一場蔓延全球近90個國家的新冠肺炎使湖州長興一家開業(yè)快9年還名不見經(jīng)傳的汽車4S店——東風(fēng)南方集團(tuán)浙江公司下屬的湖州東風(fēng)南方常興店一下出名了。該店因復(fù)工13天新車上牌35輛而躋身浙江省東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)營商銷量排行榜前三甲。![]()
在長興這個面積只有1430平方公里的彈丸之地,有這樣的成績,怎不教同行吃驚?昨日,東風(fēng)日產(chǎn)華東一區(qū)營銷中心總監(jiān)郝鵬復(fù)工走訪到杭州,一見到坐鎮(zhèn)華東的營銷老將——東風(fēng)南方集團(tuán)浙江公司總經(jīng)理楊仕新就問:“湖州東風(fēng)南方常興店為啥2月份的訂單交車排在浙江第三名,原來是個排名不起眼的小型店???”楊仕新的回答很實在:“響應(yīng)總部號召,早復(fù)工,克服困難,主動嘗試,不怕封路,多跑幾趟試試。結(jié)果我們常興店是長興縣唯一開工的4S店,原來沒有考慮買東風(fēng)日產(chǎn)品牌的也只能買我們的車,及時滿足客戶需求的同時也搶了先機!”據(jù)說,那天,楊仕新看到了一則96后女護(hù)士甘如意從湖北公安縣冒雨騎車加步行300多公里返回武漢的新聞,很受感動,也深受啟發(fā):“一個小女孩,沒有私家車,靠手機導(dǎo)航,經(jīng)過4天3夜(從大年初七到初十)的長途跋涉,最后順利返崗,面對封路,我們的老總大不了多開幾趟車,就當(dāng)上班打卡。”就這樣,東風(fēng)南方浙江公司湖州負(fù)責(zé)人兼湖州東風(fēng)南方湖駿店總經(jīng)理何一飛帶著上班打卡的心情從杭州開車去湖州,結(jié)果,連續(xù)兩天在湖州南高速口被勸返,第三天(2月17日)是東風(fēng)日產(chǎn)要求經(jīng)銷商復(fù)工的日子,他繼續(xù)去碰運氣,適逢湖州實行湖州健康碼首日,他成功復(fù)工。
他所在的這家開業(yè)不到兩年的湖州東風(fēng)南方湖駿店(日產(chǎn)、啟辰雙品牌店)因復(fù)工準(zhǔn)備充分而受到了當(dāng)?shù)卣谋頁P,在復(fù)工的13天中,該店僅東風(fēng)日產(chǎn)品牌就接了24張訂單,交了18輛車。
交車的客戶中,還出現(xiàn)了寶馬3系女車主的身影,55歲的朱女士用2011年買的寶馬320置換了一輛豪華版逍客。據(jù)說,年前她曾去看過東本XR-V。
復(fù)工當(dāng)天,還發(fā)生了個小插曲,由于物流尚未恢復(fù),上海和浙江兩地都缺配件,身為東風(fēng)南方集團(tuán)浙江公司總經(jīng)理的“東風(fēng)勞?!睏钍诵?/span>就用私家車充當(dāng)物流車,在兩地來回調(diào)貨。
而就在昨天,他所管轄的東風(fēng)日產(chǎn)上海東風(fēng)南方威順店,一位來自加納的國際友人到該店下單買樓蘭時,巧遇東風(fēng)日產(chǎn)華東一區(qū)營銷中心上海督導(dǎo)張一萍途經(jīng)該店,由此留下了一張珍貴的合影。
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在杭州,有位姓林的第一代天籟車主在元通東風(fēng)日產(chǎn)余杭專營店置換了一輛售價22.98萬的2.0T天籟領(lǐng)航版。
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直到昨日,還有不少品牌尚未恢復(fù)商務(wù)出差,而東風(fēng)日產(chǎn)全國的復(fù)工經(jīng)銷商們卻在總部的帶領(lǐng)下積極進(jìn)取,相互爭曬復(fù)工賬單。
這讓我想起,東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司副總經(jīng)理陳昊在成都馬拉松賽事上提出的:“企業(yè)發(fā)展的每一步,就像馬拉松比賽一樣,需要耐力和持久力的支持,堅持到最后才是勝利者”(詳見:東風(fēng)日產(chǎn)動力黑科技“超變擎”唱響成馬)。
營銷就是一場永遠(yuǎn)沒有終點的馬拉松比賽,任何時候都不能松懈。即使在面對如此嚴(yán)重的疫情,東風(fēng)日產(chǎn)的經(jīng)銷商仍保持著一個清醒的頭腦和一顆時刻準(zhǔn)備著的戰(zhàn)斗的心。
據(jù)說,因為一場馬拉松,東風(fēng)日產(chǎn)在廈門死灰般的市場也因此盤活了(詳見:因為馬拉松愛上一座城,因為幸福出行愛上一款車)。
據(jù)說,在前段時間的年會上,經(jīng)銷商們都信心滿滿地表示,今年在該地區(qū)一定要努力沖前三。
馬拉松的投入不僅使東風(fēng)日產(chǎn)在廈門聚了人氣,還恢復(fù)了品牌信心,最重要的是專營店一線人員一掃之前“我們賣的品牌不行”的心里陰霾,反而以賣東風(fēng)日產(chǎn)為榮,這種從心里油然升起的底氣更讓他們有了一種在大街上都能“橫”著走的感覺。
《車市車事》常年法律顧問:
浙江五聯(lián)律師事務(wù)所繆渭川律師