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4S店人氣凋敝,銷量一落千丈,廣汽傳祺如何脫困?(上)|觀察室
線外邦
2020-06-05 09:54:26
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觀察室
撰稿人 | 邦叔
廣汽傳祺曾經(jīng)的高光時刻,似乎讓人看到了一條自主品牌“中高端切入”的發(fā)展路徑,其高點時的年銷50萬、市場份額4.73%、單車最快突破百萬等光輝事跡,讓業(yè)界充滿想象。
但現(xiàn)實的殘酷,總是讓人猝不及防。誰又能想象得到,高速發(fā)展的拐點來得那么快,影響又那么深。傳奇不再的傳祺,雖然竭盡全力在力圖復興,但從實際結(jié)果看來,成效依然不明顯。大困局下,傳祺路在何方?大變局下,傳祺又該何去何從?
現(xiàn)狀:4S店人氣凋敝
6月2日下午,重慶,陰雨。
位于南岸區(qū)白鶴路工業(yè)園區(qū)的廣汽傳祺金菱嘉祺4S店,是傳祺在重慶主城區(qū)最新的一家4S店,前不久經(jīng)過廠家全國統(tǒng)一行動的店面升級改造,裝潢很新,看上去也大氣亮眼。
雖然疫情等級早已調(diào)為低風險,但令人唏噓的是,在筆者前往探店的近兩個小時里,總共只有兩三組客戶進店看車,成交為零。
不僅客流量低,就連銷售顧問,數(shù)量也與該店的規(guī)模和車型不成比例。筆者看到,偌大的展廳里,僅僅只有兩名銷售顧問,時而看看手機,時而在門口點支煙,打發(fā)時間。
該店的客戶休息廳,同樣也不可謂不上檔次,空空如也的高檔自動按摩椅并排而放,像極了商場里的賣按摩椅的專柜;彌漫著濃濃咖啡香的獨立咖啡屋,里面更是空無一人……
“現(xiàn)在客流量成了我們最大的難題。”一名銷售顧問無可奈何地說,雖然他自信自家的產(chǎn)品很好,但客流量如此,巧婦難為無米之炊。
隨后,筆者轉(zhuǎn)場至與該店相隔兩三公里、同樣位于南岸區(qū)的另外一家傳祺4S店,看到的情況也差不多,零零落落的幾個顧客看車,與隔壁的廣汽本田4S店形成強烈反差。
人氣的凋敝,讓傳祺4S店的生存變得比較艱難。不少的熟手面對慘淡業(yè)績,紛紛跳槽或離職,讓本已脆弱的4S店銷售體系陷入惡性循環(huán)。
筆者了解到,從本月開始,由廣汽傳祺廠家領(lǐng)導將分別帶隊,下到4S店巡訪,一來詢癥問藥,聽聽4S店的想法;更為重要的是穩(wěn)定軍心,給4S店打打氣。
但就如傳祺某4S店總經(jīng)理所言,廠家領(lǐng)導巡店的做法,傳祺此前曾經(jīng)搞過,當時行情尚好,也起了些正向效果,而視當前之狀況,此種形式效果幾許,他心里并沒有多少底。
重慶市場:銷量曾是一面旗
正所謂一榮俱榮,休戚與共。廣汽傳祺的發(fā)展,和其在重慶市場的表現(xiàn),似乎緊密地聯(lián)系在了一起。
作為成立僅10余年的車企,梳理廣汽傳祺的發(fā)展路徑,并非難事。從2010年底推出首款轎車傳祺GA5開始,一直到2014年,陸陸續(xù)續(xù)投放了包括GS5、GA6、GA3等車型,但沒有爆款,表現(xiàn)一直不慍不火,彼時,重慶主城區(qū)三家4S店,得益于車市的紅火和大盤整體推進的慣性,各自一塊地盤,過得倒也不差。
▲廣汽傳祺近年整車銷量一覽表,數(shù)據(jù)來源:廣汽集團產(chǎn)銷快報
傳祺的爆發(fā),始于2015年GS4的到來,高峰時月銷破3.5萬,一度威脅到哈弗H6的地位,挺長時間內(nèi),月銷也都是穩(wěn)定在兩萬+,次年整體銷量直接突破37萬,增幅超過90%。
隨后兩年,廣汽傳祺在銷量上都大幅增長,當2017年首次超過50萬輛大關(guān)之后,這讓整個傳祺大為振奮,直接將來年的銷量目標定到破天荒的70萬,甚至豪言,2020年沖刺100萬。
同期,重慶主城區(qū)的4S店也從3家變成5家,其中,新增的兩家都和之前老店處于同一個區(qū),甚至和本文開頭所講,有兩家相隔不過二三里地。
各家4S店的銷量,看起來也非常漂亮,一年大幾千的量,讓經(jīng)銷商喜笑顏開,而重慶市場也成為傳祺全國市場排名前五的區(qū)域,絕對的頭部。
只不過,當時間進入2018年,傳祺的高速發(fā)展,被命運踩了一腳急剎車。當時,傳祺投放市場的車型雖然達到近20款,但面對車市寒冬,傳祺在極其艱難的情況下完成53.5萬——目標完成率只達成76.45%。不過,好在也算是有所增長,雖然只是個位數(shù)的增幅。
但更為嚴酷的2019年,傳祺全年僅銷售38.5萬輛,同比下滑達到28.14%,用“塌方”式下滑來形容,似乎也不為過。
經(jīng)此一戰(zhàn),不僅徹底打亂了傳祺的節(jié)奏,高層也被迫大換血,總經(jīng)理郁俊去管新能源車,廣汽商貿(mào)張躍賽上馬接替。
而重慶市場的表現(xiàn),同樣也深度伴隨著廠家的浮沉。從2018年開始,重慶市場的神威不再,跌跌不休的銷量,一下子讓重慶市場的排位落在全國主要市場的后面,這一前一后的變化,也讓經(jīng)銷商背負很多壓力,某4S店老總就直言,“近三年,我們坐了一趟過山車?!?/span>
為回歸穩(wěn)健,傳祺將2020年的銷量目標定在40萬。但適逢多事之秋,傳祺1-4月累計銷量不到8.5萬輛,同比下滑26.23%,這對于身處逆境的傳祺而言,無疑又是一次重擊,就目前的態(tài)勢看來,估計今年這40萬,又懸了!
(未完待續(xù)……)
『 最后說說 』
從無到有、從小到大,接著又快速地由盛轉(zhuǎn)衰,廣汽傳祺這10余年走過的路,可以說是很好地印證了那句“其興也勃焉,其亡也忽焉”的古訓,并提供了一家中國車企的發(fā)展樣板,其中的曲折,留給人無盡的思考。
那么,廣汽傳祺究竟出了什么問題,它的癥結(jié)在哪?又該如何破解?請繼續(xù)關(guān)注《4S店人氣凋敝,銷量一落千丈,廣汽傳祺如何脫困?(下)》。
-END-
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17.18-22.68萬
皇冠陸放
27.78-35.28萬
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君越
17.99-23.99萬
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13.72-18.52萬
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漢蘭達
26.88-34.88萬
8
威蘭達
17.38-26.48萬
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哈弗H6
9.89-15.70萬
10
起亞K5
16.28-20.68萬
軒逸
全國銷量
43810輛
宏光MINIEV
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卡羅拉
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寶來
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海豚
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本田CR-V
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8
速騰
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21916輛
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雅閣
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21861輛
10
凱美瑞
全國銷量
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