3月10日,工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司就部分特斯拉Model 3部分車輛違規(guī)裝配HW2.5組件問題約談了特斯拉,責令特斯拉按照《道路機動車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準入管理辦法》有關規(guī)定立即整改,切實履行企業(yè)主體責任,確保生產(chǎn)一致性和產(chǎn)品質(zhì)量安全。
之所以被約談,主要原因還是有特斯拉車主反映,國產(chǎn)Model 3將此前承諾提供的是HW3.0芯片,可提車后卻發(fā)現(xiàn)是性能參數(shù)落后近21倍的HW2.5芯片,緊接著進口版Model 3車主也反映存在同樣的情況。隨后,特斯拉官方發(fā)布公告稱,事件發(fā)生的原因主要是因為受到疫情影響,供應商出現(xiàn)產(chǎn)品短缺的問題,待到產(chǎn)能恢復后,將會為國產(chǎn)Model 3免費升級至HW3.0硬件。只不過,這份聲明只字未提進口特斯拉Model 3,而這部分車主已經(jīng)在收集證據(jù),準備集體上訴。
特斯拉涉嫌詐騙嗎?
(白色標簽上標注“1462554”為HW3.0,若代碼為“1483112”則為HW2.5)
根據(jù)特斯拉自動駕駛硬件型號來區(qū)分,“1462554”對應HW3.0,而“1483112”則為HW2.5,從車主提供的隨車清單和車上張貼的控制器型號,可以發(fā)現(xiàn)車上控制器的型號并非隨車清單上的HW3.0型號。
根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。而特斯拉此次私自更改自動駕駛硬件,涉嫌欺詐消費者,消費者理應要求退一賠三。
只不過,特斯拉并未直接回應“減配”,而是將事件原因歸結于供應鏈問題。對此,大咖就此事詢問律師,如果是因為供應鏈問題,那么廠家有責任提前告知用戶,并征得同意,而不是先收錢先交付,卻不告知。根據(jù)此前的案例,就因4S店將19寸輪轂輪胎私自換成18寸,最終法院判決該4S店進行退一賠三處理。所以,特斯拉這番操作,很可能也將面臨退一賠三的結局。
“減配門”對特斯拉有什么影響?
特斯拉并非國內(nèi)第一家被“約談”的企業(yè),雖然約談更多的是一種行政監(jiān)管手段,但嚴重的是后續(xù)處理的結果。大咖梳理此前眾多被工信部約談的事件,多數(shù)車企都在約談現(xiàn)場就表示會立即整改,那么對于車企,尤其是好不容易進入工信部汽車生產(chǎn)準入名單的特斯拉,整改的程度甚至能關乎到車型產(chǎn)品是否會被工信部除名。要知道,在2018年11月,就有27家新能源生產(chǎn)企業(yè)被工信部點名或除名。
更關鍵的是,特斯拉此前國產(chǎn)化進程可謂是順風順水。2018年,上海臨港的特斯拉建廠用地,拍出了無數(shù)企業(yè)都羨慕的每平米1125元價格;2019年3月、10月、12月,特斯拉連續(xù)獲得中資銀行總計185億元的巨額低息貸款;2019年12月,國產(chǎn)特斯拉Model 3順利進入工信部發(fā)布的《新能源汽車推廣應用推薦車型目錄》,在2020年1月7日,在上海特斯拉超級工廠內(nèi),馬斯克向中國車主交付的第一批國產(chǎn)Model 3鑰匙,開場第一句便是“感謝中國政府”,而這,便是短時間內(nèi)特斯拉能在中國實現(xiàn)落戶的“催化劑”。
大咖點評:
正所謂一忍再忍無須再忍,特斯拉做工差、裝配差,但看在續(xù)航還算可以,消費者忍了;特斯拉的頻繁降價,讓部分車主提車僅4天就虧17萬,車主也忍了;特斯拉與三星、寧德時代合作,從而衍生出一樣的價格卻買到裝配不同電池供應商,從而導致續(xù)航存在三種版本的Model 3,車主也忍了;最后特斯拉還要將自動駕駛芯片給減配,咱們還有什么理由能繼續(xù)忍下去呢?