“你知道嗎?地球上有一半以上的北極熊正在面臨著死亡!”
8月3日,深圳益田假日廣場的威馬汽車尋光北極冰屋(POPUP STORE快閃店)線下體驗活動現(xiàn)場,視頻里傳來了北極的呼喊:隨著全球變暖,環(huán)境日益惡化,冰山消融,食物短缺,大量的極地生物都面臨著生存危機(jī)。
作為一家造車新勢力企業(yè),威馬雖然和蔚來、小鵬、特斯拉等有所不同,但有一點(diǎn)是一致的,那就是企圖用實際行動為地球生態(tài)與環(huán)保貢獻(xiàn)一份力量,以電機(jī)終結(jié)內(nèi)燃機(jī),并實現(xiàn)零排放的最終目標(biāo)。
從這個角度思考,頂著30多度高溫,威馬在深圳市中心建起的這座北極冰屋也就順理成章了。它不僅能夠成為市民們參觀、拍照、避暑、游玩和感知威馬汽車黑科技的好地方,也可以從中更理解環(huán)保的重要性與新能源車的大勢所趨。
而在這個“冰屋”里面,我們除了近距離接觸到威馬即將交付的首款新車EX5,也重點(diǎn)了解了威馬的新零售模式和商業(yè)邏輯。
從“貨-場-人”到“人-貨-場”
據(jù)介紹,威馬的新零售是將傳統(tǒng)零售的“貨-場-人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭?貨-場”。按照威馬聯(lián)合創(chuàng)始人陸斌的說法,就是“人在哪兒我們就去哪兒,用戶要什么我們就做什么,然后根據(jù)用戶需求和使用場景提供產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>
與傳統(tǒng)4S店不斷擴(kuò)大服務(wù)半徑不同,威馬認(rèn)為新零售時代應(yīng)該一切以用戶需求為出發(fā),一方面提高覆蓋率,另一方面充分利用大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)算法。威馬提出了新4S模式,即Space、Store、Station和Spot。
在北、上、廣等一線城市建立體驗中心,即威馬Space;在城市與懂用戶、懂行業(yè)的人合伙設(shè)立體驗銷售服務(wù)中心與維修充電服務(wù)站,即威馬Store與威馬Station;與覆蓋全國的連鎖實體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)合作,構(gòu)建綜合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),即威馬Spot,以這種四位一體的方式實現(xiàn)對各區(qū)域目標(biāo)人群的全面覆蓋。
據(jù)了解,截至7月份為止,威馬汽車的渠道伙伴已累計簽約達(dá)30家,覆蓋北上廣等近30座一線及新一線城市。
有意思的是,雖然略有不同,但蔚來也建立了類似的銷售服務(wù)體系:大都會城市中心的“體驗中心”(NIO House),郊區(qū)提供產(chǎn)品交付和售后維修服務(wù)的“交付中心”與“服務(wù)中心”,以及作為解決車主充電難問題重要補(bǔ)充的“換電和移動服務(wù)團(tuán)隊”。
實際上,新零售模式并非威馬或蔚來的獨(dú)創(chuàng),所有造車新勢力都以新零售模式而有別于傳統(tǒng)車企,無非各家有各長,大同小異而又殊途同歸罷了。
新勢力中的傳統(tǒng)派
不過,和營銷服務(wù)層面的各有特色相比,威馬在造車思路上和蔚來、小鵬等則有本質(zhì)不同。
任劍瓊曾經(jīng)評價沈暉“有移動互聯(lián)網(wǎng)的思維,對傳統(tǒng)汽車行業(yè)也有敬畏之心”。
歷數(shù)當(dāng)下的造車新勢力創(chuàng)始人,沈暉、付強(qiáng)(愛馳)、戴雷(拜騰)、丁磊(華人運(yùn)通)等等,都來自于傳統(tǒng)車企,因此即使他們走進(jìn)了新勢力陣營,但身上的傳統(tǒng)烙印依然是清晰的。
沈暉曾擔(dān)任博格華納中國區(qū)總裁,2007年始出任菲亞特動力科技中國區(qū)首席執(zhí)行官、菲亞特中國副總裁。2009年底加盟吉利,與袁小林等人聯(lián)手參與收購、整合沃爾沃品牌,并讓后者順利實現(xiàn)扭虧為盈。可以說,沈暉的履歷覆蓋了供應(yīng)鏈、整車與車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這也是他有別于其他新勢力創(chuàng)始人最大的優(yōu)勢。
在造車思路上,傳統(tǒng)出身的沈暉給威馬選了一條和拜騰一樣的傳統(tǒng)路線——自建工廠。
拜騰聯(lián)合創(chuàng)始人畢??翟硎荆骸拔覀兿M鱾€環(huán)節(jié)都在自己的掌控之中”。無獨(dú)有偶,沈暉也表達(dá)過類似觀點(diǎn),他自述曾研究過美國幾個電動車品牌的興衰,比如Tesla、CODA、Fisker等,最終得出結(jié)論:代工走不通。
“汽車涉及到生命安全,質(zhì)量敏感度高。代工模式就是收代工費(fèi),其他跟我關(guān)系不大。供應(yīng)商不是我的,研發(fā)、銷售也不是我的,一出質(zhì)量問題肯定要推,不是一個利益共同體。Elon Musk理論上最喜歡輕資產(chǎn),但是他不代工,他收購了一個工廠。Fisker找了北歐一家工廠,結(jié)果破產(chǎn)的最后一根稻草就是代工的質(zhì)量問題?!?/p>
正是這一理念,讓威馬不同于蔚來、小鵬、電咖等等,對于生產(chǎn)交付節(jié)奏、供應(yīng)鏈管理與產(chǎn)品品質(zhì),沈暉更希望并習(xí)慣于自己掌控。
2016年11月,威馬工廠正式開工,一期投資67億元,規(guī)劃產(chǎn)能10萬輛。工廠位于溫州甌江口,這里離寧德時代很近,只有160公里。
2018年3月,威馬EX5的首臺量產(chǎn)車試裝下線,正式開啟量產(chǎn)的進(jìn)程。
要做電動車?yán)锏摹按蟊姟?/strong>
新勢力里面,李斌希望蔚來對標(biāo)的是特斯拉,高舉高打,而沈暉的想法則截然不同。
沈暉曾在接受《中國企業(yè)家》采訪時表示:“在歐洲,我認(rèn)為新品牌是完全沒有任何機(jī)會的。在美國,新品牌也要從高端切入,先把大家的眼球吸引住,才可能跑量,特斯拉的邏輯是正常的。但是,威馬的思路是以優(yōu)品美價的切入方式,先把量跑起來。這種思路只有在中國市場才能行得通。”
今年4月,威馬的首款新車EX5上市,補(bǔ)貼后起步價甚至低于10萬元,和蔚來ES8的動輒四五十萬行成天壤之別。沈暉曾表示,“要說服汽油車用戶用電動汽車,除了產(chǎn)品要做得比汽油車好,價格上也不能差距太大。你跟人家講高大上的東西,人家興趣不大,關(guān)鍵是產(chǎn)品是不是用得爽,用不用得起。”
威馬希望做電動車?yán)锏拇蟊?,將來可以大面積普及。沈暉有個著名觀點(diǎn):“新造車團(tuán)隊未來只有兩三年時間,如果到不了10萬臺的銷量規(guī)模,就沒法活下去?!?
應(yīng)該說,這個觀點(diǎn)的確有其現(xiàn)實意義。隨著大眾、豐田、福特、寶馬、奔馳、吉利等傳統(tǒng)主機(jī)廠紛紛加快了新能源車的項目進(jìn)程,如果2018年下半年新勢力們還無法走向大規(guī)模交付,那么2020年或許就是它們的生死劫。
鐘述
選擇自建工廠,可以準(zhǔn)確掌握交付節(jié)奏與產(chǎn)品品質(zhì);選擇低價走量,可以讓資金快速回籠,避免特斯拉式的困局?;蛟S,和銷售服務(wù)層面的新零售、新4S比起來,這兩點(diǎn)才是威馬商業(yè)邏輯中最重要的核心。
最近李斌喊話何小鵬,如果年內(nèi)交付不了一萬臺,愿意輸一輛ES8。沒準(zhǔn),這場賭局最終的勝利者既不是李斌也不是何小鵬,而是沈暉。當(dāng)然,這個謎底要等到9月份 EX5正式開始交付以后,才能揭曉了。
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