圖文 陳曦
編輯 Davy
“三年渾身響,五年就報(bào)廢”,這句極其順口的吐槽,正是許多消費(fèi)者對(duì)于國(guó)產(chǎn)車(chē)的傳統(tǒng)印象。幾乎每一個(gè)購(gòu)車(chē)者在面對(duì)國(guó)產(chǎn)車(chē)時(shí),都會(huì)發(fā)出類(lèi)似“質(zhì)量到底行不行啊”這樣的靈魂拷問(wèn)。
早些年間,國(guó)產(chǎn)車(chē)的質(zhì)量的確令人堪憂(yōu)。據(jù)J.D.Power發(fā)布的“2012中國(guó)車(chē)輛可靠性研究(VDS)”報(bào)告,當(dāng)年的PP100(PPH指數(shù),即每百輛車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題數(shù),數(shù)值越低越好)平均指數(shù)僅為196,但低于這個(gè)數(shù)值的國(guó)產(chǎn)品牌只有5家,且最好成績(jī)也僅為179,勉強(qiáng)算剛剛及格。
正因?yàn)槿绱?,“開(kāi)兩三年毛病全出來(lái)了”,“該響的不響,不該響的亂響”等等針對(duì)國(guó)產(chǎn)車(chē)質(zhì)量的抱怨聲便不足為奇了。
造成這種現(xiàn)象的根本原因,是當(dāng)年的裝配工藝和制造水平有限。不過(guò)隨著國(guó)產(chǎn)品牌大規(guī)模改良生產(chǎn)流程工藝,引用智能化生產(chǎn)線(xiàn),提高檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以后,國(guó)產(chǎn)車(chē)的質(zhì)量水平有了顯著進(jìn)步。
同樣來(lái)自J.D.Power發(fā)布的“2019中國(guó)車(chē)輛可靠性(VDS)”報(bào)告,去年P(guān)P100平均指數(shù)已經(jīng)下降到了116,而低于這個(gè)數(shù)值的國(guó)產(chǎn)品牌就達(dá)到了8家,這說(shuō)明國(guó)產(chǎn)品牌在質(zhì)量方面取得了喜人進(jìn)步。
一顆螺栓,由小見(jiàn)大
前兩天,一向頗有創(chuàng)新意識(shí)的吉利,又搞了一樁刷屏的大新聞。
當(dāng)測(cè)試人員用一顆連接車(chē)身與前副車(chē)架的螺栓,成功將一座超10噸重的房子吊到空中2米的高度,并在風(fēng)中左右搖擺停留5分鐘之后,誰(shuí)都不曾料到,這顆沒(méi)有變形,沒(méi)有斷裂,甚至連螺紋都完好如初的螺栓,竟然來(lái)自一輛經(jīng)過(guò)5萬(wàn)多公里極限測(cè)試與暴力試駕的豪越。
之所以要搞這么一出試驗(yàn),剛剛從研發(fā)領(lǐng)域轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售領(lǐng)域不久的王永健(吉利品牌銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理)給出了答案。
他指出,國(guó)產(chǎn)車(chē)被消費(fèi)者詬病的“異響”問(wèn)題,其根源大多數(shù)來(lái)自于緊固件。如果緊固件做不好,那么車(chē)輛在使用一段時(shí)間,行駛一段公里之后,異響在所難免。
作為緊固件中的代表,螺栓無(wú)疑承擔(dān)著重要的作用。要知道,一輛車(chē)至少有1500~3000個(gè)左右大小、長(zhǎng)短、尺寸各不相同的螺栓。
雖然這些螺栓看上去微乎其微,卻如宋軍(吉利品牌銷(xiāo)售公司總經(jīng)理)所說(shuō),這是“工業(yè)之米”,是糧食、是基礎(chǔ),是連接汽車(chē)各個(gè)模塊里單元體的橋梁,有著舉足輕重的作用。
由此可見(jiàn),在吉利人眼中,小小的螺栓雖是汽車(chē)制造中最基本的一個(gè)點(diǎn),卻是吉利產(chǎn)品品質(zhì)的縮影,是豪越敢于進(jìn)行此項(xiàng)試驗(yàn)的技術(shù)底氣,更是吉利對(duì)待產(chǎn)品以及品質(zhì)的態(tài)度。
中國(guó)汽車(chē)緊固件標(biāo)準(zhǔn)的定義者
“可以毫無(wú)夸張的說(shuō),在緊固件領(lǐng)域,吉利就是中國(guó)汽車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的定義者,并不是追隨者?!闭劦铰菟〞r(shí),王永健極為自信,他甚至還表示,在CAE仿真測(cè)試中,這顆螺栓的最大承重可以達(dá)到15噸,而不是我們看到的10噸。
看著他自信的表情,相信若不是考慮到天氣和安全,吉利原本是打算直接來(lái)上一出極限挑戰(zhàn)的。
當(dāng)然,能夠吊起10噸的重物,只能說(shuō)明豪越的螺栓具有極強(qiáng)的抗拉強(qiáng)度和抗疲勞強(qiáng)度,似乎并不能直接證明豪越的質(zhì)量,更不能證明可以解決異響。面對(duì)我們的疑問(wèn),王永健同樣給出了答案。
據(jù)他介紹,一般螺栓的螺紋會(huì)隨著金屬疲勞而導(dǎo)致扭矩衰減,因此再高的強(qiáng)度,使用時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)因?yàn)閴毫ψ兺俗兯?,很多?chē)輛異響就是這樣產(chǎn)生的。
豪越的螺栓恰恰相反。它是通過(guò)1萬(wàn)多組大數(shù)據(jù)正向選型出1組最優(yōu)的螺栓組合方案,在確認(rèn)了每一組螺栓螺紋鏈接部位的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、鏈接設(shè)計(jì)、失效與疲勞分析甚至腐蝕要求之后,通過(guò)行業(yè)領(lǐng)先的扭矩轉(zhuǎn)角法,提升了扭力夾緊力和一致性,螺栓也會(huì)在使用過(guò)程中自動(dòng)變得越來(lái)越緊,從而確保10年內(nèi)在正常工況使用下,整車(chē)底盤(pán)永不松動(dòng),這樣也就確保了底盤(pán)不會(huì)出現(xiàn)異響。
甚至王永健還指出,吉利對(duì)于緊固件的品質(zhì)要求不單單針對(duì)螺栓,“我們可以做到20年以后,這個(gè)車(chē)的材料衰退到什么程度?!?/p>
這也恰恰從側(cè)面再次說(shuō)明了,即便在發(fā)展最蓬勃的時(shí)期,吉利也始終保持著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈責(zé)任感,始終將品質(zhì)貫穿在吉利生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。
品質(zhì),不能妥協(xié)的底線(xiàn)
來(lái)自北京航空航天大學(xué)的徐向陽(yáng)(交通科學(xué)與工程學(xué)院副院長(zhǎng)),在試驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)到:“小螺栓蘊(yùn)含大匠心,吉利豪越用一顆164g的螺栓成功吊起一座10噸重的房子,充分詮釋了吉利的工匠精神。”
其實(shí)吉利的工匠精神又何止于那顆小小的螺栓。正如他所言,“提升中國(guó)制造的國(guó)際形象,在于不斷加大技術(shù)創(chuàng)新,也在于每一個(gè)細(xì)節(jié)的把控,吉利堪稱(chēng)中國(guó)汽車(chē)制造的質(zhì)量代名詞,是中國(guó)制造的一張嶄新名片?!?/p>
所以,我們不但在試驗(yàn)場(chǎng)地見(jiàn)證了164g吊起10噸的奇跡,也見(jiàn)證了整車(chē)極限淋雨試驗(yàn)、雨刮電機(jī)深水試驗(yàn)、鍍鋅鋼板腐蝕試驗(yàn)等數(shù)項(xiàng)可以驗(yàn)證豪越品質(zhì)的有趣試驗(yàn)。
比如,雖然每一輛豪越在下線(xiàn)前都經(jīng)過(guò)了全方位的噴淋檢查,并且噴淋強(qiáng)度已經(jīng)達(dá)到了氣象學(xué)概念的特大暴雨強(qiáng)度的200倍,但吉利顯然對(duì)豪越更有自信,直接在現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了一場(chǎng)降雨量達(dá)到特大暴雨1500倍的暴力噴淋試驗(yàn),結(jié)果自然是滴水不漏。
又比如,吉利將豪越原裝的前擋連同雨刮電機(jī),一同丟進(jìn)了一個(gè)深1米的水池內(nèi),結(jié)果雨刮電機(jī)在長(zhǎng)達(dá)30分鐘的浸泡測(cè)試中,運(yùn)行始終正常,堪稱(chēng)“永不漏電”。
再比如,消費(fèi)者最為關(guān)心的鋼板銹蝕問(wèn)題上,吉利更是簡(jiǎn)單粗暴地將豪越采用的鍍鋅鋼板和其他品牌采用的普通鋼板,同時(shí)放置于8%的鹽酸溶液中20秒后再取出,結(jié)果20分鐘之后,普通鋼板已經(jīng)出現(xiàn)了銹蝕,但豪越車(chē)身采用的鍍鋅鋼板卻完好如初,這也證明了其車(chē)身關(guān)鍵部位優(yōu)秀的抗腐蝕能力。
其實(shí)無(wú)論哪種試驗(yàn),用宋軍的話(huà)來(lái)說(shuō),吉利就是想通過(guò)這些試驗(yàn)告訴消費(fèi)者,“豪越的底氣是足夠的,不僅有看得見(jiàn)的靈活大空間,更有看不見(jiàn)的品質(zhì)?!?/p>
雖然通過(guò)這些試驗(yàn),豪越的品質(zhì)依然不容易被直接感知,但消費(fèi)者至少可以看到,吉利正在竭盡所能將品質(zhì)做到更好,哪怕背后要付出高昂的成本也在所不惜,一如當(dāng)初剛剛造車(chē)時(shí),第一批上市的豪情被壓路機(jī)無(wú)情碾壓而過(guò),在吉利的心中,質(zhì)量就是他們生命中不能妥協(xié)的底線(xiàn),也是豪越敢于如此“豪橫”的底氣。
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