因?yàn)樾鹿诜窝滓咔?,很?S店和汽車(chē)品牌都開(kāi)啟了網(wǎng)上直播賣(mài)車(chē),前段時(shí)間據(jù)說(shuō)某自主品牌4S店,請(qǐng)網(wǎng)紅主播直播賣(mài)車(chē)3小時(shí),開(kāi)價(jià)2萬(wàn)。這是有預(yù)算的,預(yù)算不夠的,把老總們請(qǐng)出來(lái)耍一耍。效果如何呢?
北青報(bào)《汽車(chē)時(shí)代》的公號(hào)今天有篇報(bào)道,其中有一句“縱有主播千萬(wàn)種,訂單只是揮揮手”,可見(jiàn)效果也就那么回事兒。十分同意文中的觀點(diǎn):汽車(chē)畢竟是一個(gè)復(fù)雜產(chǎn)品。沒(méi)錯(cuò),汽車(chē)畢竟和李佳琦手中的口紅不一樣,口紅用著不爽,大不了不用了,再買(mǎi)別的。汽車(chē)用著有問(wèn)題再買(mǎi)一輛?能做到這樣的,恐怕不多吧。
不過(guò),個(gè)人覺(jué)得直播賣(mài)車(chē)又不是一點(diǎn)用都沒(méi)有,它有點(diǎn)像醫(yī)學(xué)中的“安慰劑”,什么是“安慰劑”呢?它是指沒(méi)有藥效、也沒(méi)有毒副作用的模擬藥物。1955年,《美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)雜志》發(fā)表了一篇論文叫《有效的安慰劑》,文中提到,如果只采用生理鹽水或非藥用成分治療,還是會(huì)有三分之一患者被治愈。這也就是“安慰劑效應(yīng)”。
為什么會(huì)這樣呢?主要還是因?yàn)槿吮旧砭陀小白杂蹦芰?。但是再后?lái),研究發(fā)現(xiàn)還有個(gè)“反安慰劑效應(yīng)”,舉個(gè)例子,一個(gè)健康的人和一個(gè)患病的人,倆人失誤拿到對(duì)方的病例,以為是自己的,結(jié)果有病的人反而狀態(tài)不錯(cuò),健康的人一蹶不振。
還有一項(xiàng)研究證明,接近80%的醫(yī)學(xué)生認(rèn)為他們會(huì)表現(xiàn)出所接觸病人的癥狀,因?yàn)樵谘芯窟^(guò)程中,這些醫(yī)學(xué)生會(huì)接觸病患,他們就會(huì)認(rèn)為自己也得了這種病,這種情況也是“反安慰劑效應(yīng)”。
咱們?cè)僬f(shuō)直播賣(mài)車(chē)的“安慰劑效應(yīng)”,從策略上說(shuō),受疫情影響,確實(shí)沒(méi)法展開(kāi)正常銷(xiāo)售,直播這種手段可以傳遞一定車(chē)輛信息和優(yōu)惠信息,反正普及一下產(chǎn)品信息總比消費(fèi)者不知道要強(qiáng)。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),上下都有事干共渡難關(guān),總比沒(méi)事做一盤(pán)散沙要強(qiáng),況且直播團(tuán)購(gòu)還是會(huì)有少量訂單,不過(guò)這種不用承擔(dān)任何成本的訂單,有多少能轉(zhuǎn)化成不可違約的定金就不得而知了,這需要廠商釋放更多優(yōu)惠,以及銷(xiāo)售人員更貼心的購(gòu)車(chē)服務(wù)。
直播賣(mài)車(chē)的“反安慰劑效應(yīng)”是什么呢?那就是錯(cuò)誤策略對(duì)品牌和產(chǎn)品的傷害,現(xiàn)在依然有廠商在直播賣(mài)車(chē)過(guò)程中,借疫情夸大自己產(chǎn)品的抗病毒作用,甚至上升到了“買(mǎi)車(chē)就是買(mǎi)健康”的高度。對(duì)于人的健康,性價(jià)比最高的方案是勤鍛煉身體,合理膳食,而不是買(mǎi)你的車(chē)。您說(shuō),這不是越吆喝越招人煩么,更沒(méi)人買(mǎi)了。即便是疫情恢復(fù)后,這樣的品牌和產(chǎn)品值得信賴么?所以,要直播賣(mài)車(chē),就好好直播!