導語︱Lead
“激動的心顫抖的手,推薦什么都買走!”一夜賣出4千萬湖北商品的背后,是直播帶貨的超級風口。然而企業(yè)做直播帶貨有多難?
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4月6日晚,央視新聞“謝謝你為湖北拼單”公益行動帶貨直播開播,“小朱配琦”(朱廣權、李佳琦)首度在線營業(yè)。雖然疫情期間兩人不能同場,但通過連麥進行的隔空云直播依然引發(fā)了網友為湖北“拼單”的熱情。整場直播妙語連珠:激動的心顫抖的手,推薦什么都買走;沖著武昌魚的名氣也要買它,哪怕不吃,收藏也行??;四個字的不一定是成語,也可能是易烊千璽;吃藕不容易變心,因為奇變偶不變。
小編后來搜索了一下這場直播的流量數(shù)據(jù):觀看人數(shù)1091萬,累計觀看次數(shù)1.22億,直播間點贊數(shù)1.6億!最夸張的是,在短短兩個小時的直播時間內,累計賣出總價值4014萬元的湖北商品。
PART 1:直播帶貨已成超級風口?
2020年,雖然線下銷售行業(yè)因疫情受到了重創(chuàng),但陰差陽錯地火了好幾個新行業(yè),比如“網課”,比如“社區(qū)拼團配送”,以及被宅家剁手黨們捧紅的“直播帶貨”。前兩天,李佳琦因身體不適取消了原計劃的直播,這么一件小事竟然直接登上了微博熱搜榜。
直播上熱搜、不直播也上熱搜,讓人不服不行。可以說,淘寶直播一哥的流量已經堪比一線明星。
3月30日,淘寶直播發(fā)布年度戰(zhàn)略,宣布2020年將投入百億級資源、培養(yǎng)10萬個月入過萬的中小主播,一個嶄新的超級風口儼然“樹立”在人們面前。除了淘寶,京東、拼多多、快手也迅速入局,抖音更是借羅永浩高調入場,隨后小紅書和蘇寧也紛紛追上賽道,甚至連斗魚也一起來湊了個熱鬧……不論是看主播還是看平臺,大家必然已經嗅到這股“直播帶貨”的大風了。
PART 2:企業(yè)做直播帶貨有多難?
試圖搭上這場風口的,當然不止那些互聯(lián)網大平臺,還有不少傳統(tǒng)企業(yè)。有的開始給線下門店銷售員下達直播任務,指望再造“李佳琦”;有的則躍躍欲試花錢請專業(yè)主播來帶貨,期待自己的產品能夠“一播清倉”,成為爆款。但往往越是跟風的行為,越會被現(xiàn)實潑冷水。
有個做文玩生意的小老板曾向小編吐槽,之前請了一位粉絲幾十萬的快手主播帶貨,交了4萬元“坑位費”(勞務費用),以為一場直播下來能賣上千單回本,結果最后只成交了20單不到,轉化量還不如請人在公眾號寫篇文章。更有前段時間引發(fā)業(yè)內熱議的#李湘直播帶貨翻車#事件,商家請李湘帶貨4988元一件的羽絨服,直播期間最高有162萬人在線觀看,最后卻一件都沒賣出去,而據(jù)說李湘當時的“坑位費”是5分鐘80萬元。
雖然個例不能代表一切,但直播帶貨確實不像人們想象的那樣簡單。這里的門道太多,業(yè)內分析,難點主要集中在“人難”和“貨難”。
“人難”就是難在了主播上。為什么李佳琦和薇婭的直播就能讓流量輕松轉化為訂單量,很少翻車呢?這與他們的專業(yè)能力息息相關。就拿李佳琦來說,他曾經是歐萊雅的金牌導購,如今帶貨的品類也主要偏向女性消費者,在對產品的熟悉度、打動顧客的銷售技巧、適合直播節(jié)奏的語言技巧上,有著天然優(yōu)勢。比如李佳琦賣口紅時,能生動地為直播觀眾帶來畫面感:“紅色里面帶一點點番茄色”、“土色調的豆沙色”;而在導購時,他又特別會讓直播觀眾產生身臨其境的身份認同感:“涂上口紅像結婚走紅毯”、“變身美少女戰(zhàn)士”……最后再加強實惠感,訂單量自然手到擒來。
但前段時間“老羅”羅永浩的第一次直播又是怎么做的呢?口播失誤,念錯產品名稱;介紹洗衣凝珠的時候像是從來沒洗過衣服;大量不具備說服力的用詞,“不說了”、“相信我買就可以了”出現(xiàn)頻率過高;彈幕吐槽節(jié)奏拖沓,仿佛回到了錘子科技的發(fā)布會現(xiàn)場。最后效果自然不盡如人意,訂單轉化率僅為2%,基本上可以認定是翻車了。
“貨難”則是難在選品和價格優(yōu)勢上。比如老羅在直播時,很多商品并沒有談下獨家最低價就匆匆上陣,聰明的觀眾一搜索就發(fā)現(xiàn)在他這兒買并不便宜,還導致有其他電商平臺跑來“蹭熱度”,宣傳自己的價格低過老羅。而老羅第一次直播賣鎖、賣投影儀也是踩了選品的坑,一是鎖和投影儀的商品特點很難在直播中體現(xiàn),二是使用低頻、決策門檻又高,往往觀眾猶豫一會兒就容易放棄了,很難沖動消費。
PART 3:車企也能直播賣車?
在了解完企業(yè)(尤其是傳統(tǒng)企業(yè))“跟風”直播帶貨的難點之后,才能意識到那些成功者究竟有多不容易,可以說不存在偶然。小編作為一個互聯(lián)網人+汽車人,不由得將視線轉向了領克汽車。
3月28日,領克05時間限量版開啟預售,價格23.58萬元,505臺庫存在短短6分38秒內便被預購一空。還記得當天晚上就有一個粉絲跟小編吐槽,說自己沖著時間限量版去的,結果稍不留神,限量版已經沒有了,非常不甘心。小編只能安慰他:沒關系,線下還有500臺,而且量產版其實也很香,18萬元-22萬元的預售價格比時間限量版更低,反而實惠了不是么?
之后,小編分析了領克汽車這次直播的成功之道,認為理由有二。一是形式選得對,以內容為導向、以用戶痛點為載體,對汽車的駕控和安全科技做了完整的展示,并且過程中有問有答,還全都命中消費者最關心的問題;二是得益于領克05本身產品實力不俗,帶貨能力不差,時間限量版又賣了個只有1005臺的“饑餓營銷”,引得不少消費者下單極其果決。
PART 4:一臺車的帶貨能力有多強?
為什么領克05的帶貨能力強,有人總結了一句話:“因為你想要的配置領克05都有;你想要但要不起的配置領克05也都有”。作為CMA架構下的極致力作,領克05有著先進的電子電器適配能力,實現(xiàn)了L2+級別的自動駕駛,搭載21項ADAS高階駕駛輔助系統(tǒng),涉及安全、日常等多個領域(如DOW開門預警、HWA高速公路輔助、TJA交通擁堵輔助等,在此不再枚舉),由此帶來的便捷操控,能令駕駛員省心不少。
此外,多維度的科技配置也將這款車的座艙打造出了智能體驗的新高度。以中控屏與儀表盤來說:12.7英寸的全液晶中控屏,分辨率達1920*1080P,采用iPhone同款In-Cell屏幕接合技術;12.3英寸儀表盤,支持導航地圖全覆蓋功能,并有四套全新設計的主題模式隨心切換。這樣的高配科技,在一款20萬級車型上是很難想象的。
性能方面,這款轎跑SUV搭載的是一臺源于沃爾沃Drive-E系列的2.0TD高功率發(fā)動機,匹配愛信第三代8AT變速箱,擁有187kW最大功率和350N·m最大扭矩,2秒內可輸出90%峰值扭矩,百公里加速僅需要6.7秒,百公里制動距離35米。如此硬實力,不難理解為什么這款車的限量版會有6分38秒被搶售一空的好成績。
小編有話說
以前常說“站在風口上,豬都可以飛起來”,不過事分兩頭看:李佳琦、薇婭、羅永浩、李湘都是名人不錯,但他們的直播帶貨收益卻是大相徑庭。在風口上賺的盆滿缽盈的企業(yè)是有,但冒險踩著風口上陣卻虧得血本無歸的企業(yè)也不在少數(shù)??梢娖髽I(yè)做直播帶貨的門檻并不低,對于產品單價相對較高的車企而言就更不容易。這就讓一次直播即清空庫存的領克汽車顯得極為可貴,而在了解過領克05的產品情況之后,我們也找到了這家車企帶貨成功的理由,產品力才是硬道理,不是嗎?
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