買過車的小伙伴大概都聽到過4S店銷售們這樣一句略帶抱怨的話:“我們店賣車真的不賺錢”!作為4S店的常客這句話我也聽得不少,平常我都認(rèn)為這是一句打消顧客繼續(xù)砍價心理的“法寶”,就好像首飾店老板“我們不賺錢”、服裝店老板“我們不賺錢”一樣,背后絲毫不妨礙他們吃香喝辣開豪車、買大宅子。
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然而不止一位4S店經(jīng)銷商朋友在閑聊中跟我吐槽他們店單純靠賣車早就干不下去賠錢了。這就引起了我的好奇,賣車難不成都是“賠本賺吆喝”?你們真的在當(dāng)“活雷鋒”?經(jīng)過一番調(diào)查,我決定揭一揭4S店的老底,看看他們都是如何賺咱們消費(fèi)者的錢!
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汽車雖然也是商品,但由于汽車廠家復(fù)雜的考核辦法,賣車的利潤并非像超市、服裝店等賺取差價那么簡單。一般來說,汽車產(chǎn)品的出廠價比指導(dǎo)價低7%左右,由于優(yōu)惠促銷,許多4S店的確出現(xiàn)了新車銷售毛虧的現(xiàn)象,但這并不意味著新車銷售凈虧。
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前面說了,汽車廠家每月、每季度、每年都會給4S店制定銷售目標(biāo),完成相應(yīng)的比例,就有對應(yīng)不同比例的額外收益。通常有類似完成基礎(chǔ)銷售目標(biāo)返點(diǎn)車價5%,超額完成1.5倍銷售目標(biāo)返點(diǎn)車價10%的激勵政策(數(shù)據(jù)只為舉例)。如果銷售顧問說“我們車虧本在賣”,他很可能是騙你的,因?yàn)門A沒有把廠家額外給的返點(diǎn)算進(jìn)去。
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4S店都有自己的維修車間,一般在銷售大廳的后面,很多車提供3年6萬公里或更長的維修保養(yǎng)期限,但前提是需要在該品牌4S店內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng),一旦自己動手進(jìn)行小保養(yǎng)出了問題4S店很有可能會扯皮。保養(yǎng)利潤有多高呢?以我剛出保的日系中級車5000公里小保養(yǎng)為例:
1、SM級5W-30礦物油 4.5升 4S店售價:218元
2、專用原廠機(jī)濾 1個 4S店售價:39元
3、放油口墊片 1個 4S店售價:2元
4、原廠燃油添加劑 1瓶 4S店售價:140元
5、工時費(fèi) 200元
合計(jì):599元
而現(xiàn)在出了保修期我選擇熟悉的專業(yè)保養(yǎng)店進(jìn)行保養(yǎng),價格如下:
1、SM級5W-30全合成機(jī)油 4升 售價:238元
2、專用原廠機(jī)濾 1個 售價:25元
3、放油口墊片 1個 售價:免費(fèi)
4、工時費(fèi) 0元
合計(jì):263元
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這里注意原廠的低質(zhì)礦物機(jī)油換成了高質(zhì)全合成機(jī)油,但不再添加所謂的原廠燃油添加劑,實(shí)際上就是把燃油添加劑算上在外保養(yǎng)的費(fèi)用也才403元,所以在小保養(yǎng)方面4S店賺了遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于196元的利潤!
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大多數(shù)4S店都要求新車在店內(nèi)上首保,其實(shí)在代銷保險(xiǎn)領(lǐng)域各大保險(xiǎn)公司都是給4S店提成的,不同保險(xiǎn)公司不同險(xiǎn)種自然提成也不一樣。簡單來說越是大的保險(xiǎn)公司其提成相對越少,越是冷門的險(xiǎn)種其提成相對越多,一些沒聽過名字的保險(xiǎn)公司它們給4S店的提成甚至高達(dá)50%!
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而類似自燃險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)等平時利用率幾乎為0的險(xiǎn)種,保險(xiǎn)公司給4S店的返點(diǎn)更高。所以當(dāng)你買完車后銷售極力推薦冷門保險(xiǎn)公司并推銷冷門險(xiǎn)種,不要輕易相信,背后都是保險(xiǎn)公司提成在作祟。
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在交款結(jié)賬時如果你仔細(xì)查看清單,會發(fā)現(xiàn)有一筆新車出庫費(fèi)、PDI檢測費(fèi)甚至上牌費(fèi),不同車型不一樣但中級轎車或SUV的這三筆費(fèi)用加起來大概在3000元左右,雖然不算多但對于每天銷售十多輛車的4S店來說這也不是一筆小收入。
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在4S店最醒目的位置一般都會有貸款買車的金融服務(wù)“易拉寶”,上面往往冠以“XX期0利率”甚至“0元新車開回家”等勁爆標(biāo)語,就算全款買車的消費(fèi)者看了也會心動。因?yàn)?利率的便宜不賺白不賺,買車錢放在余額寶一年還能有三四千的收入呢!然而真有這樣的便宜可賺嗎?問了銷售才知道貸款買車都要給4S店交一筆不菲的手續(xù)費(fèi),大約為車價的1%~2%,也就是說貸款買一輛20萬的車要交掉2000~4000元手續(xù)費(fèi),原來所謂的0利率都被4S店賺走了。
而且貸款買車必須要在4S店里上全保險(xiǎn),這些保險(xiǎn)種類多到難以想象,美其名曰“沒付錢的車要好好保護(hù)”,實(shí)際上這都是消費(fèi)者出的真金白銀。所以我一直秉承“貸款不買車,買車不貸款”的原則,因?yàn)閭€人是永遠(yuǎn)算不過銀行與4S店的。
寫在最后
當(dāng)然4S店創(chuàng)收的方法還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,還有昂貴的選配件費(fèi)用、熱門車的加價費(fèi)用、價高質(zhì)次的“原廠裝潢”費(fèi)用等等。就算一輛車真的以成本價賣給你了,在這些雁過拔毛的雜費(fèi)上4S店還是能每臺車賺個一兩萬回來,在豪車上這個利潤更是會翻倍增加。所以老祖宗早就告訴我們“買的沒有賣的精”??赐赀@些,你還會相信4S店賣車是賠本賺吆喝嗎?