總編 | 張克環(huán)
編輯 | 林曉娟
作者 | 周宇航
來自汽湃(GREATAUTO)的報(bào)道
在疫情期間,許多企業(yè)積極響應(yīng)國家號召,紛紛轉(zhuǎn)型生產(chǎn)醫(yī)療器械和防護(hù)裝備,提高此類重要物資的產(chǎn)能,以保障疫情防控工作的有力推進(jìn),其中最值得一提的,應(yīng)當(dāng)就是比亞迪、五菱等自主品牌了,很難相信這些用機(jī)械臂、流水線生產(chǎn)“鐵家伙”的企業(yè),能在如此短的時(shí)間內(nèi),投身到緊缺物資的生產(chǎn)中,可以說是呼應(yīng)了那句話,“國家需要什么,我們就造什么”。
而如今,國內(nèi)的疫情是得到了有效的控制,全國多地都相繼下調(diào)防控等級,而4S店等線下汽車銷售門店也都開門營業(yè),那些疫情期間轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,被迫化身主播的銷售顧問們,也重新穿上了體面的西裝,以風(fēng)度翩翩的姿態(tài),接待著每一位到店的客戶。雖然線上是未來的發(fā)展趨勢,但是汽湃君認(rèn)為,線下賣車依然是近幾年甚至未來幾十年,都不可被替代的。
相信大家都知道,前段時(shí)間很多網(wǎng)友和業(yè)內(nèi)人士都分析,說是疫情過后,國內(nèi)的汽車市場將會迎來一波購車?yán)顺?,因?yàn)?,在疫情期間,公共交通雖然方便,但還是會增加與陌生人接觸的機(jī)會從而提高感染風(fēng)險(xiǎn)。最安全的出行方式還是私家車,所以,許多沒車的群體,就會重新認(rèn)識到有一臺私家車的重要性。那么在疫情好轉(zhuǎn)或是解除后,就會將買車事宜提上日程,而10萬級的自主品牌家用車會成為首選。
其實(shí),這一預(yù)測汽湃君認(rèn)為還是有一定道理的,但是10萬級自主品牌家用車真的會成為首選嗎?這個(gè)汽湃君表示懷疑。既然現(xiàn)在各大品牌4S店均已復(fù)工,那么汽湃君就選出了幾家主流自主品牌,分別是比亞迪、長安,和江淮,準(zhǔn)備到店看看真實(shí)的情況究竟如何。
首先汽湃君去到了比亞迪的4S店,為什么先來比亞迪,其實(shí)在自主品牌中,汽湃君是比較看好它的,原因不是它的車有多么好看,純電車加速有多快、跑的有多遠(yuǎn)。而是它那種上進(jìn)的姿態(tài)非常讓人欽佩,舉個(gè)例子,都知道現(xiàn)在市面上的電池,大致分為兩種,有一種性能強(qiáng)不穩(wěn)定,另一種則較穩(wěn)定但性能差點(diǎn)。從某種角度來說,比亞迪完全可根據(jù)車型定位來搭配所需要的電池,但是它卻依然自主研發(fā)出了“刀片電池”,很好的兼顧了兩種電池的優(yōu)點(diǎn)。雖然研發(fā)成本不低,但是對比亞迪來說,實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破遠(yuǎn)比多賣幾臺車更有快感。
進(jìn)店的程序依然很“復(fù)雜”,消毒、登記、量體溫,一樣不少,雖然成都已經(jīng)將防疫水平降至三級,但是工作人員仍是一絲不茍的執(zhí)行著每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),給人帶來滿滿的安全感。進(jìn)去之后,車還沒停好,熱情的銷售顧問就沖出來迎接了,雖然汽湃君不是“誠心買車”,但是看到這套專業(yè)的服務(wù)和親切的態(tài)度,都忍不住想要考慮下了。店內(nèi)有人看車,還有人正在刷卡訂車,雖然算不上特別忙,但是沒接到客戶的銷售顧問也是在認(rèn)真的擦車和站班,跟某些品牌銷售顧問清一色刷抖音形成了鮮明的對比。
在交談中汽湃君得知,從復(fù)工以來,到店的客戶都是比較多的,尤其是周末有活動的時(shí)候更是熱鬧。另外,目前像幾款暢銷SUV,包括宋Pro、還有唐都是有現(xiàn)車的,而MPV車型宋MAX則因?yàn)橘u的太好,部分顏色和配置,需要從其它經(jīng)銷商處調(diào)車,而9.99萬元的中配車型,直接是無現(xiàn)車需要等一周。至于優(yōu)惠,銷售顧問坦言,現(xiàn)在有活動優(yōu)惠力度很大,如果確定要買,還可以在優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再爭取幾千元左右的一個(gè)現(xiàn)金優(yōu)惠,并且部分裝飾以及行車記錄儀、腳墊也都是可以送的。
離開比亞迪,汽湃君前往長安汽車4S店,相比之下客流量稍微少一點(diǎn)。展廳門口還是有銷售顧問專門負(fù)責(zé)消毒登記,包括姓名、電話、身份證號,甚至接觸史,還是比較全面的。而銷售顧問的態(tài)度是令汽湃君記憶深刻的,無論是雙手遞名片還是細(xì)致入微的講解和邀請?jiān)嚦嗽囻{,毫不夸張的說,體現(xiàn)出了一種豪華品牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。不禁想起網(wǎng)友們的調(diào)侃,說長安是越來越像雷克薩斯了,汽湃君也這么認(rèn)為,不過只是說服務(wù)這方面。但是,在產(chǎn)品方面,汽湃君也親自試駕過CS75 PLUS,完全是刷新了汽湃君對于長安的一個(gè)固有偏見,現(xiàn)在的長安確實(shí)不一樣了,喜歡的話真的有理由入手。
回到主題,雖然長安4S店到店看車的客戶不算多,但是來保養(yǎng)維修的車主卻是絡(luò)繹不絕,甚至排起了長隊(duì),基本所有工位都處于使用狀態(tài),大部分技術(shù)人員都在認(rèn)真的做著手中的工作,甚至來不及搭理正在拍照的汽湃君。門口的售后接待人員告訴汽湃君,自從復(fù)工以來,每天預(yù)約保養(yǎng)和維修的車主兩只手都數(shù)不過來,如果沒有預(yù)約就需要排隊(duì),而等待時(shí)間視情況而定,一般都是在1-3小時(shí)左右,所以基本上所有車主都是提前一天甚至幾天進(jìn)行預(yù)約的,而針對部分馬虎的車主,長安的售后人員也會通過電話的形式提醒車主,可以說是非常的貼心了,在服務(wù)這塊,長安的表現(xiàn)確實(shí)沒話說。
緊挨長安4S店的是江淮汽車,相信大家都不陌生吧,江淮近年來在家用汽車領(lǐng)域的發(fā)力,也是有目共睹的,無論是SUV家族還是新上不久的嘉悅A5溜背轎車,都表現(xiàn)出江淮積極發(fā)展的姿態(tài)。在疫情期間,江淮也是刷爆了關(guān)注度,其捐贈的負(fù)壓救護(hù)車,也是投入到了這場“戰(zhàn)疫”之中,在病人轉(zhuǎn)運(yùn)這一環(huán)節(jié)中,起到了決定性和關(guān)鍵性的作用。大廠的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和民族企業(yè)的氣節(jié),在這場疫情中展現(xiàn)的淋漓盡致。
不過店內(nèi)確實(shí)是比較冷清,幾乎沒有到店的客戶,銷售顧問也是不知去向。不過據(jù)汽湃君分析,主要原因應(yīng)該是這家店的產(chǎn)品比較傾向于商用,面對的群體應(yīng)該是企業(yè)和公司,因?yàn)榈陜?nèi)基本上都是廂式貨車和一些商用車輛,并沒有我們熟知的例如S2、S3、嘉悅A5等車型。所以,并不能反映江淮家用車在市場上的一個(gè)表現(xiàn)和受認(rèn)可程度,由于成都市現(xiàn)有的江淮4S店并不多,所以沒有條件實(shí)地驗(yàn)證。不過據(jù)汽湃君所見,江淮車在路上的能見度還是很比較高的,銷量不說有多好,但也不會有很差。
經(jīng)過這次的探店,目前各個(gè)主力國產(chǎn)品牌的復(fù)工狀況都還是比較積極的,雖然說部分品牌或者展臺人氣還暫時(shí)沒有上來,但是相信在后期疫情徹底結(jié)束之后會越來越好。而從部分品牌的銷售情況來看,10萬級自主品牌家用車也確實(shí)有成為暢銷爆款的可能和潛質(zhì)。畢竟在這個(gè)價(jià)位當(dāng)中,自主品牌無論是性價(jià)比還是后期的用車成本,相較于合資車來說,都有一定程度的優(yōu)勢。就讓我們拭目以待,看看后面幾個(gè)月的銷量榜單會不會有驚喜吧。
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