最近豐田汽車的機油門事件,在中國市場鬧得沸沸揚揚,一向以品質好著稱的凱美瑞,亞洲龍,榮放成為了消費者不敢去購買的車型。不過豐田汽車目前在中國市場的態(tài)度比較強硬,不承認汽車有問題,也沒有采取召回措施。然而最近由于豐田汽車已經在美國召回了車型,消費者不免有疑問,豐田汽車在美國召回,與在中國召回是一回事兒嗎?
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要搞清楚這個問題,我們首先要看凱美瑞,亞洲龍這些豐田汽車在美國市場是什么原因召回的。再看看豐田汽車目前在中國有沒有類似的問題。然后我們再看看豐田汽車在美國市場的解決態(tài)度,以及在中國市場的解決態(tài)度。
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【01】豐田美國召回:發(fā)動機出現(xiàn)裂縫,冷卻液會在發(fā)動機內部互換,可能會混入油路
美國高速公路安全管理局在2月6日發(fā)布了一份豐田的召回公告。召回范圍包括搭載2.5L四缸混動的亞洲龍,凱美瑞和雷克薩斯ES300h,以及部分2019-2020年RAV4和RAV4榮放混動,共計44191輛。
文中有一個關鍵信息,就是“發(fā)動機鑄件中的氣孔可能會導致裂紋,而裂紋可能會導致冷卻液內部和/或外部泄漏?!?/p>
此外,涉及召回的車型與國產車型也是一模一樣的,都是搭載A25系列發(fā)動機的車型。
雖然報告中沒有明確的說明是因為機油增多的原因召回的,但是說冷卻液會在發(fā)動機內部互換,導致機油增多。無獨有偶,最近還真有消費者爆料說自己的凱美瑞出現(xiàn)了機油增多與冷卻液減少。
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【02】中國消費者投訴,凱美瑞機油增多,冷卻液減少
最近在網上有車主曝光了自己的凱美瑞出現(xiàn)問題,簡單來說跟美國市場類似,機油增多,冷卻液減少了,低于刻度值。從車主投訴的內容來看,凱美瑞在美國市場出現(xiàn)的問題,與中國市場的一模一樣。
目前也有不少消費者去了豐田4S店,豐田的4S店表示暫時沒有解決辦法,需要等待廠家回復。
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【03】美國市場召回,換發(fā)動機,中國市場置之不理
豐田汽車在美國市場的做法是召回了車輛,給車主進行免費檢查,發(fā)現(xiàn)真出現(xiàn)問題的話,那么會給車主免費更換缸體,甚至是直接更換發(fā)動機。但是豐田汽車在中國市場的做法很簡單,就是先將多余的機油抽出來。然后官方給出的答復是不知道為什么會出現(xiàn)機油增多和乳化現(xiàn)象。我們認為,這是豐田汽車的托詞,是極不負責任的表現(xiàn)。畢竟從2019年底機油門爆發(fā)至今,也已經過去了好幾個月的時間,相信豐田汽車也已經看到了消費者投訴,而且還有豐田汽車在美國市場的前車之鑒,豐田怎么可能不知道問題出在何處?
豐田汽車在美國召回了4.4萬輛,但是類似的問題卻在中國市場置之不理。我們有理由相信,豐田汽車確實存在質量問題,而且豐田汽車對待中國市場的態(tài)度,是沒有誠意的。
如果真的如車主所說,發(fā)動機缸體縫隙、冷卻液泄露,那么后果不僅僅是機油增多這么簡單。嚴重的還或許會導致半路熄火,或者是由于發(fā)動機過熱導致自燃的風險,都是有可能的。