繼5月9日,重新定義寶沃汽車為“中資控股的德國豪華車品牌”后,6月28日,寶沃汽車集團(tuán)總裁楊嵩在北京工廠的“You Raise Me Up你,成就了寶沃”第十萬臺(tái)車下線儀式上,再度發(fā)布了一系列震憾性的專屬感恩回饋政策,即“寶沃安全感承諾”,旨在以 “Courage Driven by Trust寶沃安全感”回報(bào)各界一直以來對(duì)寶沃的支持與信任。
此次發(fā)布會(huì),不僅展現(xiàn)了寶沃汽車強(qiáng)大的生產(chǎn)實(shí)力,以及市場(chǎng)對(duì)寶沃產(chǎn)品的高度認(rèn)可,同時(shí)也彰顯了寶沃汽車針對(duì)社會(huì)的焦慮問題勇于擔(dān)當(dāng),積極解決問題,為各界打造安全感。
可什么才是“寶沃安全感承諾”呢?被戲稱為“中國汽車界脫口秀”第一人的楊總,再度掰開了揉碎了將這一系列專屬感恩回饋政策呈現(xiàn)在大家面前,為此,鬼哥就將為您一一呈現(xiàn)“寶沃安全感承諾”都有哪些干貨。
“寶沃安全時(shí)·空”
推出車安全、價(jià)安心、服務(wù)同理心
1919年德國工程師卡爾·寶沃創(chuàng)立品牌至今已經(jīng)有99年歷史,自2015年進(jìn)入中國到今天的10萬臺(tái)車下線,寶沃汽車一直在深刻洞察寶沃六類關(guān)聯(lián)方的焦慮與痛點(diǎn)而提出的整套解決方案,以此回報(bào)各界力量一直以來對(duì)寶沃的支持與幫助。
針對(duì)最易引起車主焦慮的三大問題,寶沃汽車集團(tuán)總裁楊嵩先生提出了針對(duì)用戶的三大安全感——車安全、價(jià)安心、服務(wù)同理心。
車安全方面,寶沃堅(jiān)持“寶沃安全時(shí)·空”,為消費(fèi)者提供更加富有安全感的產(chǎn)品,這是寶沃汽車不會(huì)改變的承諾和決心;價(jià)安心方面,寶沃提出“一步到位,公平實(shí)價(jià)”的定價(jià)原則,并且提出365天保價(jià)承諾,即寶沃車主自購買之日起,365天內(nèi)如零售價(jià)下降,則給予差價(jià)補(bǔ)償;服務(wù)同理心方面,所有的寶沃車主不但能享受寶沃獨(dú)創(chuàng)的終身質(zhì)保政策,還能得到四季免費(fèi)健診、定時(shí)維修、上門保養(yǎng)、以及三年內(nèi)全國范圍免費(fèi)救援服務(wù)等實(shí)際便利。
堅(jiān)守初心,信守承諾
扶持經(jīng)銷商、信賴供應(yīng)商、加強(qiáng)媒體溝通
寶沃認(rèn)識(shí)到,經(jīng)銷商與主機(jī)廠更像是“魚水”關(guān)系,為此,寶沃對(duì)經(jīng)銷商伙伴的商務(wù)政策,將信用放在一切合作的前提之上,商務(wù)政策一經(jīng)頒出,絕對(duì)執(zhí)行;同時(shí)承諾不給經(jīng)銷商壓庫存,提車自定;并且設(shè)立了DSI(Dealer Satisfaction Index)小組,定期對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行滿意度調(diào)查,對(duì)于投訴及問題保證24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。所有這一切,意在為經(jīng)銷商伙伴創(chuàng)造安全的信用保障、可靠的經(jīng)營模式,以及可信的服務(wù)機(jī)制。
作為忠誠的盟友,供應(yīng)商則更像是伙伴關(guān)系。為此,寶沃汽車集團(tuán)常務(wù)副總裁魏林和先生在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示:“作為合作伙伴,我們十分理解供應(yīng)商對(duì)合同的重視,以及對(duì)采購訂單是否能完全落實(shí)的擔(dān)心,所以我們把重合同的承諾放在了第一位,承諾對(duì)采購訂單嚴(yán)格執(zhí)行?!蓖瑫r(shí)還承諾,對(duì)供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)付款,如有失誤要自罰,為供應(yīng)商打消回款疑慮;并且嚴(yán)禁一切不規(guī)范行為,做到甲方先自律,全力為供應(yīng)商打造值得信任的合作環(huán)境。
為了更好地受到媒體的監(jiān)督、鞭策和鼓勵(lì)。寶沃特意推出了講真話、交摯友、0距離溝通這三項(xiàng)媒體安全感承諾,即寶沃要嚴(yán)謹(jǐn)縝密地說實(shí)話,和媒體以心換心,真誠相待;與媒體建立起真誠、真實(shí)、及時(shí)的溝通機(jī)制。為此,寶沃汽車將在之后推出月度媒體“走近寶沃”,努力建立媒體和寶沃的良性溝通平臺(tái),在品牌、產(chǎn)品和服務(wù)等多維度與媒體進(jìn)行互動(dòng)交流,讓一個(gè)更真實(shí)、更有血有肉的寶沃汽車呈現(xiàn)在媒體面前。
以人為本,回饋社會(huì)
快速幫助員工成長、世事有所擔(dān)當(dāng)
“以人為本”是一個(gè)企業(yè)能否長期發(fā)展的關(guān)鍵。針對(duì)員工對(duì)公平的焦慮,自身發(fā)展的焦慮和有求無人應(yīng)的焦慮,寶沃汽車明確提出賞罰分明,建立軍隊(duì)型組織,以期充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性;循序漸進(jìn),因材施教的開展“732羅盤培訓(xùn)計(jì)劃”,幫助員工快速成長;設(shè)立ESI(Employee Satisfaction Index)小組,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每月編制ESI工作簡(jiǎn)報(bào),并且設(shè)立投訴郵箱,24小時(shí)內(nèi)回復(fù),全力打造一個(gè)快速、高效、貼心的寶沃家園。
一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感,并且積極回饋社會(huì),企業(yè)才能獲得老百姓的認(rèn)可和愛戴。為了實(shí)現(xiàn)“世事終須有人擔(dān)當(dāng),不得人人皆隱”的承諾,寶沃汽車將始終堅(jiān)持以嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)和頂尖設(shè)備進(jìn)行綠色生產(chǎn),同時(shí)堅(jiān)持E.T.新能源戰(zhàn)略,減少環(huán)保與能源焦慮。不止步于自身發(fā)展,寶沃汽車也始終把踐行社會(huì)公益作為企業(yè)發(fā)展的使命。與此同時(shí),寶沃汽車還將聯(lián)合央視《等著我》欄目及緣夢(mèng)基金,共同打造援夢(mèng)工程,共同點(diǎn)亮“安全感”。
砥礪深耕,奮勇前行
全面躍升“智”造實(shí)力以贏取未來
在汽車品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,僅僅擁有高品質(zhì)還不足以打動(dòng)消費(fèi)者的心,更要擁有全民提升的“智”造實(shí)力。作為中德兩國在智能制造合作領(lǐng)域的重要落地成果,寶沃工廠被入選為“2017年中德智能制造合作試點(diǎn)示范項(xiàng)目”。
它充分吸收德國領(lǐng)先的“工業(yè)4.0”理念,擁有強(qiáng)大的智能制造系統(tǒng),遵循“柔”、“精”、“嚴(yán)”三大生產(chǎn)核心理念,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)汽車。8車型柔性生產(chǎn)線,是寶沃汽車能夠在兩年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)十萬輛整車下線的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);生產(chǎn)線上處處可見的領(lǐng)先精湛工藝,則是產(chǎn)品品質(zhì)的最大保障;100%出廠前的普檢率,更是寶沃汽車嚴(yán)于律己、追求完美的最好見證。
“寶沃安全時(shí)·空”作為寶沃汽車的品牌主張,幾乎從時(shí)間和空間兩個(gè)維度同時(shí)為消費(fèi)者打造“安全感”。在安全時(shí)間上,首先是全系車型上的16項(xiàng)電子安全配置,為車主提供全時(shí)守護(hù);在0.12秒內(nèi)瞬時(shí)反應(yīng)各種路況的4 MAX智能全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)安全分秒不離。而當(dāng)意外發(fā)生時(shí),從氣囊彈出到ECALL撥打?qū)毼志仍娫拑H需1.6秒,并且在整車斷電的情況下仍可支持呼救。
在安全空間上,寶沃汽車的車身高強(qiáng)度鋼占比高達(dá)79%,而且在A、B柱加強(qiáng)鋼板及前防撞梁位置使用了1500兆帕超強(qiáng)鋼甲,加之12年耐腐的雙面電鍍鋅鋼板、一體成型車門等,最大化地保障了用戶的人身安全。同時(shí),寶沃車艙內(nèi)的甲醛含量低至0.02g/m3,僅為國家標(biāo)準(zhǔn)的1/5。而通過B-Link智能互聯(lián)系統(tǒng)設(shè)置半徑可達(dá)1-50KM的電子圍欄,能讓車主全天候掌握車輛財(cái)產(chǎn)安全。
鬼扯:這場(chǎng)看似簡(jiǎn)單的第10萬輛新車下線暨感恩回饋活動(dòng)實(shí)則意義深遠(yuǎn)。立志打造豪華汽車品牌的寶沃汽車要想增加品牌溢價(jià)率,需要提升的正是品牌知名度乃至美譽(yù)度,而打造這些不僅僅要依靠自身的產(chǎn)品實(shí)力,更重要的是社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng),以及勇于堅(jiān)持正確價(jià)值觀及行業(yè)誠信的企業(yè)格局,為整體汽車行業(yè)健康良性發(fā)展起到了積極的驅(qū)動(dòng)與標(biāo)桿作用。同時(shí),通過展示智能工廠先進(jìn)的技術(shù)及嚴(yán)苛的質(zhì)量保證體系,再一次提振消費(fèi)者對(duì)于寶沃汽車的信心。
文章推薦
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開 傳祺gs4倒車燈型號(hào) 比亞迪元用什么機(jī)油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動(dòng)空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標(biāo) 傳祺gs4雨刷怎么用最新文章
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開 傳祺gs4倒車燈型號(hào) 比亞迪元用什么機(jī)油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動(dòng)空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標(biāo) 傳祺gs4雨刷怎么用