然，能看得起特斯拉的車主，誰會(huì)在意質(zhì)量??！那么對(duì)于售價(jià)相似的情況下，你會(huì)為“黑科技”買單嗎？