可以預(yù)見的是，新一代林肯航海家Nautilus不僅會(huì)成為林肯決戰(zhàn)豪華車市場(chǎng)的新砝碼，更會(huì)成為“美式豪華”與“價(jià)值營(yíng)銷”的又一范本。

文/《汽車人》吳毓

珠江之畔、瓊枝飄香，新一代林肯航海家Nautilus在2020廣州車展迎來全球首秀。借“消費(fèi)升級(jí)”東風(fēng)、乘“國(guó)產(chǎn)元年”銳氣、展“美式豪華”藍(lán)圖，新一代航海家Nautilus重任在肩。

展現(xiàn)深耕中國(guó)的信心

新一代林肯航海家Nautilus的全球首秀，展現(xiàn)了林肯品牌在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的堅(jiān)定信心。

在廣州國(guó)際車展開幕前兩天，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署了“提振汽車、家電家具家裝等大宗消費(fèi)重點(diǎn)消費(fèi)”。會(huì)議指出，汽車業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)，是穩(wěn)增長(zhǎng)、擴(kuò)消費(fèi)的關(guān)鍵領(lǐng)域；要鼓勵(lì)各地調(diào)整優(yōu)化限購措施，增加號(hào)牌指標(biāo)投放。

三季度以來，中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)復(fù)蘇明顯加快。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定恢復(fù)、居民消費(fèi)信心不斷增強(qiáng)，汽車新購換購的需求得到持續(xù)釋放。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，10月份，限額以上單位汽車類商品零售額同比增長(zhǎng)12.0%，增速較9月份加快0.8個(gè)百分點(diǎn)，連續(xù)四個(gè)月保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。

中國(guó)作為全世界規(guī)模最大、增長(zhǎng)潛力最大的汽車市場(chǎng)，已經(jīng)呈現(xiàn)出明確的復(fù)蘇趨勢(shì)。其中，豪華品牌所在的細(xì)分市場(chǎng)自7月起就已銷量“轉(zhuǎn)正”，并在下半年實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

身處這樣一個(gè)購銷兩旺、生機(jī)勃勃的市場(chǎng)，謀勢(shì)而為、厚積薄發(fā)的林肯品牌也成功把握機(jī)遇，通過國(guó)產(chǎn)化布局，使其在華銷量攀上高峰：9月和10月，林肯在華銷量均突破7300輛，創(chuàng)造了“金九金十”的歷史佳績(jī)，不僅連續(xù)3個(gè)月刷新入華以來的單月銷量紀(jì)錄，而且連續(xù)6個(gè)月實(shí)現(xiàn)同比環(huán)比雙增長(zhǎng)，成為今年增速最快的豪華汽車品牌之一。

福特中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官 陳安寧

福特中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官陳安寧在致辭時(shí)說：“中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大，上升勢(shì)頭強(qiáng)勁，林肯的國(guó)產(chǎn)化，不僅勢(shì)在必行，更要?jiǎng)菰诒氐茫×挚蠂?guó)產(chǎn)SUV三劍客已經(jīng)聚齊，‘海陸空’立體協(xié)同作戰(zhàn)，一定能闖出一片天地！”

新一代林肯航海家Nautilus的到來，不僅預(yù)示著林肯“三年三款國(guó)產(chǎn)車型”的承諾將提前實(shí)現(xiàn)，也證明林肯品牌在充滿挑戰(zhàn)的2020年不斷深化中國(guó)戰(zhàn)略布局。這不僅反映了林肯因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)的前瞻眼光，更展現(xiàn)了其深耕中國(guó)市場(chǎng)的堅(jiān)定信心。

深度洞察本土化需求

“今年作為林肯的國(guó)產(chǎn)化元年，我們成功推出了兩款全新國(guó)產(chǎn)車型，它們用優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)，為林肯加速國(guó)產(chǎn)化布局搶占先機(jī)。”林肯中國(guó)總裁毛京波表示。

林肯中國(guó)總裁 毛京波

今年3月，林肯首款國(guó)產(chǎn)車型全新林肯冒險(xiǎn)家Corsair率先登場(chǎng)，憑借“豪”不妥協(xié)的美式豪華，以及“全系50項(xiàng)豪華標(biāo)配，入門即豪華”的挑戰(zhàn)者姿態(tài)，在細(xì)分市場(chǎng)一炮而紅。當(dāng)時(shí)，中國(guó)各地正處在防疫、抗疫時(shí)刻，“呼吸健康”、“安全保障”等關(guān)鍵詞，讓全新林肯冒險(xiǎn)家Corsair這款專為中國(guó)客戶打造的“智享健康頭等艙”迅速成為中國(guó)年輕一代用戶的“理想座駕”。

今年7月，業(yè)界首款實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)的大型豪華SUV、林肯旗下第二款國(guó)產(chǎn)車型全新林肯飛行家Aviator也正式上市，成為大型豪華SUV細(xì)分市場(chǎng)的“破局者”。豪華不事張揚(yáng)、品質(zhì)不流表面的它，以同級(jí)出眾的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和超越期待的客戶體驗(yàn)，將“豪華 自有其道”的優(yōu)雅內(nèi)涵完美詮釋，成為50萬-70萬元級(jí)別的明智之選，重新譜寫大型豪華SUV細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值藍(lán)圖。

值得一提的是，全新林肯飛行家Aviator擊敗眾多實(shí)力強(qiáng)勁的對(duì)手，榮膺2021“中國(guó)年度SUV”大獎(jiǎng)，并創(chuàng)下兩項(xiàng)“第一”：首款獲此殊榮的國(guó)產(chǎn)大型豪華SUV；林肯更成為在中國(guó)年度車成功奪冠的首個(gè)美系豪華品牌！該獎(jiǎng)項(xiàng)也證明全新林肯飛行家Aviator中國(guó)“智”造的至優(yōu)品質(zhì)得到了業(yè)界的高度認(rèn)可。

在今年10月，“爆款”車型全新林肯冒險(xiǎn)家Corsair月銷沖破4300輛，連續(xù)6個(gè)月創(chuàng)造林肯單車型月銷量紀(jì)錄；而全新林肯飛行家Aviator月銷穩(wěn)定破千，上市僅4個(gè)半月，累計(jì)銷量即將突破5000輛大關(guān)。從冒險(xiǎn)家到飛行家，從命名體系到產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格，從豐富的配置到卓越的性能，林肯都更好地還原了國(guó)人心目中純正美式豪華的樣子。

現(xiàn)在，林肯第三款國(guó)產(chǎn)車型——新一代林肯航海家Nautilus也正式亮相，它將純正美式豪華與中國(guó)精湛品質(zhì)融合，將優(yōu)雅產(chǎn)品設(shè)計(jì)與“智”享生活方式相匯，將靜謐私享座艙與頂級(jí)聽覺盛宴調(diào)和……

可以預(yù)見的是，新一代林肯航海家Nautilus帶來的并不僅是一款座駕，更是品味美式豪華的新觸點(diǎn)、提升用戶體驗(yàn)的新平臺(tái)。

以“三個(gè)堅(jiān)持”提升品牌

當(dāng)前的中國(guó)豪華SUV市場(chǎng)，呈現(xiàn)出兩個(gè)明確的趨勢(shì)：市場(chǎng)成熟度高、換購比例高。超過80%的用戶此前曾經(jīng)擁有豪華品牌汽車，對(duì)產(chǎn)品技術(shù)、使用品質(zhì)有了更高的要求，但僅僅依靠提高使用價(jià)值、功能價(jià)值，已經(jīng)無法輕易打動(dòng)用戶。

毛京波曾談道：“林肯絕不能以價(jià)換量?！痹谒磥?，林肯要在產(chǎn)品體驗(yàn)和客戶體驗(yàn)方面，確立自己的差異化定位，與客戶形成更緊密的情感共鳴。今年以來，雖然因疫情沖擊，消費(fèi)、乘用車市場(chǎng)整體同比下滑，但林肯卻不負(fù)眾望地逆勢(shì)而上、異軍突起，成為汽車市場(chǎng)的豪華“新勢(shì)力”。這表明，毛京波和她的團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)地掌握了在中國(guó)汽車市場(chǎng)打造豪華品牌的基本規(guī)律。

拿“價(jià)值營(yíng)銷”來說，它不同于“價(jià)格營(yíng)銷”，而是通過向用戶提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢哉f，毛京波所倡導(dǎo)的“價(jià)值營(yíng)銷”，以品牌文化、客戶體驗(yàn)為砝碼，精準(zhǔn)地?fù)糁辛讼M(fèi)者心中的天平。

在堅(jiān)持“林肯之道”的客戶體驗(yàn)上，林肯更是不斷帶給中國(guó)消費(fèi)者驚喜。疫情期間，林肯成功打通數(shù)字化購車全旅程，為客戶提供線上賞車、上門試駕、遠(yuǎn)程合同簽署、特色交車等專屬服務(wù)，讓購車體驗(yàn)更加便捷安心；林肯還為兩款國(guó)產(chǎn)新車量身打造了由5年14萬公里整車原廠質(zhì)保領(lǐng)銜的尊享客戶權(quán)益，真正讓車主擁車無憂、用車舒心；此外，林肯專注為中國(guó)客戶打造全方位的豪華移動(dòng)出行體驗(yàn)，與創(chuàng)新出行服務(wù)平臺(tái)緊密合作，讓豪華出行自在隨心。

之后林肯還不斷升級(jí)客戶服務(wù)，包括為全新林肯飛行家Aviator車主推出“無處不飛享”黑金卡權(quán)益，并增加5年/不限里程免費(fèi)原廠基礎(chǔ)保養(yǎng)。

這些業(yè)界獨(dú)樹一幟的客戶體驗(yàn)，不僅讓林肯成為豪華品牌的先行者，更展現(xiàn)了林肯致力于打造更高品質(zhì)客戶體驗(yàn)、為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值的決心和魄力。而這，也正是林肯“豪華 自有其道”這一全新品牌主張?jiān)诳蛻趔w驗(yàn)領(lǐng)域的完美延伸。

今年，林肯已經(jīng)推出了兩款備受中國(guó)市場(chǎng)認(rèn)可的國(guó)產(chǎn)車型，樹立了品質(zhì)“智”造、國(guó)產(chǎn)至優(yōu)的良好口碑。而隨著新一代林肯航海家Nautilus的到來，林肯的“國(guó)產(chǎn)SUV三劍客”已然聚首，林肯的國(guó)產(chǎn)化戰(zhàn)略將持續(xù)深化。

相信承載著百年榮耀的林肯品牌，必將在中國(guó)豪華車市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)“林肯奇跡”。（文/《汽車人》吳毓）【版權(quán)聲明】本文系《汽車人》獨(dú)家原創(chuàng)稿件，版權(quán)為《汽車人》所有。