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有4S店，似乎就有搭售保險(xiǎn)。有過(guò)買(mǎi)車(chē)經(jīng)歷的朋友肯定都知道，4S店一般都會(huì)推薦你在店內(nèi)買(mǎi)汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)，這樣4S店會(huì)多賺一些。而有些4S店更是明確表示不買(mǎi)保險(xiǎn)就不能享受購(gòu)車(chē)優(yōu)惠，甚至是不賣(mài)車(chē)。但是這樣的情況馬上就要改變了。近日銀保監(jiān)會(huì)向各銀保監(jiān)局下發(fā)《2020年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案》，其中提到，要重點(diǎn)整治車(chē)商強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)。

電動(dòng)知家消息，5月28日，銀保監(jiān)會(huì)向各銀保監(jiān)局下發(fā)了《2020年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》），明確了2020年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作重點(diǎn)，對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)、中介渠道業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的亂象整治工作進(jìn)行了分門(mén)別類(lèi)的安排。值得一提的是，該《方案》中明確提到，要重點(diǎn)整治車(chē)商強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)。

近年來(lái)，“不買(mǎi)保險(xiǎn)不賣(mài)車(chē)”這一硬性搭售越來(lái)越少，但保險(xiǎn)和優(yōu)惠掛鉤的軟性搭售依然層出不窮。車(chē)主簽訂協(xié)議“自愿”購(gòu)買(mǎi)，看上去合情合理，實(shí)際處于灰色空間。今年5月17日，安徽亳州東風(fēng)本田4S店因“續(xù)保押金”登上微博熱搜。報(bào)道稱(chēng)，安徽亳州東風(fēng)本田4S店向車(chē)主收取1000元續(xù)保押金，車(chē)主不愿再在店里繼續(xù)續(xù)保，4S不肯退還押金。電臺(tái)主播怒懟東風(fēng)本田4S店，官方回應(yīng)

！近日奇瑞鄭州盈豐奇祥4S店又一起因消費(fèi)者申請(qǐng)退還續(xù)保押金遭拒，找媒體幫忙還被驅(qū)趕。奇瑞4S店，拒退續(xù)保押金，怒搶記者攝像機(jī)，民警介入

而根據(jù)2017年商務(wù)部發(fā)布的《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》第十條，經(jīng)銷(xiāo)商“不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售或收取額外費(fèi)用”。各地消費(fèi)者保護(hù)條例中，也對(duì)禁止強(qiáng)制搭售有明確規(guī)定：經(jīng)銷(xiāo)商不得限制、指定保險(xiǎn)公司和強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)險(xiǎn)種。

對(duì)此有網(wǎng)友表示，商業(yè)保險(xiǎn)要不要買(mǎi)，理應(yīng)交給客戶(hù)，而捆綁搭售，至少說(shuō)明，經(jīng)銷(xiāo)商自己都不自信。

保險(xiǎn)公司中介渠道業(yè)務(wù)亂象整治要點(diǎn)

1、是否在賬外暗中直接或者間接給予中介渠道業(yè)務(wù)主體及其工作人員委托合同約定以外的利益

2、是否唆使、誘導(dǎo)中介渠道業(yè)務(wù)主體欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或受益人

3、是否通過(guò)虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)、虛假列支等套取費(fèi)用。如利用中介渠道業(yè)務(wù)主體虛掛應(yīng)收保險(xiǎn)費(fèi)、虛開(kāi)發(fā)票、虛假批改或者注銷(xiāo)保單、編造退保等方式等套取費(fèi)用；串通中介渠道業(yè)務(wù)主體虛構(gòu)保險(xiǎn)合同、編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故或故意夸大已經(jīng)發(fā)生的保險(xiǎn)事故的損失程度進(jìn)行虛假理賠，騙取保險(xiǎn)金或者牟取其他不正當(dāng)利益；編造虛假中介渠道業(yè)務(wù)、虛構(gòu)中介渠道從業(yè)人員資料、虛假列支中介渠道業(yè)務(wù)費(fèi)用或者編制提供虛假的中介渠道業(yè)務(wù)報(bào)告、報(bào)表、文件和資料

4、是否違規(guī)銷(xiāo)售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品、存在非法集資或傳銷(xiāo)行為

5、是否委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)或沒(méi)有進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記、品行不佳、不具有保險(xiǎn)銷(xiāo)售所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的個(gè)人從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)

6、是否通過(guò)中介渠道業(yè)務(wù)主體給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人合同約定之外的利益

7、是否利用中介渠道業(yè)務(wù)為其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人牟取不正當(dāng)利益

8、是否串通中介渠道業(yè)務(wù)主體挪用、截留和侵占保險(xiǎn)費(fèi)

9、是否存在不規(guī)范創(chuàng)新行為

保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)亂象整治要點(diǎn)：

1、是否通過(guò)虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)、過(guò)單、虛開(kāi)發(fā)票等形式協(xié)助保險(xiǎn)公司套取費(fèi)用

2、是否銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品、存在非法集資或傳銷(xiāo)行為

3、是否挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)

4、是否編制虛假業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)虛列會(huì)議費(fèi)、印刷費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)、工資、傭金等形式套取費(fèi)用

5、是否給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外利益

6、是否超出自身或被代理機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)區(qū)域、范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)

7、是否委托不具資格人員履行高管職責(zé)

8、是否向保險(xiǎn)公司及其工作人員收取或索要合作協(xié)議以外利益

9、是否存在借疫情渲染炒作保險(xiǎn)產(chǎn)品情況

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)亂象整治要點(diǎn)：

1、是否存在高管人員空缺或未實(shí)際履職的情況，是否存在因涉嫌犯罪被起訴的情況

2、注冊(cè)資本金托管是否符合要求；是否足額投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)或繳存保證金，并保證其連續(xù)性

3、是否建立完整規(guī)范的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)檔案，是否如實(shí)記載業(yè)務(wù)情況，是否按時(shí)、如實(shí)報(bào)送報(bào)告及報(bào)表

4、是否通過(guò)虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)、虛列費(fèi)用、虛列人員、虛假理賠等方式套取資金

5、是否與非法從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)或保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人發(fā)生保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)往來(lái)；是否銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品、存在非法集資或傳銷(xiāo)行為

6、是否給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益；是否收受保險(xiǎn)公司或其工作人員給予的合同約定之外的酬金或其他利益

7、是否依法依規(guī)開(kāi)展信息披露；是否通過(guò)虛假?gòu)V告、虛假宣傳等方式進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

8、是否存在借疫情渲染炒作保險(xiǎn)產(chǎn)品情況

保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)亂象整治要點(diǎn)：

1、是否備案后由于股東變更、公估從業(yè)人員變更致使機(jī)構(gòu)沒(méi)有持續(xù)符合《資產(chǎn)評(píng)估法》第十五條的要求

2、是否未按規(guī)定建立職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金或者辦理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)

3、是否業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)

4、是否未按規(guī)定提交年度報(bào)告

5、是否未按規(guī)定對(duì)變更名稱(chēng)、住所或者營(yíng)業(yè)場(chǎng)所情況進(jìn)行報(bào)告

6、是否違規(guī)無(wú)資質(zhì)展業(yè)

7、是否虛列業(yè)務(wù)套取費(fèi)用

8、是否展業(yè)過(guò)程不規(guī)范

保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)亂象整治要點(diǎn)：

2、是否挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)

3、是否編制虛假業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)虛列會(huì)議費(fèi)、印刷費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)、工資、傭金等形式套取費(fèi)用

4、是否給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外利益

5、是否向保險(xiǎn)公司及其工作人員收取或索要合作協(xié)議以外利益

6、銀行類(lèi)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)是否存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)，存在將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、其它理財(cái)混淆，套用 " 本金 "" 利息 "" 存入 " 等概念，未向客戶(hù)解釋猶豫期條款等重要事項(xiàng)，片面夸大保險(xiǎn)合同收益，承諾固定分紅收益等誤導(dǎo)行為

7、銀行類(lèi)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)是否存在篡改客戶(hù)信息或未向保險(xiǎn)公司提供全面、完整、真實(shí)客戶(hù)信息等情況

8、銀行類(lèi)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)是否存在其他違反《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定情況

9、車(chē)商類(lèi)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)是否存在強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)行為

保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)亂象整治要點(diǎn)：

1、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是否由保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)法人機(jī)構(gòu)依法設(shè)立

2、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)是否按照《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)信息進(jìn)行了充分的信息披露

3、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)是否利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售誤導(dǎo)、虛假宣傳等行為

4、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)是否建立健全相關(guān)制度和工作機(jī)制，協(xié)同承保的保險(xiǎn)公司有效保障售后服務(wù)質(zhì)量

5、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否僅限于保險(xiǎn)產(chǎn)品展示說(shuō)明、網(wǎng)頁(yè)鏈接等銷(xiāo)售輔助服務(wù)，是否非法從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售、承保、理賠、退保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

6、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是否按規(guī)定履行對(duì)合作第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)督管理主體責(zé)任，確保合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)符合《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》有關(guān)規(guī)定

7、保險(xiǎn)客戶(hù)投保界面是否由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)所有并承擔(dān)合規(guī)責(zé)任

保險(xiǎn)中介從業(yè)人員整治要點(diǎn)：

1、是否為所有從業(yè)人員按時(shí)在保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中介系統(tǒng)）辦理執(zhí)業(yè)登記

2、是否及時(shí)為離職從業(yè)人員辦理執(zhí)業(yè)登記注銷(xiāo)手續(xù)

3、是否存在違規(guī)避稅、套取費(fèi)用而虛掛虛增的人員

4、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記信息是否真實(shí)完整準(zhǔn)確

5、在 2019 年從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記清核中自查、監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否按計(jì)劃進(jìn)行整改

6、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記制度機(jī)制是否健全

7、在同口徑統(tǒng)計(jì)前提下，保險(xiǎn)公司在中介系統(tǒng)、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司自身人員管理系統(tǒng)以及對(duì)外公開(kāi)披露這四個(gè)方面的從業(yè)人員數(shù)據(jù)是否一致

要求：

1、自查自糾，暴露到位的，可依法免于處理

2、嚴(yán)格處罰措施，堅(jiān)持保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)同查同處，堅(jiān)持機(jī)構(gòu)和高管雙罰制

3、屢查屢犯、屢教不改的機(jī)構(gòu)和高管人員要嚴(yán)肅處理

4、性質(zhì)嚴(yán)重、影響惡劣的機(jī)構(gòu)和個(gè)人依法采取吊銷(xiāo)業(yè)務(wù)許可證、撤銷(xiāo)任職資格、市場(chǎng)禁入等措施

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