2020年5月汽車門網(wǎng)共收到緊湊車質(zhì)量投訴1394宗,其中前十名共計(jì)558宗,約占整體投訴的43.14%。速騰因變速箱異響、輪胎問題投訴量暴漲150%,排名升至首位;朗逸排名第二,車內(nèi)異味、變速箱問題被持續(xù)投訴;馬自達(dá)3昂克賽拉排名第三,中控屏開裂、變速箱問題被關(guān)注。
典型故障:變速箱異響、輪胎開裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):速騰是大眾旗下暢銷車型,也是投訴榜??停驹缕渫对V量上漲幅度較大,環(huán)比上升150%,其中變速箱異響、輪胎開裂問題最為嚴(yán)重,成為投訴的典型問題,且在2019款、2018款車型中出現(xiàn)最多。
典型故障:車內(nèi)異味、變速箱異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):朗逸的投訴量一直不在少數(shù),本月也不例外,共128宗投訴。典型投訴問題是熟悉的車內(nèi)異味、變速箱異響等,該問題已被車主投訴多次,希望早日引起廠商重視。
典型故障:中控屏開裂、變速箱異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):馬自達(dá)3 昂克賽拉是馬自達(dá)旗下走量車型,但近幾個(gè)月也常在投訴榜出現(xiàn)。本月其投訴量為70宗,大量車主反映其車輛存在中控屏開裂、變速箱異響情況,其中2016款車型最嚴(yán)重。
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、輪胎開裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):標(biāo)致408在去年連續(xù)多月霸占投訴榜首,2020年初經(jīng)歷召回后情況有所緩解,但仍有不少車主表示召回未解決問題,發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油情況依然存在,此外輪胎開裂問題也較為典型。
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、方向盤松動(dòng)
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月雪鐵龍C4L投訴量持續(xù)下滑不過排名依舊不變,發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、方向盤問題明顯屬于質(zhì)量缺陷,但東風(fēng)雪鐵龍依舊不聞不問,似乎已經(jīng)放棄了自己的品牌形象。
典型故障:方向盤卡頓、變速箱頓挫
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):領(lǐng)動(dòng)本月投訴量略有下降,投訴問題以方向盤卡頓、變速箱頓挫為主,投訴車型集中在2016款、2019款。
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)卡滯
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):英朗常年占據(jù)投訴銷量榜首,特別是其前期車型因使用三缸發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生一系列問題,發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)就是其中之一,隨著四缸機(jī)車型的上市投訴量相信會(huì)穩(wěn)步降低中。
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不穩(wěn)、變速箱頓挫異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):卡羅拉本月排名與上月持平,投訴量環(huán)比下滑6.12%,投訴問題依舊以發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不穩(wěn)、變速箱頓挫為主,投訴車型以2019款新車為主,其次為2017款車型。
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)爆震、剎車異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):自從排氣管缺陷后寶來便頻繁上榜,本月寶來上升一個(gè)名次排名第九,以發(fā)動(dòng)機(jī)爆震、剎車異響投訴為主,2019款、2020款新車更是投訴主力,德系品質(zhì)似乎一年不如一年。
典型故障:變速箱報(bào)廢、加速無力
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月吉利遠(yuǎn)景上榜替換了吉利的另一款車型帝豪,車主反饋遠(yuǎn)景變速箱頓挫、脫擋、加速無力,因該問題主要出現(xiàn)在2017款、2016款車型中,因此要求免費(fèi)更換變速箱。
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