“從預售階段到現(xiàn)在正式上市,螞蟻線上、線下累計7300多訂單。”奇瑞新能源汽車股份有限公司副總經(jīng)理、奇瑞新能源汽車銷售有限公司總經(jīng)理鄭天保更大的愿景是,“螞蟻上市之后,會憑借優(yōu)異的產(chǎn)品力表現(xiàn),幫助奇瑞新能源在市場上的表現(xiàn)更上一層樓?!?/p>
為什么15萬元的車,奇瑞新能源還能補貼1萬塊錢?“把消費者在使用車的過程中,需要花錢購買的服務,比如保養(yǎng)費用,我們幫你出了;整車質(zhì)保我們給你做了,所以在消費者駕車的過程中,就不需要再考慮這些問題了。”
但是鄭天保更看重營銷的變化,他說,“未來對經(jīng)銷商的考核也可能不以汽車實銷作為目標考核,而是以用戶滿意度作為對經(jīng)銷商考核的重要指標。傳統(tǒng)實體店從規(guī)模、投入、人員等方面都很冗雜,經(jīng)銷商的利潤都被成本所占掉,帶來維修不足、銷量不足等等問題,我們也在調(diào)整網(wǎng)絡的布局?!?/p>
在未來,除了常規(guī)的4S店,有螞蟻中心、倉儲中心、交付中心、維修中心等等,奇瑞新能源可能有三類不同的店,螞蟻驛館,只是銷售展示中心,快修中心;螞蟻驛站,在奇瑞新能源看來,Z世代的客戶對于線下到店的可能性越來越小,或許是在線上看完后進入線下找螞蟻驛站購買,會把店更多放在CBD。(采寫 |有文汽車 百里奚)