有車智聯(lián)于2020年北京車展現(xiàn)場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)主題為“智享出行”的汽車企業(yè)專訪,我們與諸多車企領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了一場(chǎng)面對(duì)面交流,以訪談的形式讓消費(fèi)者傾聽來自汽車人最擲地有聲的聲音。9月26日,長(zhǎng)城歐拉品牌營(yíng)銷總經(jīng)理余飛先生做客有車智聯(lián),他表示,歐拉是一個(gè)非常重視與用戶共創(chuàng)的一個(gè)養(yǎng)成系品牌,所以用戶共創(chuàng)就是這個(gè)品牌它未來的發(fā)展方向,甚至包括不管是命名也好,甚至更重要決策的一些事情,我們都交給用戶去決定。以下為訪談實(shí)錄:
長(zhǎng)城歐拉品牌營(yíng)銷總經(jīng)理余飛
有車智聯(lián):歡迎長(zhǎng)城歐拉品牌營(yíng)銷總經(jīng)理余飛來到我們有車智聯(lián)、新華網(wǎng)、大公網(wǎng)的聯(lián)合訪談間。歡迎您!我看您也是別著這個(gè)咱們這個(gè)貓貓的logo,然后從展臺(tái)過來的。
余飛:是的,這是我們那個(gè)歐拉貓的icon,這個(gè)其實(shí)很可愛,我們有三種不同的造型,分別對(duì)應(yīng)三種不同的車型。
有車智聯(lián):是的是的,因?yàn)槲乙仓涝蹅冎坝忻暣笤氲暮谪埡桶棕垼缓筮@次呢,我們又發(fā)布了這個(gè)基于全新檸檬平臺(tái)架構(gòu)和咖啡智能生態(tài)打造的好貓,那您能不能把這三款車給我們簡(jiǎn)單的介紹一下?因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)友啊,包括我本人,其實(shí)對(duì)咱們的檸檬平臺(tái),還有咱們的這三款以貓貓命名的車型是非常感興趣的。
余飛:其實(shí)我覺得產(chǎn)品力的介紹我就不講太多了,因?yàn)榇蠹业谝粋€(gè)可以去我們的各種各樣的網(wǎng)上去查查信息,第二個(gè)我們最近其實(shí)很多的直播都是完整的把產(chǎn)品都介紹了一遍。大致說一說吧,首先黑貓就是一款A(yù)00級(jí)的小車,非常可愛,造型也比較復(fù)古,它在叫黑貓之前叫做R1,現(xiàn)在叫黑貓,第二款就是歐拉的白貓,白貓也是A00級(jí)的小車,但是它的造型風(fēng)格更偏前衛(wèi)一點(diǎn),不是那種很復(fù)古的一種風(fēng)格,和黑貓一樣都是基于ME純電平臺(tái)打造的精品A00級(jí)車型。明天我們就要開啟這個(gè)大家一直很關(guān)注的歐拉好貓的預(yù)售,就在北京車展上,目前這款車是未完全開售在終端就已經(jīng)收到了很多用戶的訂單。
有車智聯(lián):這三款車對(duì)于消費(fèi)者在選擇上會(huì)有什么不同的傾向嗎?
余飛:我們做這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,其實(shí)我們不會(huì)說它是A0級(jí)或者A00級(jí),那就會(huì)對(duì)它的產(chǎn)品在等級(jí)上有分離,至少有一點(diǎn),不管是哪個(gè)級(jí)別,一定確保它是精品,這個(gè)是一定要的,就是我們長(zhǎng)城造車的一個(gè)理念,這是第一個(gè)。
第二個(gè),它其實(shí)更多的我們想談的是車背后代表一些個(gè)性,而不是說它的價(jià)格,售價(jià),尺寸,比如說黑貓可能就看著非常的Q萌,然后白貓呢就會(huì)偏稍微有點(diǎn)前衛(wèi)的那種,有點(diǎn)像理工男,開那種小車,那好貓呢,它就是看上去比較精致,甚至還有一些性感的元素,因?yàn)檎梦覀兦耙欢螘r(shí)間跟《男人裝》做了一次合作,他們拍得這種時(shí)尚大片,都是用的我們這個(gè)歐拉好貓這個(gè)背景,也就是說他最終選擇這幾款產(chǎn)品,更多的是你希望是一些什么樣的產(chǎn)品標(biāo)簽貼到你的身上,而不是說你要個(gè)大的車,小的車,還是便宜點(diǎn)的車,貴的車。
有車智聯(lián):是的,其實(shí)歐拉這個(gè)品牌已經(jīng)完全顛覆了我們整個(gè)對(duì)原來長(zhǎng)城這個(gè)既有概念的一個(gè)認(rèn)知,它確實(shí)是給人一種很潮,而且也沒有說我買這個(gè)車就很便宜的那種感覺。對(duì),所以我就在想,那我們是怎么樣把它能打造成一個(gè)這樣的一個(gè)感覺,我們做了哪些工作?未來呢,對(duì)它還會(huì)有哪些賦能。
余飛:之前我們跟一位媒體老師聊天,我覺得他有個(gè)講的非常好,非常到位,他說歐拉這些產(chǎn)品他叫沒有階級(jí)感。
當(dāng)時(shí)我跟他講,我說我的想法,把歐拉產(chǎn)品就定義成他不是因?yàn)槟愕呢?cái)務(wù)能力去決定購買,而是由你的個(gè)性偏好去決定購買,所以說從一開始,我們給每款產(chǎn)品都會(huì)塑造自己的個(gè)性,而不是說告訴你這個(gè)車貴一些,那個(gè)車便宜一些,不會(huì)這樣去傳播它,這是第一個(gè)。第二個(gè),從我們想傳遞給用戶的一些形象上來看,它們可能有一些共通的東西,我們正在著力打造的三個(gè)標(biāo)簽,就是年輕、精致、性感,我想這三個(gè)標(biāo)簽是不會(huì)有人拒絕的,不管哪款產(chǎn)品,其實(shí)都會(huì)去體現(xiàn)這個(gè),不管是男性的精致還是女性的精致,還是男性的性感,還是女性的性感,還是說這種大家以為性感可能這種肢體上身體上的火辣,而頭腦的睿智同樣也是可以體現(xiàn),所以說我們的智能化配置上也會(huì)把這種性感體現(xiàn)出來。
有車智聯(lián):剛才您提到了說這個(gè)白貓是像理工男開的一款車,那我在想其實(shí)我們這三款車有沒有什么性別方面的針對(duì)性,或者是說,比如說白貓就是為男性打造的,這個(gè)黑貓是為女性打造的,那好貓呢,就是為新世代打造的,這種概念。
余飛:我們這個(gè)產(chǎn)品出來,它到底是為了誰,我們也不會(huì)刻意的說女性用戶就會(huì)去買,這個(gè)黑貓男性用戶一定只會(huì)買,但是他會(huì)給人一種隱隱約約的感覺,這個(gè)稍微偏中性一點(diǎn),那個(gè)偏女性一點(diǎn),但是舉個(gè)例子,那我覺得女孩子會(huì)不會(huì)買一款比較中性,比較硬氣一點(diǎn)的車,我覺得是有可能的。
有車智聯(lián):其實(shí)就跟香水一樣,你要把重心。
余飛:香水我并不專業(yè),我得好好學(xué)習(xí)。
有車智聯(lián):男性的香調(diào),女性的香調(diào),中性的香調(diào),這是我們?cè)谠诓痪们?,歐拉好貓舉辦了一場(chǎng)全球車色征名活動(dòng),最終經(jīng)過全網(wǎng)激烈票選和內(nèi)部多方評(píng)審,PK取出了布偶白、大橘金、萬人米、高跟紅、藍(lán)波萬、睿智棕、原諒綠、暹羅黑八款“潮”味十足色系名稱,把選擇權(quán)利交給了廣大網(wǎng)友或者消費(fèi)者,我們對(duì)此也很好奇,我們?yōu)槭裁匆e辦這此活動(dòng),我們?yōu)槭裁匆∵@樣的一些名字為我們的顏色命名?
余飛:首先說為什么要辦這樣活動(dòng),這個(gè)顏色的命名其實(shí)很有意思,大家可能以前知道什么鈦白、湖藍(lán),那這些顏色后面大家可能衍生出很多自己覺得有藝術(shù)感的一些顏色,但是用戶是這么覺得的呢,我們也不知道,干脆把這個(gè)事兒交給用戶辦,我們也不費(fèi)那個(gè)腦筋,而且用戶還喜歡,一舉兩得,當(dāng)然不僅僅是說我們想要偷懶,因?yàn)楸举|(zhì)上我一直在強(qiáng)調(diào)的是歐拉是一個(gè)非常重視與用戶共創(chuàng)的一個(gè)養(yǎng)成系品牌,所以用戶共創(chuàng)就是這個(gè)品牌它未來的發(fā)展方向,甚至包括不管是命名也好,甚至更重要決策的一些事情,我們都交給用戶去決定,這是一個(gè)底層邏輯底層理念的一個(gè)問題,所以才會(huì)說到你發(fā)現(xiàn)了顏色是用戶來命名,產(chǎn)品也是用戶來命名,甚至包括我們?cè)谲囌股弦蚤L(zhǎng)城公司的名義發(fā)布了一款概念車,潮派概念車,那這款車是不是要轉(zhuǎn)成量產(chǎn)車呢?我們同樣由用戶來決定。沒有哪件事情比一個(gè)車型是否量產(chǎn)更重要了,這個(gè)事同樣我們還是交給用戶來決定。
有車智聯(lián):這應(yīng)該是屬于我們長(zhǎng)城汽車,包括歐拉品牌去跟用戶交流的一個(gè)方式,那除了說,我們?cè)诿矫娓脩羧ミM(jìn)行充分的交流,我們還會(huì)以什么樣的形式去和用戶去交流?
余飛:這是一個(gè)很好的問題,除了這種大家感覺像是跟產(chǎn)品相關(guān)的這些事情之外,跟用戶共創(chuàng),比如說產(chǎn)品的命名,比如說這個(gè)是說產(chǎn)品的量產(chǎn),在文化層面我們跟用戶也有養(yǎng)成和共處,明天我們除了好好的預(yù)售之外,還有一個(gè)特別重要的事就是歐拉全球青年共創(chuàng)計(jì)劃,明天發(fā)布啟動(dòng),我們聯(lián)合了很多投資機(jī)構(gòu),比如中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)、清華大學(xué)藝術(shù)與科學(xué)創(chuàng)新研究院和鳳凰網(wǎng)青春BANG等,一起來辦的一個(gè)平臺(tái),它可能會(huì)是成為激發(fā)年輕人去創(chuàng)造他的新作品,甚至我們還打通了一個(gè)通道,你如果確實(shí)很優(yōu)秀,你可以直接因?yàn)槟愕暮米髌纺憧梢灾苯拥介L(zhǎng)城來入職,就不再是一個(gè)這種偏娛樂偏玩的,我們跟年輕人不僅玩在一起,甚至要成長(zhǎng)在一起,這樣一個(gè)平臺(tái)。當(dāng)然我們會(huì)把這種年輕的文化在這個(gè)平臺(tái)上有更淋漓盡致的去體現(xiàn)。
有車智聯(lián):我覺得這個(gè)想法是蠻好的,包括說我們可能去吸引一些大學(xué)生、中學(xué)生甚至是小學(xué)生去參與我們的一個(gè)共創(chuàng),包括參與我們一些未來的發(fā)展。我記得去年咱們有一個(gè)機(jī)器人大賽,那個(gè)就不光針對(duì)于成年人也有小學(xué)生,其實(shí)我感覺,長(zhǎng)城在這方面做的工作還是非常的多,而且讓我覺得很有意義,因?yàn)榇蠹铱梢詮男【湍苋フJ(rèn)識(shí)到咱們這個(gè)品牌。
另外現(xiàn)在在消費(fèi)者的心目中,咱們這個(gè)歐拉是一個(gè)年輕的品牌,那除了年輕以外我們的智能,還有一些潮酷是怎么樣的一個(gè)方式,除了年輕之外還有什么形象?
余飛:剛剛我說的那三個(gè)關(guān)鍵詞,年輕、精致、性感,這三個(gè)詞通過開著歐拉好貓出去,你帶著它,它陪著你一起出去,這些標(biāo)簽需要透過產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來這幾個(gè)標(biāo)簽的直觀感受。這是我們可能非常關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)。
有車智聯(lián):但我在想這些車的車主,他們開出去會(huì)不會(huì)覺得自己有一個(gè)共性?
余飛:當(dāng)然會(huì)有,剛剛我們說的那三個(gè)標(biāo)簽,打比方講,當(dāng)你看到另外一個(gè)車友然后你會(huì)覺得,他可能三個(gè)標(biāo)簽都帶上,有可能他有一個(gè)標(biāo)簽是你我之間都涵蓋的。
有車智聯(lián):所以我覺得,其實(shí)我們可以把這個(gè)東西去放大一些,我們這個(gè)歐拉品牌在疫情的情況下,已經(jīng)成為了一個(gè)主力軍。同時(shí)這個(gè)共創(chuàng)的理念,如何讓消費(fèi)者能更深入的去看到我們的這個(gè)共創(chuàng)理念,比如我們是去4S店推廣,還是說去網(wǎng)絡(luò)上去推廣還是以什么樣的一個(gè)形式,我覺得這個(gè)是蠻重要的,我們?cè)趺醋層脩艉拖M(fèi)者知道,我們有這樣的一個(gè)舉措?
余飛:線下的終端渠道是一部分,線上的這種公關(guān)傳播也是一部分,這個(gè)肯定是必須的,也比較多元,包括出圈的一些傳播,像B站、小紅書還有包括垂直媒體等等,這個(gè)會(huì)變得很立體,不會(huì)僅僅說單線單緯。
有車智聯(lián):我們這種出圈的傳播,有沒有一些具體的舉措,或者今年年內(nèi)還有一些什么樣具體的活動(dòng)?
余飛:今年年內(nèi)可能有些大動(dòng)作,不過我得保密。
有車智聯(lián):好的,感謝您來到我們的訪談間,也非常高興認(rèn)識(shí)您余總,最后希望您能對(duì)我們這次專訪的主題“智享出行”有一個(gè)寄語。
余飛:這么講吧,可能不僅是智享出行了,我們希望至少我希望歐拉將來的車變成,既能滿足你在這種物理屬性端,或者說比較剛性的這種屬性的一個(gè)工具,同時(shí)它也是能夠成為你情感上的一個(gè)伙伴。這是我想以后車應(yīng)該有的樣子。
有車智聯(lián):謝謝!
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