在不少人的認(rèn)知中,世界上的新能源汽車似乎只有兩種,一種叫特斯拉,一種叫其他??梢哉f(shuō),特斯拉在新能源汽車領(lǐng)域的地位不亞于手機(jī)行業(yè)中的蘋果手機(jī)。而在特斯拉的所有車型中,Model 3的地位舉足輕重。
在2020年3月,高端轎車銷量榜中,特斯拉Model 3賣了 10160輛,比寶馬5系、奧迪A6L這些車型多要強(qiáng)勢(shì)。然而與此同時(shí),關(guān)于特斯拉Model 3銷售顧問(wèn)欺騙消費(fèi)者的消息也在網(wǎng)上不脛而走。
車主維權(quán):特斯拉騙我買了標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版4月10日,特斯拉國(guó)產(chǎn)Model 3長(zhǎng)續(xù)航后驅(qū)版以及Performance高性能全輪驅(qū)動(dòng)版正式上市。然而在官方發(fā)布消息后不久,互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)始流傳出一段國(guó)產(chǎn)Model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航后驅(qū)升級(jí)版車主維權(quán)的視頻。該車主在購(gòu)車時(shí)并不知道特斯拉馬上會(huì)推出國(guó)產(chǎn)Model 3長(zhǎng)續(xù)航后驅(qū)版,甚至有的銷售告訴他"年底才會(huì)推出",因此他覺(jué)得自己"被特斯拉欺騙了"。
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與此前特斯拉降價(jià)導(dǎo)致部分老車主維權(quán)不同,本次車主的維權(quán)理由在于特斯拉的部分銷售人員告知車主國(guó)產(chǎn)Model 3長(zhǎng)續(xù)航版本并不會(huì)在近期推出,因此這部分車主才做出了購(gòu)買國(guó)產(chǎn)Model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版的決定。然而距離提車僅僅過(guò)去不到一個(gè)月,這部分車主便發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)Model 3長(zhǎng)續(xù)航版本上市,與銷售人員的說(shuō)法不一致,因此感到自己被騙了。
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根據(jù)官方定價(jià),國(guó)產(chǎn)Model 3長(zhǎng)續(xù)航后驅(qū)版相比標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版的價(jià)格高出4萬(wàn)元。配置方面,該車多了220km的NEDC標(biāo)準(zhǔn)純電續(xù)航里程,此外內(nèi)飾配置也升級(jí)成高級(jí)版內(nèi)飾,音響表現(xiàn)更好,加入后排座椅加熱以及前霧燈等。
試問(wèn)換作是你,一心想買長(zhǎng)續(xù)航、高配置,但是被銷售顧問(wèn)一頓忽悠,還沒(méi)有任何優(yōu)惠買了那車,但是不到一個(gè)月,官方就宣布更長(zhǎng)續(xù)航、更高配的車出來(lái)了,你這心里能忍受嗎?明顯特斯拉的銷售顧問(wèn)在欺騙案例中的車主。
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另外,特斯拉CEO馬斯克曾經(jīng)在中國(guó)超級(jí)工廠建設(shè)階段接受媒體采訪時(shí)也表示:"我們會(huì)在這里(中國(guó)超級(jí)工廠)生產(chǎn)入門級(jí)的Model 3和Model Y兩款車型,但更貴的高性能版與長(zhǎng)續(xù)航版的Model 3仍然將會(huì)在美國(guó)生產(chǎn),明年(2020年)高性能版Model 3不會(huì)突然降價(jià)。"然而事實(shí)上,不僅國(guó)產(chǎn)Model 3長(zhǎng)續(xù)航后驅(qū)版今年(2020年)6月份就會(huì)在國(guó)內(nèi)交付,而且目前公布的國(guó)產(chǎn)高性能版Model 3的價(jià)格也相比去年同期大幅降低。
欺騙中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)不是第一次最近,這位特斯拉車主的維權(quán),無(wú)疑給正如日中天的國(guó)產(chǎn)Model 3 ,潑了一瓢冷水。然而,國(guó)產(chǎn)后的特斯拉欺騙消費(fèi)者已經(jīng)不是第一次了。還記得3月初發(fā)生的"貨不對(duì)版"事件嗎?
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那時(shí)候,一位網(wǎng)絡(luò)博主,網(wǎng)名"@Blood旌旗"發(fā)表博文表示,特斯拉因申報(bào)車機(jī)系統(tǒng)與實(shí)際裝車不符,目前已全國(guó)停止交付。特斯拉申報(bào)的車機(jī)系統(tǒng)是FSD芯片HW3,但是年后生產(chǎn)的"乞丐版"車型又裝回了HW2.5芯片,而且被車主拍到了證據(jù)。也就是說(shuō)國(guó)產(chǎn)后的特斯拉Model 3,存在HW3.0和HW2.5兩種芯片混用的情況,有的車主提到的車搭載的是HW3.0芯片。這位網(wǎng)絡(luò)博主揭開(kāi)了特斯拉的"偽裝"。
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除"@Blood旌旗",還有很多國(guó)產(chǎn)特斯拉車主在網(wǎng)絡(luò)上爆料,爆料自己購(gòu)買的車輛控制器硬件代碼和環(huán)保信息隨車清單上的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,隨車清單上面的硬件型號(hào)是HW3.0,但是車輛控制器硬件信號(hào)卻是HW2.5。
雖然特斯拉作出了回應(yīng),但是廣大車主并沒(méi)有買單,有車主表示直到曝光了才知道HW3.0和HW2.5之間性能相差了21倍。雖然在駕乘體檢和使用安全上基本不存在區(qū)別,但是基本的度在哪里沒(méi)有人知道。雖然特斯拉官方和馬斯克都發(fā)表了聲明,但是這并沒(méi)有取得消費(fèi)者的原諒。并且在3月10號(hào),工信部裝備工業(yè)一司針對(duì)特斯拉進(jìn)行了約談。
為何特斯拉敢這樣一次又一次的"愚弄"中國(guó)消費(fèi)者呢?是誰(shuí)給的底氣呢?毫無(wú)疑問(wèn),是中國(guó)的粉絲。特斯拉在中國(guó)已經(jīng)成了"網(wǎng)紅",數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)區(qū)營(yíng)收29.79億美元(大約211億人民幣),同比增長(zhǎng)69.55%……種種數(shù)據(jù)都說(shuō)明了,特斯拉在中國(guó)有多受歡迎。所以,有一些網(wǎng)友表示,特斯拉將中國(guó)人當(dāng)"傻子耍",真是被寵壞了!