最近,一汽馬自達(dá)正遭遇著“獨(dú)立”后的首個(gè)難題。
據(jù)車質(zhì)網(wǎng)、汽車投訴網(wǎng)以及一汽馬自達(dá)車友群等多個(gè)渠道反映,2020款馬自達(dá)阿特茲出現(xiàn)了包括B柱、C柱、后尾箱在內(nèi)的多項(xiàng)車身部件存在異響問題。
有車主甚至表示,一汽馬自達(dá)方面實(shí)則已經(jīng)接到了此方面的大量投訴,然而截至目前仍未對(duì)外給出一個(gè)明確的解決辦法。
值得注意的是,功夫汽車發(fā)現(xiàn)即便在一汽馬自達(dá)的官方網(wǎng)站上,也有車主對(duì)此問題的投訴。
針對(duì)車型出現(xiàn)異響的原因,一汽馬自達(dá)方面也沒有給出相應(yīng)確切的解釋,只表示對(duì)行駛沒有影響,讓車主自行開到4S店進(jìn)行檢查維修。
然而,有去過4S店的車主卻表示,即便修復(fù)了數(shù)次,異響問題仍存在,而且4S方面也沒有給出具體的解決方案。
5月7日,一汽集團(tuán)剛宣布了對(duì)一汽馬自達(dá)管理關(guān)系的調(diào)整。
隨著一汽集團(tuán)直屬馬自達(dá)事業(yè)部的成立,這無論對(duì)一汽馬自達(dá)自身發(fā)展,還是其經(jīng)銷商和用戶來說,都是一件好事。
2019年,一汽馬自達(dá)累計(jì)銷量為91416輛??紤]到其目前在售的車型僅有阿特茲和CX-4兩款,這一成績差強(qiáng)人意。
為此,若其中一款車型出現(xiàn)質(zhì)量危機(jī),對(duì)一汽馬自達(dá)未來的生存和發(fā)展來說,無疑都是致命的。
在車質(zhì)網(wǎng)上,功夫汽車看到,有關(guān)2020款一汽馬自達(dá)阿特茲的故障數(shù)共高達(dá)515個(gè)。其中“車身附件及電器”的故障最多,為490個(gè)。
在這些故障中,車身、車內(nèi)、中控臺(tái)以及天窗異響是消費(fèi)者集中投訴最多的問題。
有車主表示,3月底買的新車,行駛800公里后發(fā)現(xiàn)左右側(cè)的B柱以及車內(nèi)后視鏡開始出現(xiàn)異響,主動(dòng)聯(lián)系4S店3次無果。
類似的投訴在車質(zhì)網(wǎng)上近數(shù)百條,問題車輛包括2020款2.0L和2.5L的車型。而且大部分車主反映都是剛買不久后的新車出現(xiàn)問題,廠家至今仍不出面解決問題的態(tài)度讓他們非常不滿。
事實(shí)上,除了在投訴網(wǎng)站上,功夫汽車還在一汽馬自達(dá)的官方網(wǎng)站上看到了相關(guān)投訴。
在一汽馬自達(dá)官網(wǎng)的“用車知道”欄目上,有關(guān)2020款阿特茲B柱異響問題也屢被消費(fèi)者所問及。
對(duì)此,一汽馬自達(dá)方面解釋稱“造成異響的原因并不是單一的,需要試車才能確認(rèn)部位和原因?!?/p>
問題的解決辦法,一汽馬自達(dá)方面表示目都是通過調(diào)整、潤滑、釋放壓力等方法進(jìn)行處理。
然而,有消費(fèi)者卻表示即便到4S店進(jìn)行維修之后,異響的問題仍然無法得到有效解決。
事實(shí)上,有關(guān)阿特茲的“異響”問題,自2015年起便陸續(xù)有車主反映。然而,沒想到5年過去了,一汽馬自達(dá)對(duì)此問題仍未有著足夠的重視。
最近,由于一汽集團(tuán)完成對(duì)一汽轎車與一汽解放的資產(chǎn)置換,一汽與日本馬自達(dá)合作主體,亦正式由一汽奔騰轎車有限公司變更為一汽集團(tuán)公司。
目前,一汽集團(tuán)持有一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司60%的股份,而且還單獨(dú)設(shè)立了事業(yè)部,與一汽-大眾、一汽豐田在集團(tuán)內(nèi)部擁有同等地位。
與此同時(shí),原一汽奔騰轎車有限公司副總經(jīng)理?xiàng)畲笥略诔鋈问聵I(yè)部負(fù)責(zé)人之后,外界亦普遍認(rèn)為,一汽馬自達(dá)將獲得更多支持。
然而,在楊大勇接手之后,一汽馬自達(dá)的前途似乎還充滿著變數(shù)。
首先,日本馬自達(dá)目前的財(cái)務(wù)情況相當(dāng)嚴(yán)峻。
數(shù)據(jù)顯示,截止去年12月底,馬自達(dá)的自由現(xiàn)金流為負(fù)1300億日元。在新冠疫情的沖擊下,馬自達(dá)如今更不得不向日本三大銀行和其他貸款機(jī)構(gòu)尋求總額約3000億日元(約合28億美元)的貸款,以渡過難關(guān)。
更讓人擔(dān)憂的是,為節(jié)約研發(fā)成本,馬自達(dá)甚至計(jì)劃2022年3月前都不再推出重點(diǎn)車型,目前現(xiàn)有車型也不會(huì)做出重要改款或換代。
為此,一汽馬自達(dá)方面在今后兩年內(nèi)會(huì)否面臨無新車可售的局面,不禁讓人疑慮。
而馬自達(dá)在華的另一重要合作伙伴——長安馬自達(dá),2020則還將計(jì)劃上市三款新車:改款的馬自達(dá)3昂克賽拉、全新馬自達(dá)CX-30以及專屬中國市場的純電動(dòng)車型。
據(jù)馬自達(dá)CEO Akira Marumoto透露,該款電動(dòng)車將與長安汽車共同開發(fā),并將由長安馬自達(dá)生產(chǎn)和銷售。
那么,在一汽馬自達(dá)的地位得到提升之后,一汽會(huì)否投入更多資源來與馬自達(dá)研發(fā)車型?這點(diǎn)或許可以期待一下。
畢竟對(duì)于馬自達(dá)來說,兩家在華合資企業(yè)的收益差距有點(diǎn)太大。
據(jù)長安汽車2019年財(cái)報(bào)顯示,長安馬自達(dá)去年的凈利潤為18.7億元;而據(jù)一汽轎車財(cái)報(bào)顯示,一汽馬自達(dá)去年的凈利潤僅為5023.3萬元。
考慮到兩家車企2019年的銷量不過相差了4.4萬輛,但從盈利情況折射出來的企業(yè)管理以及體系能力上看,一汽馬自達(dá)需要提升的地方顯然還有很多。
隨著一汽馬自達(dá)的獨(dú)立,其管理效率以及生產(chǎn)研發(fā)方面都必然會(huì)得到加強(qiáng),一汽與馬自達(dá)方面的合作亦將更加積極。
只是中國車市的競汰賽已然白熱化,留給一汽馬自達(dá)的時(shí)間已然不多。
對(duì)于獨(dú)立后的一汽馬自達(dá)來說,其產(chǎn)品以及品牌形象必然是率先需要維護(hù)的重點(diǎn)。阿特茲的“異響門”一天得不到完滿解決,一天對(duì)一汽馬自達(dá)的發(fā)展都是不利的。
同時(shí),如果馬自達(dá)真的進(jìn)入產(chǎn)品投放停滯期,那么一汽馬自達(dá)方面眼下更應(yīng)做的,是極力維護(hù)好現(xiàn)有的車主,同時(shí)鞏固原本的市場份額,才能蓄力迎接新的發(fā)展階段到來。
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