今年的3.15晚會(huì),就揭露了進(jìn)口大眾途銳的質(zhì)量問(wèn)題。最終經(jīng)過(guò)央視的曝光之后,廠家也做出了召回的公告,并為車主開(kāi)出專屬通道來(lái)解決問(wèn)題。而這熱度還沒(méi)過(guò)去,同樣來(lái)自德國(guó)的品牌奔馳,也出現(xiàn)汽車的質(zhì)量問(wèn)題,這次還差點(diǎn)弄出人命。(文末有彩蛋?。?/span>
在3月14日晚上,河南焦作車主薛先生駕駛著自己的奔馳C200L轎車,沿連霍高速自東向西赴成都。獨(dú)自一人駕車的薛先生在高速路上就開(kāi)啟了定速巡航模式,以120km/h的速度行駛。
監(jiān)控畫(huà)面上,一輛白車一閃而過(guò)......
當(dāng)經(jīng)過(guò)三門峽東站,因?yàn)槁窙r有變,車主決定改為自己駕駛。正要關(guān)閉定速巡航功能時(shí),卻發(fā)現(xiàn)功能關(guān)閉不了,就是踩剎車取消不了定速功能,而且想要把擋位推至空擋切斷也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。此時(shí)車子依然始終定速行駛,保持在120公里/小時(shí)的狀態(tài)。
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最后車主撥打110報(bào)警求助。三門峽市高速交警第二大隊(duì)事故民警張建勇、張景博接到警情,根據(jù)指示立即駕駛警車?yán)懢?,一路咬緊這輛“問(wèn)題奔馳車”。以暫時(shí)確保行車安全。
在追趕奔馳車的同時(shí),河南警方也在前方收費(fèi)站安排警力全力以赴進(jìn)行援助。警方快速清空了收費(fèi)站三個(gè)車道,并保證了省界站中間廣場(chǎng)暢通無(wú)阻。 同時(shí),河南警方與陜西高速交警溝通,打開(kāi)了所有入陜車道。 當(dāng)晚10點(diǎn)25分,按照交警的引導(dǎo)指示,薛先生駕駛奔馳車風(fēng)馳電掣地從豫陜界收費(fèi)站ETC通道無(wú)障礙通過(guò)省界站,出了河南。
在失控飛奔的過(guò)程當(dāng)中,車主并不是完全沒(méi)有實(shí)行自救。他在報(bào)警之前就已經(jīng)多次電話咨詢奔馳的售后,對(duì)方也提供了多種的自救方案,“當(dāng)時(shí)奔馳的高級(jí)技工多次跟我說(shuō),怎么斷電、剎車、變空擋等等(進(jìn)行降速、停車的嘗試),但都沒(méi)反應(yīng)。失控那會(huì)兒,全車只有方向盤可以操控?!毖ο壬硎尽?/span>
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作為業(yè)余賽車手的車主,也曾想通過(guò)剮蹭防撞欄、追尾碰撞貨車來(lái)減速。但考慮到防撞欄本身剛性硬度有限,在如此高速情況下,較軟的防撞欄并不會(huì)起到太多減速的作用。而追尾碰撞同向的貨車來(lái)減速,但也因?yàn)檫^(guò)于危險(xiǎn)而沒(méi)有實(shí)施。
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車主還曾經(jīng)嘗試在車輛行駛過(guò)程中解開(kāi)安全帶并打開(kāi)一點(diǎn)車門,這樣可以迫使車輛降速?!败囁俅_實(shí)降了,從120降低到了差不多60?!泵窬硎?,雖然速度降了,但是依然不算慢,而且車門打開(kāi)一些后,車輛行駛很不穩(wěn),也很危險(xiǎn)。于是薛先生又關(guān)上了車門。
其實(shí)薛先生想通過(guò)剮蹭防撞欄的方式來(lái)減速是迫不得已的做法,而至于追尾貨車,由于貨車行駛速度并不快,兩者有著較大的速度差,所以這種方式無(wú)異于是靠撞停,而不是剮停,所以相當(dāng)危險(xiǎn)。
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最后薛先生出了河南省界后,通過(guò)操作才使這輛在高速公路上失控距離長(zhǎng)達(dá)一百公里、失控時(shí)間近一小時(shí)的奔馳車,安全??吭谶B霍高速923KM處路段,并從華陰站口安全拖離高速。
事件之后,車主已經(jīng)安全到達(dá)目的地,而奔馳方面并沒(méi)有說(shuō)出確切的失靈原因,還表示沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這種問(wèn)題,連北京總部也說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種問(wèn)題。等回到焦作之后,再做一個(gè)全面檢查。
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其實(shí)奔馳的質(zhì)量堪憂,已經(jīng)是不少人都知道的事實(shí)。同樣是奔馳C級(jí),早在幾年前,就出現(xiàn)了“毒地毯”事件。不少車主在使用奔馳C級(jí)轎車時(shí),都會(huì)聞到刺鼻的氣味,原以為是“新車味”,結(jié)果氣味非但沒(méi)有減小反而更濃烈。
不單單是奔馳C級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題,還有SUV車型包括奔馳GLA、GLC以及E級(jí)都是百車故障數(shù)很高的車型。甚至還出現(xiàn)了E級(jí)的新車出現(xiàn)自燃問(wèn)題,而且車主向4S店及廠家索賠遭拒。以及上個(gè)月的“宣傳照”事件。
只有品牌的光環(huán)是不夠的,沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量和先進(jìn)穩(wěn)定的技術(shù)作后盾,再好的品牌也有被消費(fèi)者拋棄的一天。消費(fèi)者在買車之前,跟汽車的接觸是短暫的,例如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、做工配置、駕乘體驗(yàn)等可以直接感知的地方。奔馳的表現(xiàn)都比較好,加上品牌力,都可以滿足了消費(fèi)者的需求,在短期內(nèi)就可以促使消費(fèi)者做出購(gòu)車沖動(dòng)。其實(shí)車輛的好壞,不僅是看品牌,還要看技術(shù)與設(shè)計(jì)。不僅如此,還要多去關(guān)注比如車主口碑、維修保養(yǎng)等方面的信息,才能綜合評(píng)判一款車型的好壞。
最后,有個(gè)彩蛋,為什么警車沒(méi)追上……
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