2018年

本田CR-V因機油增多

引起了大量的車主不滿

甚至一度出現(xiàn)了停售的狀況

好在本田及時補救

不僅解決了車輛的問題

也修復了消費者心里的創(chuàng)傷

而近些日子

機油增多事件又再次上演

且還伴有乳化情況出現(xiàn)

但主角卻換成了豐田

 

今年2月

一汽豐田RAV4榮放混動車型

出現(xiàn)機油增多和乳化等問題

隨后，其他豐田車友也發(fā)現(xiàn)了類似的情況

 

 

根據(jù)網(wǎng)上信息顯示

出現(xiàn)此類問題的有

廣汽豐田凱美瑞

一汽豐田亞洲龍

就連豪華品牌雷克薩斯ES也是如此

其中混動車型“中招”的較多

汽油版則相對較少一些

 

 

眾所周知

機油對于維持汽車發(fā)動機正常運行有著重要作用

增多可能與汽油混入有關(guān)

與汽油混合會導致機油被稀釋

黏度降低

進而無法為發(fā)動機提供正常保護

 

機油乳化往往是由于機油與水

兩種不相溶的液體相互混合導致的

機油乳化后呈奶油狀

會失去流動性和潤滑性

進而無法為發(fā)動機提供保護

兩種異常都有可能導致發(fā)動機

出現(xiàn)嚴重磨損甚至報廢

一位亞洲龍車主表示

“經(jīng)4S店檢查

4S店出具機油增多的報告

比最高值增多6毫米

沒有解決方案

申請更換機油也被拒絕”

 

 

基于此，哥決定去終端市場走一遭

看看北京的經(jīng)銷商目前是如何解決此事的

 

這是一家位于北京地區(qū)的廣汽豐田經(jīng)銷商

 

據(jù)了解

亞洲龍燃油車型優(yōu)惠14000元

混動車型優(yōu)惠2000元

置換補貼達8000元

同品牌可再追加2000元

 

銷售人員介紹

“我們在網(wǎng)上也看到了一些豐田車出現(xiàn)機油增多的案例

目前店內(nèi)還沒有出現(xiàn)這樣的情況

消費者若不放心

可隨時來店內(nèi)檢查

說實話，這就是一個正?，F(xiàn)象

現(xiàn)在官方也已經(jīng)給出了回復

若是像本田CR-V之前那么嚴重的話

廠家一定會有所作為的”

隨后哥又接連走訪了多家經(jīng)銷商

涵蓋廣汽豐田、雷克薩斯等 

對于此事的說法

銷售的說法相差不多

“這不屬于質(zhì)量問題，是正常現(xiàn)象

目前店內(nèi)沒有出現(xiàn)類似情況”

那么到底機油增多是否屬于正常情況呢？

 

一位擁有幾十年修車經(jīng)驗的肖師傅表示

 

“在天氣寒冷的工況下

發(fā)動機處于冷熱交替熱車的工況中

長時間的交替會使氣缸溫度低

汽油的霧化不好導致汽油附著在低溫度的氣缸上形成油膜

其進入曲軸箱中與機油相混合

從而會導致機油增多”

  

“在冬季濕度較大的天氣

發(fā)動機熄火后冷熱交替

空氣中的水蒸氣冷凝在機油蓋上

造成的少量乳化屬于正常現(xiàn)象”

肖師傅繼續(xù)說道

話雖如此

但從目前投訴的情況來看

其涉及車型均為豐田旗下新一代投放技術(shù)車型

且投訴范圍較大

這顯然不能用天氣問題或偶發(fā)事件來解釋

機油超過油尺上線也是正常的嗎？

很多車主表示

“自己剛提新車不久

還沒過‘蜜月期’就出現(xiàn)這樣的問題

難受?。。?！”

 

在走訪市場的過程中

哥遇到了一些潛在消費者

幾句閑聊之后

發(fā)現(xiàn)他們目前還不知道豐田車機油增多事件

在經(jīng)過一番交談之后

他們決定

再看看

 請叫我雷鋒叔叔

 事實上不只是他們

不少網(wǎng)友也在表示

 

“經(jīng)過3個月的等待

提車已經(jīng)指日可待

但是這車還提不提

提回來會不會出現(xiàn)異?！?/span>

對此

中國汽車流通協(xié)會有形市場商會常務(wù)副理事長蘇暉認為

 

“豐田出現(xiàn)這樣的問題應(yīng)引起高度重視，盡快解決

雖然目前影響應(yīng)該不大

但會讓消費者對品牌價值產(chǎn)生動搖

至于現(xiàn)在是否購車

消費者應(yīng)該再謹慎一些”

 

 

 

 

以上我們可以看到

在一些情況下

車輛有可能會出現(xiàn)機油增多或乳化情況

而經(jīng)銷商們也都表示

這些問題可能是車主用車時造成的

屬于正?，F(xiàn)象

 

但為什么只有豐田的新車

近期成規(guī)模的出現(xiàn)這樣的問題

老產(chǎn)品卻沒有此情況

 

這究竟是設(shè)計缺陷還是其他什么原因造成的？

 

豐田最終又會出臺怎樣的解決措施

讓我們一起靜靜等待吧

 

 （文章圖片均來自網(wǎng)絡(luò)）