日前，汽車門網(wǎng)發(fā)布5月份投訴數(shù)據(jù)。5月份，汽車門網(wǎng)共收到SUV車型投訴2413宗；投訴榜單前十名共收到投訴816宗，占SUV總投訴量的33.8%，環(huán)比4月份上升了3.1個百分點，投訴集中度有所提高。SUV投訴排行榜TOP10中，吉利三款車型的投訴量暴增，強(qiáng)勢占據(jù)了榜單的前三。三款吉利車型的投訴量占據(jù)了5月SUV投訴榜TOP10的64.5%。緊隨三款吉利車型身后的是探岳和途觀L兩款大眾車型。現(xiàn)代途勝、獵豹CS10、豐田RAV4、本田CR-V和哈弗H6也都榜上有名。

典型故障：車機(jī)系統(tǒng)卡頓死機(jī)，與宣傳不符

汽車質(zhì)量投訴點評：5月份，吉利星越的車機(jī)投訴再次暴漲，投訴量由上月的114宗陡然升到了301宗。很多吉利星越車主投訴稱，星越的車機(jī)系統(tǒng)存在卡頓甚至死機(jī)問題，吉利此前宣傳的GKUI 19吉客智能生態(tài)系統(tǒng)并未會出現(xiàn)在星越上，而且吉利官方也并未給出系統(tǒng)升級方案。

典型故障：車機(jī)系統(tǒng)卡頓死機(jī)，升級承諾未兌現(xiàn)

汽車質(zhì)量投訴點評：吉利的另一款車型繽越排在第二位，投訴的問題也與星越大同小異。多位繽越車主反映，去年吉利官方曾承諾為繽越升級最新的GKUI19吉客系統(tǒng)，然而時過一年仍未兌現(xiàn)，已經(jīng)涉嫌虛假宣傳，因此遭到了車主們的集中投訴。

典型故障：發(fā)動機(jī)變速箱抖動、車機(jī)故障

汽車質(zhì)量投訴點評：第三款吉利車型博越排在了榜單的第三位，投訴量由上月的33宗猛增到了本月的95宗。與另外兩款吉利車型不同的是，除了一直存在的變速箱和發(fā)動機(jī)抖動問題以外，大面積爆發(fā)的車及系統(tǒng)問題也成為博越的主要投訴問題。

典型故障：大燈亮度不足、變速箱異響

汽車質(zhì)量投訴點評：本月，探岳的投訴量達(dá)到了63宗，比上月略有增長。大燈亮度不足仍是主要投訴問題，涉訴車型也仍然集中于2019款330TSI兩驅(qū)豪華國Ⅵ車型。另外，探岳的發(fā)動機(jī)異響也是車主投訴的主要問題。有車主直言，探岳的車燈問題明顯為工藝和質(zhì)量問題。雖然被用戶投訴很長時間，但問題終未予以解決。

典型故障：變速箱抖動

汽車質(zhì)量投訴點評：大眾的另一款熱銷SUV途觀L排在了榜單的第五位，投訴量為49宗，比上月小幅增加。常年存在的變速箱異響仍是車主們的心病。目前，雙離合變速箱已經(jīng)成為大眾主要的傳動總成，雖然變速箱抖動問題已經(jīng)得到了緩解，但問題短時間內(nèi)還很難根除。希望大眾早日拿出替代或問題解決方案。

典型故障：變速箱抖動

汽車質(zhì)量投訴點評：5月份，現(xiàn)代途勝的投訴量排在了TOP榜單的第六位，投訴量為44宗，比上月增加了9宗。其中，發(fā)動機(jī)功率不足仍然是主要的投訴問題。多數(shù)投訴車主反映，發(fā)動機(jī)升級后油耗增加，發(fā)動機(jī)功率不足，直指現(xiàn)代的系統(tǒng)升級存在問題。不過，北京現(xiàn)代面對長時間的投訴一直未做出正面回應(yīng)。

典型故障：變速箱異響抖動、發(fā)動機(jī)異響

汽車質(zhì)量投訴點評：本月獵豹CS10的投訴量排在了TOP10榜單的第七位，投訴量比上月降低了三成。其中，變速箱異響抖動、發(fā)動機(jī)異響仍然是困擾車主的主要問題。而且多位車主反映，獵豹廠家提供的備件質(zhì)量很差，售后服務(wù)也令人堪憂。

典型故障：機(jī)油增多、懸架故障

汽車質(zhì)量投訴點評：本月，豐田RAV4榮放排在了投訴TOP10榜單的第八位，投訴量與上月持平。由此來看，年初大面積爆發(fā)的“機(jī)油門”事件逐漸平息。然而，機(jī)油增多問題仍然是主要的投訴問題，另外底盤懸架問題還是困擾著部分車主。雖然豐田并不認(rèn)為機(jī)油乳化現(xiàn)象為產(chǎn)品缺陷，但還是希望豐田能夠給出更為合理的解決方案。

典型故障：車身及電氣故障、發(fā)動機(jī)漏油

汽車質(zhì)量投訴點評：本月，本田CR-V的投訴量排在了榜單的第九位，投訴量比上月減少了一宗。與此前的集中投訴不同，本月本田CR-V的投訴問題以車身及電氣故障為主，另一部分車主投訴發(fā)動機(jī)漏油問題。雖然機(jī)油增多問題得到了緩解，但一向以產(chǎn)品質(zhì)量著稱的本田，不應(yīng)出現(xiàn)這么多車身及電氣問題。

典型故障：車身及電氣故障、發(fā)動機(jī)異響

汽車質(zhì)量投訴點評：本月，SUV市場的霸主哈弗H6排在了投訴TOP10榜單的第十位，投訴量為29宗，比上月增加了9宗。值得注意的是，車身及電氣問題成了哈弗H6的主要投訴問題，發(fā)動機(jī)異響也被多位車主投訴。近年來，雖然哈弗H6的造型仍然男友起色，但產(chǎn)品質(zhì)感確實有了很大的提升。希望哈弗進(jìn)一步提高品控。