9月,車市銷量又傳來(lái)利好消息。乘聯(lián)會(huì)的銷量數(shù)據(jù)顯示,9月乘用車市場(chǎng)零售達(dá)到191.0萬(wàn)輛,同比去年9月增長(zhǎng)7.3%,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)3個(gè)月8%左右的近兩年最高增速。
而在車市另一端,卻傳來(lái)不同的聲音。盡管車市在繼續(xù)回暖,對(duì)于距離戰(zhàn)火最近的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),多數(shù)車商依然苦日子難熬,在生死邊緣使勁掙扎。流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,有1019家4S店相繼退網(wǎng),近3萬(wàn)家經(jīng)銷商,只有21.5%實(shí)現(xiàn)了銷量增長(zhǎng),盈利的經(jīng)銷商不足3成。在走訪市場(chǎng)中,一些經(jīng)銷商坦言:眼前的危機(jī),跟以往的市場(chǎng)動(dòng)蕩都不一樣,弄不好真的要掛。
二十年老店 兩年三次易主
十月,是車市傳統(tǒng)的銷售旺季。可在這個(gè)旺季,很多經(jīng)銷商并沒(méi)有感受到旺銷的快感。10月23日下午,鬼哥跟朋友去長(zhǎng)春某品牌4S店看車,在2000平米的一線自主品牌4S店內(nèi),除了店內(nèi)的銷售顧問(wèn),進(jìn)店的客戶寥寥無(wú)幾,并沒(méi)有旺季該有的興旺……陪看、講解、試駕,銷售顧問(wèn)想拿下進(jìn)店客戶的想法顯而易見,這位二十出頭的銷售小伙子說(shuō):“這是我今天第一個(gè)到店客戶,當(dāng)然要把握機(jī)會(huì)”。
其實(shí),這是長(zhǎng)春車市中有二十多年歷史的老店,并不是缺乏經(jīng)驗(yàn)的新店。可到如今,這家店已經(jīng)在兩年內(nèi)換了三個(gè)老板。最早的老板在跟著品牌一路成長(zhǎng)后,在2018年車市滑坡時(shí)急流勇退,畢竟,打拼這么多年,人家不想再去跟市場(chǎng)“賭一賭”,還不如把多年掙下的家底保護(hù)住。
作為車市一線自主品牌,不愁沒(méi)人接盤,很快,4S店
首次易主成功??蓻](méi)過(guò)一年,第二任老板撐不住各種成本開銷。只好把這家老店再次轉(zhuǎn)手……
其實(shí),在今年,這樣的情況在如今的車圈里并不少見,在長(zhǎng)春市汽車銷售集中地之一——浦東路上,從去年到今年,改頭換臉的經(jīng)銷商比比皆是。有些時(shí)候,店沒(méi)有動(dòng),但老板和品牌都已經(jīng)變了又變。
業(yè)內(nèi)的資深經(jīng)銷商給鬼哥算過(guò)一筆賬,現(xiàn)在,經(jīng)營(yíng)一家4S店的成本越來(lái)越高,人工成本在漲價(jià),店面費(fèi)用,月度開銷,以及采暖等費(fèi)用。自建的老店還好說(shuō),如果是老板租店干,那更是亞歷山大,長(zhǎng)春某4S店銷售經(jīng)理告訴鬼哥,“每年租金費(fèi)用占4S店開支的很大部分,甚至達(dá)到30%-40%。”如果沒(méi)有好的品牌和運(yùn)營(yíng)模式,想要輕松賺錢,不容易!
風(fēng)口過(guò)后 “豬”會(huì)被摔死?
雷軍曾說(shuō):“站在風(fēng)口 豬都會(huì)飛”??娠L(fēng)過(guò)了,起飛的豬又會(huì)怎樣?
從2004年開始,國(guó)內(nèi)車市進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。彼時(shí),車市一年的總銷售只有233萬(wàn)輛,增長(zhǎng)速度都保持在雙位數(shù)大。在那個(gè)年代,如果能代理到廣汽本田這樣的品牌,幾乎不到兩年的光景就能全面回本,接下來(lái),就到了收獲財(cái)富的時(shí)刻。
在車市黃金時(shí)期,消費(fèi)者加價(jià)買車是常有的現(xiàn)象。鬼哥2003年入圈,那時(shí),提雅閣、馬自達(dá)6這樣車型,就算找到接洽的人還要等上很長(zhǎng)時(shí)間。奧迪A6、寶馬5系等熱銷車型一度一車難求,最多加價(jià)超15%。
可再熱的市場(chǎng)總有“風(fēng)平浪靜”的一天。風(fēng)口過(guò)后的日子,確是對(duì)汽車品牌與店面嚴(yán)峻的考驗(yàn)。尤其進(jìn)入存量市場(chǎng)之后,車市完全進(jìn)入到大浪淘沙的階段。
今年的日子就尤其難過(guò), 現(xiàn)在,大汽車集團(tuán)4S店還好,一些的單打獨(dú)斗的小品牌或者小店面,很難在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活。之前,流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,汽車行業(yè)整體新車毛利率驟然降至-3.5%,經(jīng)銷商銷售收入僅有2019年全年的37.6%。其中,超八成(83.7%)經(jīng)銷商出現(xiàn)價(jià)格倒掛現(xiàn)象,較2019年的79.9%進(jìn)一步擴(kuò)大。
這組數(shù)據(jù)表明,有些時(shí)候,經(jīng)銷商車賣得越多,就虧得越多。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,有1019家4S店相繼退網(wǎng),近3萬(wàn)家經(jīng)銷商,只有21.5%實(shí)現(xiàn)了銷量增長(zhǎng)。采訪中,很多經(jīng)銷商表示,這種艱難時(shí)刻,活下來(lái)才是最重要的。
繼續(xù)前行 敢問(wèn)路在何方?
為了活下去,車商們都在竭盡腦汁找出路。
這兩年,業(yè)內(nèi)一直在說(shuō)“修煉內(nèi)功”。確實(shí),在黑暗時(shí)刻,不管是汽車品牌還是旗下4S店都需要重新審視新過(guò)往的模式與經(jīng)營(yíng)手法。
現(xiàn)在,很多主流合資品牌直接“伸手”,幫助4S店進(jìn)行渠道改革。比如,一些日系品牌重新創(chuàng)建售后服務(wù)品牌,而且,重新改造服務(wù)系統(tǒng)。本田、大眾、豐田等品牌都在深耕售后市場(chǎng),服務(wù)上緊密擁抱互聯(lián)網(wǎng),推出多重線上模式,傳統(tǒng)客戶線上就可以完成很多服務(wù)項(xiàng)目,便利度非常高。由此,增加保有客戶與店面之間粘度,掙得利潤(rùn)牛奶。
還有一些4S店開始“精耕細(xì)作”,自己進(jìn)行渠道與模式創(chuàng)新。比如,長(zhǎng)春某經(jīng)銷商從疫情旗艦一直堅(jiān)持網(wǎng)上直播與互動(dòng),開始的效果并不是很明顯,畢竟,汽車是大宗消費(fèi)者,并不容易出手,可久而久之,這種模式已經(jīng)積攢不錯(cuò)的口碑與粉絲,開始化人氣為“銷量”。
此外,現(xiàn)在,在三、四線城市,一些“汽貿(mào)城”開始成為新的探索模式。很多時(shí)候,他們并沒(méi)有車企的正規(guī)授權(quán),車源主要是批量收購(gòu)4S店的車,這其中,也包括一些銷量不太好的庫(kù)存車、顏色冷門的車。當(dāng)然,在價(jià)格上,這些車會(huì)有明顯優(yōu)勢(shì),對(duì)于在乎價(jià)格的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),有很大吸引力。而對(duì)于汽車經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),這種“雞蛋放在多個(gè)籃子里”的做法,安全系數(shù)更高。
還有一些造車新勢(shì)力,開始問(wèn)路“直營(yíng)模式”。比如,蔚來(lái)、小鵬、威馬等一眾中國(guó)新造車企業(yè)就非常青睞于直營(yíng)模式,今年7月,上汽通用旗下的別克電動(dòng)車業(yè)務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)直營(yíng),消費(fèi)者通過(guò)別克iBuick APP線上看車、訂車、付款購(gòu)車。據(jù)悉,大眾集團(tuán)也在電動(dòng)車的銷售方式上有所創(chuàng)新。
鬼扯:盡管,如今車市一路向暖,可車市的陰霾依然沒(méi)有完全散去。在新消費(fèi)時(shí)代,市場(chǎng)不斷為汽車經(jīng)銷商們亮出新的“考題”。可不管怎樣,只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),洞察市場(chǎng)先機(jī),且跟消費(fèi)者同頻共振的汽車經(jīng)銷商才能在車市風(fēng)停之后,繼續(xù)向前飛舞。
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