在國內(nèi)市場,吉利汽車無疑是行業(yè)內(nèi)一個(gè)讓人期待也敬重的品牌。除了在銷售上突飛猛進(jìn),在轎車領(lǐng)域連續(xù)創(chuàng)新高,成為國內(nèi)汽車銷量排行前十中唯一自主品牌外,誕生于BMA緊湊型基礎(chǔ)模塊化架構(gòu)下的首款轎車吉利繽瑞近來上市后迅速走紅,更成為了今年轎車市場又一話題王和新網(wǎng)紅。
從當(dāng)前來看,多年堅(jiān)持轎車與SUV兩條腿走路的產(chǎn)品戰(zhàn)略,讓吉利喜獲回報(bào)。產(chǎn)品上齊頭并進(jìn),讓其成為自主品牌中發(fā)展最穩(wěn)健、也最全面的車企。而未來,面對國內(nèi)市場的持續(xù)升級,吉利在又會有哪些新的動作與布局呢?
近日,借助吉利繽瑞全國媒體試駕會,車市紅點(diǎn)對吉利品牌銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理宋軍先生進(jìn)行專訪。在面對面的溝通中,我們對吉利汽車的未來產(chǎn)品有了一個(gè)更深入的了解后,不由為吉利豎起大拇指點(diǎn)贊。
越級對標(biāo)除了產(chǎn)品,還有服務(wù)
吉利BMA架構(gòu)首款轎車、智能駕駛技術(shù)達(dá)到L2級別、比智能手機(jī)更強(qiáng)大的車機(jī)系統(tǒng)、吉利首款A(yù)+級運(yùn)動風(fēng)轎車——此前,在吉利繽瑞上市發(fā)布會上,吉利以一系列關(guān)鍵詞對這款車亮點(diǎn)進(jìn)行了扼要闡述。
在產(chǎn)品介紹中,媒體們對這款車直面朗逸、軒逸、思域等主流合資車型的競爭,很感興趣。紛紛猜測,越級對標(biāo)也預(yù)示繽瑞在A+級市場所肩負(fù)的重要使命。
“A級車市場足夠大,呈現(xiàn)橄欖球狀,A+級轎車就是中間最寬、占比最大的部分,這么大的市場,消費(fèi)者會有不同的偏好和需求”。
此次媒體溝通會上,宋軍對A級轎車市場進(jìn)行一番講解后,針對吉利轎車的產(chǎn)品特點(diǎn),用了一個(gè)形象比喻——那就是將帝豪GL比作胡歌,繽瑞比作陳偉霆。
“盡管粉絲群體不一樣,但不會影響他們都是高顏值的帥小伙”。宋軍用恰到好處的描述,意在告訴我們:“不同的用戶群體,需要有不同的汽車產(chǎn)品”。
于是,吉利產(chǎn)品系中就出現(xiàn)了像胡歌的GL和像陳偉霆的繽瑞——反正都是有著眾多粉絲的明星。不過,這也正是宋軍所要表達(dá)的“市場空間有多大,消費(fèi)需求差異就有多大”。
針對吉利產(chǎn)品,宋軍表示首先要確保產(chǎn)品成熟以后才可以上市,希望做好一件是一件,穩(wěn)健前行。
“在推出3.0代產(chǎn)品以后,吉利整個(gè)的產(chǎn)品都進(jìn)入了精品車時(shí)代。我們希望精品的產(chǎn)品,要匹配精品的服務(wù),從而給用戶帶來精品的感受。如果這個(gè)做不到,我們寧可慢一點(diǎn)”。
“我們將會以更嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)做研發(fā),力求更優(yōu)的產(chǎn)品品質(zhì)和性能表現(xiàn)?!贬槍Ξa(chǎn)品需求差異和媒體提出的對標(biāo)問題,宋軍表示吉利要以更高的標(biāo)準(zhǔn)做產(chǎn)品,要將對手超越。
不過,在宋軍看來,當(dāng)下的越級對標(biāo)不僅針對產(chǎn)品,也要針對服務(wù)。不論是買車之前和買車之后,都能讓用戶的體驗(yàn)感變得更好。正如宋軍所言:對客戶所有的需求、意見、建議都做最大化的消化吸收。
“不僅產(chǎn)品要對標(biāo)合資,服務(wù)更要越級,從對標(biāo)走向立標(biāo),未來中國市場要讓所有的消費(fèi)者最終認(rèn)可,必須是立標(biāo)的產(chǎn)品、立標(biāo)的服務(wù),才能有立標(biāo)的地位”。
作為自主品牌中的翹楚,吉利近些年優(yōu)異表現(xiàn)有目共睹。而產(chǎn)品、品牌的齊發(fā)力,市場銷售的屢創(chuàng)新高,其實(shí)也就是吉利扎實(shí)做產(chǎn)品、做品質(zhì)的回報(bào)。
“2018年,繽瑞的上市不僅宣告一款新的網(wǎng)紅車的誕生,更是預(yù)示著一種全新制造模式的橫空出世?!?/p>
在一些業(yè)內(nèi)人士看來:創(chuàng)造繽瑞的BMA架構(gòu)才是吉利研發(fā)能力躋身世界一流水準(zhǔn)的重要標(biāo)志?!凹某晒?,其實(shí)也告訴我們:中國汽車已經(jīng)從最初的‘中國制造’變成‘中國創(chuàng)造’。而在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中,創(chuàng)新與平臺發(fā)揮了重要作用”。
“在認(rèn)真研究了前三個(gè)A的市場表現(xiàn)以后,促使了今天有這樣的第四個(gè)A進(jìn)入市場,我們認(rèn)為它有很大的發(fā)展空間,表現(xiàn)不會差”。針對繽瑞的意義,宋軍告訴車市紅點(diǎn):首先,繽瑞是吉利在A級車市場的第四個(gè)A;其次,宣告了吉利一個(gè)新產(chǎn)品家族的開始,即繽系列。
宋軍認(rèn)為繽瑞也是吉利產(chǎn)品年輕化的代表。這款車在外界看來,除了時(shí)尚年輕化的造型、智能化科技配置外,在舒適性、操控性等方面也表現(xiàn)著卓越與全面,而這些亮點(diǎn)也正是當(dāng)下年輕的90后所關(guān)注的,所以繽瑞想不火都難。
“其實(shí)吉利的每一款產(chǎn)品都有自己的使命,針對不一樣的細(xì)分市場,滿足不一樣的客戶需要,我們要做的就是把每一個(gè)市場需要挖掘出來,變成我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)”。
宋軍希望在產(chǎn)品開發(fā)上能夠更有前瞻。他表示:隨著生命周期不斷迭代,繽瑞還有很多的安排,包括新能源車型,在2019年將推出繽瑞的MHEV輕混車型。
“未來我們所有產(chǎn)品,都會考慮推出新能源車型。到2020年,吉利將有30多款產(chǎn)品采用油電混動、插電式混動和純電動解決方案”。
除了在新能源領(lǐng)域發(fā)力外,宋軍還向我們介紹,吉利在自動駕駛方面也在做著思考和準(zhǔn)備。
“在智能駕駛方面,所有的設(shè)計(jì)、開發(fā)和配備,都是以安全為第一優(yōu)先的;所有的智能駕駛,都是人性化的,基于用戶體驗(yàn)來考慮,是否帶來便利、是否更加親和”。
“不管是L2、L3還是后續(xù)產(chǎn)品,未來我們會繼續(xù)保持既考慮安全,又考慮人性化”。宋軍表示吉利的自動駕駛都基于安全和人性化為出發(fā)點(diǎn)。未來,吉利會在智能駕駛板塊投入非常大的研發(fā)精力、資金、人力——這也是未來吉利最重要的市場競爭力之一。
8月30日,在成都國際車展開幕的前一天,吉利旗下的全新緊湊級轎車——繽瑞已經(jīng)正式上市了,本次共計(jì)推出了7款車型,其售價(jià)區(qū)間為7.98萬元——11.08萬元。從售價(jià)上看,越級對標(biāo)合資品牌的繽瑞,具有相當(dāng)大的價(jià)格殺傷力。
在此次媒體溝通會上,針對于繽瑞的定價(jià),宋軍用一句簡潔而不乏幽默地話說,就是“一個(gè)狠字來形容,說明我們的價(jià)格誠意滿滿”。同時(shí),他也表示:在產(chǎn)品的定價(jià)策略上,吉利一直是“一步到位”。
“吉利汽車的定價(jià)不折騰消費(fèi)者。我們希望消費(fèi)者買吉利車或者買繽瑞是超值的”。宋軍表示:對比合資品牌,吉利的產(chǎn)品定義是越級對標(biāo),價(jià)值定義遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于價(jià)格定義。讓消費(fèi)者花十萬塊錢買這樣的產(chǎn)品獲得遠(yuǎn)超過十萬的回報(bào)。消費(fèi)者感知、價(jià)值感知是我們價(jià)格策略最核心的思考。
從目前來看,吉利產(chǎn)品保值率很好,而宋軍希望繼續(xù)保持健康前行。“未來吉利的產(chǎn)品會秉持這樣的思考,給大家?guī)沓档谋憩F(xiàn)”。
針對記者提出的今年以來SUV退潮和轎車市場回暖現(xiàn)象,宋軍也闡述了個(gè)人觀點(diǎn)。他表示“消費(fèi)者對SUV產(chǎn)品更加理性了,所以SUV出現(xiàn)了集中度變高、馬太效應(yīng)這樣的情況。轎車也是一樣,雖然看起來產(chǎn)品數(shù)量很多,其實(shí)在前二十的產(chǎn)品都很穩(wěn)定,消費(fèi)者對轎車的需求、認(rèn)知更加的精準(zhǔn)”。
“目前,經(jīng)銷商和我們的思路還是一致的,我們很清楚市場壓力,同時(shí)也會做更加充分的準(zhǔn)備工作。”
針對2018年車市重大的拐點(diǎn),宋軍認(rèn)為不管中國品牌還是外資品牌,不管是A級、B級、C級,還是SUV、轎車等,都會感受到壓力。不過,從目前來看吉利的庫存指數(shù)比較健康,產(chǎn)品、經(jīng)銷商、渠道狀態(tài)也比較健康。
“吉利汽車目前渠道、經(jīng)銷商、合作伙伴的健康指數(shù)比較高,首先代表著我們對未來的市場信心指數(shù)高于其他的同行”。針對吉利國內(nèi)渠道情況,宋軍介紹說,今年的店均銷量超過去年,每個(gè)店的年均銷量會接近1500臺——這樣的數(shù)字在行業(yè)里處于領(lǐng)先水平。
這個(gè)數(shù)字說明什么情況呢?宋軍表示:首先,說明吉利汽車目前渠道、經(jīng)銷商、合作伙伴的健康指數(shù)比較高,代表著吉利對未來的市場信心指數(shù)高于其他的同行。其次,說明吉利在穩(wěn)健的往前走。太快、太慢可能都是不對的。
“1300-1500之間是目前市場狀態(tài)下比較合理的數(shù)字,我們希望能夠保持。在這個(gè)過程當(dāng)中要優(yōu)勝劣汰,保持健康狀態(tài)”。
在消費(fèi)升級的時(shí)候,除了要給品牌賦能,給用戶增值外,宋軍認(rèn)為要對市場的變化始終保持敬畏之心。他以帝豪GL為例,說明精品車的重要性。而今天的市場變化也在吉利的預(yù)料中。所以,吉利一直沒有放松在轎車上的積累,才會增加繽瑞,以及多種動力組合的車型。
“吉利對市場的變化始終保持敬畏之心,特別是未來的市場,我們希望把工作做到前面?!泵鎸裉斓某煽?,宋軍表示吉利人不會懈怠。因?yàn)?,今天的銷量其實(shí)是此前工作的結(jié)果。而今天的工作,則是未來的市場保證?!疤子靡痪湓捴v,就是‘先市場之憂而憂,后客戶之樂而樂’”。
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