前不久,咱們剛聊過威馬自燃的事兒,沒想到最近一段時間,理想ONE也來湊熱鬧,因為連續(xù)斷軸事件又上了頭條。
剛開始,理想公司還有些不太愿意承認是自己的產(chǎn)品設(shè)計有缺陷,反復強調(diào)這是由于受到外力撞擊導致的。
但最終在11月1日的理想汽車秋季溝通會上,創(chuàng)始人、董事長兼CEO李想,終于承認了理想ONE存在設(shè)計缺陷,同時公布了“硬件升級”方案。
注意哦,不是召回車輛。
有人可能要問了,什么叫“硬件升級”方案?
其實,我也是第一次聽說這個詞。
軟件升級大家都知道,現(xiàn)在經(jīng)常說的OTA遠程升級就是軟件的升級。
這個所謂的“硬件升級”,其實就是把不合格的零件換成合格零件,只是這個不合格,到我完稿前一天,理想汽車還是煮熟的鴨子嘴硬,就是不承認。
他們覺得,正常駕駛沒有問題,只有在激烈碰撞的時候,才可能造成前懸架下擺臂球頭脫出,言外之意就是可換可不換,但是出于服務(wù)好客戶,就給你換了吧。
按道理說,召回需要廠家向相關(guān)部門報備,畢竟車輛出廠之后,原廠件不是廠家你說升級就升級的,后來看到后續(xù)報道,理想汽車已經(jīng)向相關(guān)部門報備。
那請問,如果車輛沒有問題,理想汽車為何要報備?
向什么部門報備的?
報備的內(nèi)容是什么?
我是真心佩服新造車勢力的創(chuàng)造力,竟然能想出個”硬件升級“來轉(zhuǎn)移大家的注意力,這種原創(chuàng)精神值得我們自媒體學習。
說實話,斷個軸并不可怕,比起自燃來說,根本不值一提。
但是,理想汽車自始至終那種咬文嚼字,偏要把坐實的問題給掩蓋,把觀眾的節(jié)奏帶跑偏的態(tài)度,我不實在看不下去。
我本身就不看好理想汽車這種增程式的解決方案,無數(shù)廠家都已經(jīng)放棄了這套過時的,僅僅用來過渡的方案。偏偏理想汽車拿來當個寶,理想汽車為什么要堅持增程式,一條路走到黑?就是因為剛開始浪費了太多時間在SEV低速電動車上,最后這個項目終止,損失了金錢,還浪費了時間。新能源車的窗口期就那么幾年,再重新打造電動車為時已晚,所以只好拿著別人淘汰的增程式,用營銷宣傳的手段,給客戶和投資人洗腦,車還沒賣出幾臺,公司就上市了。而目前國內(nèi)限牌限行,有綠牌政策支持,長時間內(nèi),增程式還是可以吃到這些城市的人口紅利的。
短途用電、長途用油,其實插電式混合動力就完全可以滿足,可是國內(nèi)做插混的車企,又沒什么拿得出手的產(chǎn)品,這就讓理想ONE找到了市場縫隙,通過30多萬的定價、6座7座的布局、滿配的設(shè)定……這就讓不少預算充足的家庭,覺得買這車基本就一步到位了。
這次理想ONE斷軸事件的影響大不大?
我覺得不大。
這件事我問了團隊里的小伙伴,只有少數(shù)幾個人知道,新聞的傳播熱度自然沒有威馬那一波來的猛烈。
而且11月1日剛好上海地區(qū)限牌,迎來了一波新能源車的銷量暴漲,理想的主力銷售區(qū)域就在上海,因而斷軸這件事在銷量上漲的帶動下,對廠家來說更是無足輕重了。
看過官方的解讀之后,我發(fā)現(xiàn)之所以理想汽車用的是“升級”而不是“召回”,是因為相關(guān)領(lǐng)導的解釋:車輛部件的安全性和可靠性并無問題,車輛正常行駛也有保證,不屬于質(zhì)量問題。
更有車評人為理想站臺,評論說:撞車是斷軸的首要因素,所謂斷軸概率是發(fā)生碰撞的事故車中,出現(xiàn)斷軸的比例,并非指車輛正常行駛中發(fā)生斷軸的情況,因此,理想汽車對這一情況完全可以不管。
但是,后來有媒體問CEO李想:硬件升級,是不是變相地承認當初有設(shè)計缺陷?
李想的性格屬于心直口快這一類,他回應稱:升級肯定是因為當時有(設(shè)計)缺陷,這很正常,但是這個缺陷跟其他正常行駛中出現(xiàn)斷軸是不一樣的,我們是發(fā)生碰撞時,斷的概率超過正常車的平均值,如果不撞不會有什么問題,不過這樣的場面和狀況,會給車主帶來心理隱患,所以必須更換。
這段話,我的理解就是有設(shè)計缺陷,其他的解釋都很蒼白,之前還在幫理想洗白的媒體,被創(chuàng)始人李想啪啪打臉。
根據(jù)理想汽車官方統(tǒng)計,截止至2020年10月31日,理想ONE累計發(fā)生前懸架碰撞事故97起,其中有10起發(fā)生了前懸架下擺臂球頭從球銷脫出的情況。
通過對每一起因碰撞導致車輛下擺臂球頭脫出事故的分析,發(fā)現(xiàn)均為車輛在碰撞中,單側(cè)車輪受到較大撞擊,造成前懸架下擺臂球頭從球銷脫出,這導致理想ONE在碰撞事故中,球頭脫出的概率確實高于同級別車型。
目前,自2020年6月2日起生產(chǎn)的理想ONE,已經(jīng)使用了球銷脫出力更高的前懸架下擺臂,數(shù)據(jù)表明,更換了脫出力更高的球銷后,理想ONE在碰撞事故中還沒有發(fā)生前懸架下擺臂球頭脫出的情況。
因此,為了降低早期用戶在車輛發(fā)生碰撞事故后,前懸架下擺臂球頭脫出的概率,將為2020年6月1日及以前生產(chǎn)的理想ONE車型免費升級脫出力更高的前懸架下擺臂球銷。
直到11月6日下午,理想汽車官方終于改口,開始發(fā)布致歉信,并且宣布根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃:
自即日起,召回生產(chǎn)日期在2019年11月14日至2020年6月1日的理想ONE電動汽車,共計10469輛,此次召回工作將在3個月內(nèi)完成。
讓我比較詫異的,則是同樣是斷軸,這次理想汽車的斷軸事件好像大家并不怎們關(guān)心,遠遠比不上之前別克、福特、大眾的斷軸事件的負面影響力大。
有的網(wǎng)友說,這好歹是撞了才斷,你看看其他品牌,開著開著就斷了。
還有人覺得,比起大眾打補丁的做法,理想愿意給客戶免費做硬件升級,已經(jīng)很厚道了。
更有人說,奔馳也斷軸,特斯拉也斷軸,你怎么不去罵他們呢?
我不知道這是網(wǎng)友們發(fā)自肺腑的聲音,還是水軍在幫理想洗白,反正在某些小視頻平臺,基本上搜不到理想的負面。
為什么呢?
都是成年人,自然不用過多解釋。
其實,對于理想ONE斷軸這件事,遠比大家想象的要嚴重的多。
從2019年4月上市,12月開始交付,官方數(shù)據(jù)顯示,截止今年10月18日,累計交付超過2萬輛。
9個月、2萬輛、6次斷軸。
今年1月,理想ONE與一輛寶馬3系相撞后導致斷軸。
5月11日,理想ONE與路肩發(fā)生碰撞,斷軸。
8月9日,不知道撞到啥了,斷軸。
9月7日,福建漳州一輛理想ONE不知道撞了啥,斷軸。
9月12日,河北又有一輛,斷軸。
大家看這些圖片,其實撞的都不嚴重,這么輕微的撞擊就斷軸的車,還堅持什么硬件升級呢,直接召回不就得了嗎?
造車新勢力出點問題又有啥不好意思認錯的呢,該買的還是會選擇原諒并購買,不買的根本連車標都不認識。
其實,我之所以對理想汽車處理問題的態(tài)度表示質(zhì)疑,是因為這家企業(yè)從一開始就喜歡給消費者洗腦,哪里有流量就往哪里蹭,動不動就喜歡跟“同級車型”做對比,意淫出來的對手不是寶馬X5就是奔馳GLE。
不過也能理解,國產(chǎn)車哪個不是拉著合資車去對比的呢,就好比剛上市的吉利星瑞,總不能說我們比奇瑞、長安、比亞迪厲害吧??墒抢硐肫嚕愫么鯇W學蔚來汽車,先整出一臺EP9刷刷賽道成績再來忽悠客戶,這樣多少也能說的過去啊。
品牌方想拉高自己產(chǎn)品定位,讓人覺得30多萬花的物超所值,這也許就是李想認為的用戶思維,只要把用戶洗腦了,當然不需要那些“搞臭技術(shù)的”了。
”搞臭技術(shù)的“這個詞不是我發(fā)明的,是今年8月29日,理想汽車在成都舉辦用戶日活動,李想當著車主的面,上演了一場“爆粗口”式的演講,李想說:
“我先說難聽的話,TMD,一幫搞臭技術(shù)的,天天沖我們BB,什么増程電動是個落后的技術(shù),請問他們TMD搞出來什么屁技術(shù)了?對,讓一群毫無用戶思維,完全不關(guān)心用戶的這幫人,天天的研究技術(shù)路線,TM什么技術(shù)路線???胡說八道?!?/strong>
看看,就是這么個不重視技術(shù)的創(chuàng)始人,七拼八湊的造了一臺車,啥成績也沒做出來,就在美國上市成功了,錢賺進口袋了,當然創(chuàng)始人李想說話更硬氣了。
李想在我看來,現(xiàn)在已經(jīng)不像是個大企業(yè)的CEO了,更像是個傳銷組織的頭目,或者說好聽點,就是個搞社群運營的負責人。
我真不敢想象,當年如果沒有秦致,李想能把汽車之家玩成什么樣子。
同樣不看好增程式的人不僅是我,還包括汽車圈真正的大佬,大眾集團中國區(qū)CEO、大眾汽車品牌中國CEO馮思翰博士。
人家說了,增程式電動車從單車角度看具備一定的價值,但從整個國家和地球的角度來說,簡直是胡說八道、是最糟糕的方案,另外,發(fā)展電動車的最終目的,是減少碳排放,但如果是用燃燒化石燃料來發(fā)電,那根本沒必要這么做。
大眾CEO的話音剛落,旁邊坐著的大眾集團中國研發(fā)部門負責人威德曼,一聽領(lǐng)導說話有漏洞,趕緊補充了兩句:“即使對單車來說,增程式電動車也意義不大,我們在幾年前就在研究增程式電動的可行性,現(xiàn)在討論這個技術(shù)已經(jīng)完全過時了?!?/p>
后來,李想發(fā)微博噴大眾集團CEO,還要跟人家搞個雙車對比,人家鳥都沒鳥他。
這讓我想到一個故事,一個造火箭的聽旁邊幾個小孩在討論,火箭到底是用火柴點火的,還是用打火機點火的?
我們都知道,專家但凡看他們一眼,那專家就輸了。
之所以到今天為止,理想ONE這個增程車還能活下來,就是因為中國市場的綠牌政策,以及燃油到純電的過渡期還很長,理想汽車就是賭這個過渡期至少5年以上。
利用這個窗口期,企業(yè)前期的投資人,早就在資本市場上把賺來的錢揣兜里了,到后面自然會有接盤俠來接盤。
關(guān)于技術(shù)路線,太多專家學者已經(jīng)研究過無數(shù)次了,燃油、純電、插混和增程式的優(yōu)劣勢早就分析的透透徹徹了,誰都否定不了誰,每個方案都有各自的優(yōu)劣勢。但大家一致認為,目前能看到的就是純電動是未來方向,并且每個廠家都在砸重金發(fā)展純電動。
李想自己也曾經(jīng)表示過,現(xiàn)階段不發(fā)展純電動的原因,就是電池成本過高,今后企業(yè)還是會往這方面發(fā)展,只是等待時機。
可是,一個曾經(jīng)放棄純電造車技術(shù)的企業(yè),等今后電池成本降下來,直接轉(zhuǎn)型純電動,還能成功嗎?就像手機市場,不在早起投入優(yōu)化安卓系統(tǒng)的手機廠商,如今能分到安卓機市場的紅利嗎?
要是電動車真有那么簡單,比亞迪的股票為何能飆到那么高?
其實今天聊了這么多,有個關(guān)鍵問題一直沒解釋,那就是為什么理想ONE這臺車那么容易斷軸?
其實原因非常簡單,就是涉及到太多專業(yè)術(shù)語,晦澀難懂。
理想ONE整套前懸架系統(tǒng)中,下擺臂部分采用“PA6+GF5O”的尼龍/玻纖復合材料,而非純金屬材質(zhì),其中“PA6”是尼龍的一種,有著較好的強度、剛度、韌性和耐磨性,常用于機械結(jié)構(gòu)零部件;“GF50”則是指玻璃纖維含量為50%(玻璃纖維能增強機械性能,百分比越大則強度也越大,但韌性會變差)。
一開始,有人懷疑是這個材質(zhì)有問題,是不是理想汽車偷工減料。
而實際上,特斯拉也是用的這個材質(zhì),而且理想ONE的復合材料供應商是韓國日進,和特斯拉用的是同一家公司。
雖然和特斯拉采用同一家供應商不能說明啥,但韓國日進集團的復合材料的原材料,來自于德國的巴斯夫,稍微有所了解的朋友就知道,理想在此環(huán)節(jié)并不是想省成本。
不過,以理想ONE整備2.3噸的重量來看,滿載設(shè)計的重量將達到2.9噸,按滿載接近1:1的前后軸荷分配來估算,前軸荷為1.45噸,單邊輪荷725kg(0.725噸),按CAE常用的強度工況分析,取雙輪過坑工況簡單計算,其X向縱向沖擊加速度取2.5G,Y向沖擊加速度取3.5G。
從我們現(xiàn)有的車型載荷譜提取的載荷來看,滿載2.9噸的車型在下擺臂球頭硬點處的單點受力已經(jīng)接近31kN(千牛),所以35kN相對來說安全系數(shù)約為1.1,顯然風險系數(shù)較高。
這還是應對正??蛻艨赡苁褂玫降墓r,更別說發(fā)生小規(guī)模碰撞了。
所以,現(xiàn)在最有可能的原因,就是理想ONE在初期的CAE分析沒有做(新勢力前期項目都比較趕時間,沒做完整的CAE分析較為普遍),且后期樣車出來后的驗證流程也不夠充分,導致了現(xiàn)在的一碰就斷,現(xiàn)在升級到50kN確實是合理的解決方案。
但是,早知如此,何必當初呢?
*圖片源自網(wǎng)絡(luò)