2020年8月汽車門網(wǎng)共收到緊湊車質(zhì)量投訴1543宗,其中前十名共計(jì)668宗,約占整體投訴的43%。標(biāo)致408短暫回歸榜首后背速騰超越,速騰變速箱、輪胎問(wèn)題連續(xù)數(shù)月遭遇網(wǎng)友投訴,投訴量持續(xù)上漲;朗逸排名第二,同樣深受變速箱和輪胎問(wèn)題困擾,此外車內(nèi)異味問(wèn)題也成為頑疾;標(biāo)致408跌至第三名,并非燒機(jī)油、后橋異響等質(zhì)量問(wèn)題得到解決,更多是多年拉鋸戰(zhàn)后車主敗下陣來(lái)。
第一名:速騰 111宗
典型故障:變速箱異響頓挫、輪胎開(kāi)裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):速騰作為大眾旗下暢銷車型,也是投訴榜單常客,本月因變速箱異響頓挫、輪胎開(kāi)裂問(wèn)題上榜首位,投訴率環(huán)比增長(zhǎng)11%。
第二名:朗逸 106宗
典型故障:車內(nèi)異味、變速箱異響、輪胎開(kāi)裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):朗逸與同宗同源的速騰一樣,也是投訴榜上的老面孔,車內(nèi)異味、變速箱異響已經(jīng)成了朗逸車主常年投訴的頑疾,希望早日引起廠商重視。
第三名:標(biāo)致408 100宗
典型故障:空調(diào)不制冷、發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、后橋異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):經(jīng)歷了召回的標(biāo)致408依然問(wèn)題不斷,本月以100宗的投訴量登上投訴榜單第三,發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油問(wèn)題仍舊存在,同時(shí)空調(diào)不制冷、后橋異響等問(wèn)題同樣嚴(yán)重。
第四名:領(lǐng)動(dòng) 68宗
典型故障:車燈進(jìn)水、方向盤異響卡頓
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):韓系旗下的領(lǐng)動(dòng)近年來(lái)銷量出現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì),與其質(zhì)量問(wèn)題脫不開(kāi)干系。本月領(lǐng)動(dòng)投訴量與上月持平,共68宗,主要問(wèn)題還是車燈進(jìn)水、方向盤異響卡頓。
第五名:凌渡 52宗
典型故障:車內(nèi)異味、變速箱異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):凌渡同樣是大眾旗下暢銷車型之一,本月投訴52宗投訴,投訴問(wèn)題集中在變速器、車身及電氣等層面,車內(nèi)異味、變速箱異響等問(wèn)題在凌渡身上較為明顯,值得注意的是2019款凌渡占據(jù)超半數(shù)的投訴名額。
第六名:寶來(lái) 48宗
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)異響爆震、制動(dòng)系統(tǒng)異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):大眾旗下已經(jīng)上榜多款車型寶來(lái)更是???,質(zhì)量問(wèn)題以發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱層面為主,表現(xiàn)為發(fā)動(dòng)機(jī)異響爆震、變速箱異響,其中2019款車型投訴占比較大,達(dá)到31%。
第七名:帝豪GL 47宗
典型故障:車身生銹、變速器無(wú)法換擋
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月帝豪GL投訴量環(huán)比增長(zhǎng)11.9%,排名升至第七位,投訴問(wèn)題仍然圍繞變速器和車身生銹展開(kāi),其中2017款、2018款車型變速箱頓挫異響和離合器無(wú)法回彈被車主集中投訴。
第八名:高爾夫 46宗
典型故障:變速箱異響、頓挫、故障燈亮
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):變速箱故障燈報(bào)警、機(jī)電單元故障已經(jīng)出現(xiàn)在大眾多款車型中,該問(wèn)題在高爾夫2016款及以前車款中表現(xiàn)同樣突出,2017款至2020款近現(xiàn)代車型主要以發(fā)動(dòng)機(jī)、售后服務(wù)投訴為主。
第九名:明銳 46宗
典型故障:車內(nèi)異味、變速箱故障燈報(bào)警
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):明銳一直被變速箱故障和車內(nèi)異味兩大問(wèn)題困擾,如今再此基礎(chǔ)上再填新病天窗漏水,雖然本月投訴量?jī)H增長(zhǎng)2%,變速不明顯,但放任下去勢(shì)必會(huì)沖到榜單前排。
第十名:雪鐵龍C4L 44宗
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)抖動(dòng)
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):雪鐵龍旗下產(chǎn)品的質(zhì)量可謂千瘡百孔,除了偶爾的召回處置外大量問(wèn)題遭到廠家無(wú)視,雪鐵龍C4L就是代表之一,燒機(jī)油、方向盤松動(dòng)問(wèn)題已經(jīng)持續(xù)數(shù)月遭到集中投訴,廠家至今沒(méi)有回應(yīng)。