B級轎車市場硝煙再起。9月7日,東風悅達起亞全新K5凱酷正式上市,售價區(qū)間為16.18萬-20.58萬元。值得一提的是,這價格還是“包牌價”,價格中直接包含了購置稅、5000元商業(yè)保險補貼,以及置換禮、訂車禮等七重禮。
很顯然,東風悅達起亞對凱酷,是擺出了All in的架勢。在上市直播會現(xiàn)場,車透君采訪了東風悅達起亞汽車有限公司銷售本部副本部長湯躍進,聽聽在凱酷背后,東風悅達起亞在下一盤怎樣的大棋?
把“好車”講好,不只是顏值
湯躍進對于凱酷很有自信,他表示,“凱酷要真正打造酷我Z世代,要真正讓年輕人喜歡上B級車,就得年輕。這個年輕叫懂年輕的格,還得會入年輕的局,就是格局,B級車的格局里必須得有凱酷,凱酷讓中級車不再油膩。”
對于營銷,湯躍進吐露了自己的心得:“這一輪我們要把‘好車’講好,不只是顏值。凱酷這次分三步:先跟年輕的消費者講平臺,然后到發(fā)動機,再到講顏值。始于顏值,但不止于顏值,其實起亞的技術性很強?!?/p>
“‘好車’對于凱酷來說是最重要的??偛坑萌蜃詈玫钠脚_、最好的發(fā)動機、最好的設計師,給了咱們一個最好的車?!?/p>
入年輕人的局,要買得起
“但好車就夠了嗎?不夠,所以在8月20日的時候,咱們有了好價,有了好車、好價,這個味道就出來了,這個態(tài)度就變了。起亞對中國年輕的消費者懂了,懂了年輕人的格是什么?!?/p>
湯躍進隨后著重談了,怎么入年輕人的局。
他直言道:“如果買不起,跟很多人也沒關系。所以咱們好車、好價不是便宜,是買得起。這兩件事在預售的時候都干完了,今天上市,是一個具有儀式感的動作,預示著凱酷要開始交付了,要開始給年輕人真正的好服務?!?/p>
“什么叫好服務?我們又加了三重禮,包括免息禮,還有介紹親朋好友訂車的新友禮和整車保修的貼心禮。年輕人,更多的就是玩在一起,未來口碑對起亞來講是最重要的,我們預售成功了,但是能不能持續(xù)性的讓年輕人喜歡我們,那就得看咱們的服務?!?/p>
“所以我們在服務上面,花了更多的力氣,未來想讓凱酷的用戶真正走進東風悅達起亞的圈子?!?/p>
YKK不急,要把用戶口碑真正建立起來
有媒體提問,說到B級車市場里新出了“YKK”——雅閣、凱美瑞、凱酷。
湯躍進對此淡定表示:“如果B級車有人說YKK的話,對我們來講是個非常好的事情,但是我覺得這個事情也不是那么簡單。因為B級車的雅閣、凱美瑞很早就成功了,我們可能還在成功的路上,所以我們還是先從好車、好價、好服務開始,重要的是咱們這個團隊要把服務做好,要把真正的用戶口碑建立起來。”
“什么叫口碑?如果一個用戶出去講他的車,用一句話講出跟別人的不一樣,那就是最牛的口碑。那些走在前面的老前輩們,是用多少年建立出來的市場的口碑,才有當下?!?/p>
“所以叫不叫YKK,我覺得不急,不是所有的B級車都是全球車,如果凱酷在中國能成功,它就有可能成為B級車里的全球車,在韓系車里,甚至在整個全球市場,擁有真正的江湖地位?!?/p>
湯躍進進一步肯定了凱酷的成功前提,就是好車、好價、好服務。“如果從產品力的角度來講,凱酷有i-GMP平臺,別人也有TNGA。但凱酷給你的年輕化技術, 是幾個主流B級車,都沒有的,比如說百度智能互聯(lián)3.0系統(tǒng), 全球獨創(chuàng)第四代CVVD發(fā)動機技術。在B級車領域里面,其實缺少一款車讓年輕人興奮,真正想入手的車,凱酷是第一個沖破這扇門的?!?/p>
重塑媒體認知,刷新用戶認知
湯躍進坦言道:“很多人對起亞的印象,更多的還停留在2013、14年那種瘋狂的銷量層面上,其實對這個品牌在全球層面上知道的不多,這也是我們接下來的任務?!?/p>
“這其中包括媒體認知的重塑和用戶認知的刷新。所以到了起亞這幾個月,我們也是努力把媒體的生態(tài)重新激活。我們現(xiàn)在的產品很運動,文化很年輕,現(xiàn)在要做的是一步一步的溝通用戶?!?/p>
“產品的熱度能不能轉化為一個品牌在這個市場上的口碑,變成一個標簽化的東西,這對我們來講是最重要的。”
“這樣,我們未來的方向就清楚了,商品怎么定、服務怎么定、營銷怎么定,一系列的打法就都有了方向。所以‘發(fā)現(xiàn)起亞’連續(xù)性的走三年,這個品牌就差不多?,F(xiàn)在是激發(fā)階段,好的東西,需要去激活。”
寫在最后:
采訪完湯躍進,車透君最大的感受是東風悅達起亞確實變了,從產品到品牌,都變得更敏銳,而且對于激活品牌變得更年輕更高端,既有想法,也有耐心。這樣的東風悅達起亞,確實值得我們好好期盼一番。