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在這疫情期間呀,大伙兒在家里可是憋壞了。特別是在這樣一個時期,出行可成了難題,想買車的想法在不少人心中慢慢發(fā)芽,可是這節(jié)骨眼上,出來一趟都夠嗆,怎么買怎么選呢?不急,我們今天帶大家去的店,據(jù)說他們的措施可謂暖心,有多暖?我們這就去一探究竟。
沒錯,我們今天要來的就是WEY品牌經(jīng)銷商,一進(jìn)門,我就感覺到了明星劉德華一般的待遇——測體溫。測完體溫,銷售顧問親切地向我提供免洗洗手液后,今天的探店算是開始了。
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據(jù)工作人員介紹,現(xiàn)在門店正式營業(yè)前的第一項(xiàng)工作,便是打開所有門窗及展廳內(nèi)所有展車車門通風(fēng)換氣,保證店內(nèi)空氣新鮮。為了全面落實(shí)消毒防疫工作,特由總經(jīng)理帶頭成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,會在展廳保潔開始前親自上陣,確保顧客進(jìn)店之前沒有任何一處遺漏。
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在“戰(zhàn)疫”的特殊時期,除了保潔人員要全天候地毯式消毒外,各部門工作人員也需肩負(fù)消毒責(zé)任,對各自的工作區(qū)域不間斷進(jìn)行全面無死角消毒。在保養(yǎng)車間和機(jī)修車間,也是嚴(yán)格按照流程辦事,不僅要對各機(jī)修車間及庫房進(jìn)行全覆蓋式消毒,每次來店車輛完成保養(yǎng)或維修,也會對工位進(jìn)行重新消毒。
為了對所有人的健康安全負(fù)責(zé),店內(nèi)只安排未曾到過疫情重災(zāi)區(qū)、未接觸過有疑似病例癥狀人群且完成14天自我安全隔離的員工上班,同時包括本店員工在內(nèi),凡需進(jìn)入店內(nèi)的任何人員,需一律進(jìn)行體溫檢測,確認(rèn)正確佩戴口罩,對于進(jìn)入門店區(qū)域的外來車輛也需要進(jìn)行消毒,并暖心為外來人員提供免洗消毒液進(jìn)行手部消毒。
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店里安全了,那對不能到店的消費(fèi)者又有怎樣的舉措呢?別擔(dān)心,對于不方便到店的客戶,該店還為新用戶定制了線上智能安全駕駛培訓(xùn)、線下免費(fèi)送車上門的專屬服務(wù)。通過線上智能展廳VR看車、微信直播看車、視頻直播看車、24小時400熱線等方式,滿足消費(fèi)者疫情時期看車、購車需求,通過銷售顧問攜試駕車上門服務(wù),滿足疫情期間新用戶的試駕需求。
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并且,試駕車輛可交于用戶免費(fèi)使用三天,使用期間可預(yù)約試駕專員或銷售顧問跟隨,隨時解答用戶用車過程中的疑問。每次試駕前后都會對試駕車輛進(jìn)行全方位消毒,并在車內(nèi)進(jìn)行安全公示,確保用戶放心用車。針對線上看車意向用戶、線上下單需到店辦理手續(xù)的用戶,該店實(shí)施50公里內(nèi)免費(fèi)上門接送服務(wù),并且即時進(jìn)行消毒。
并開通保險線上辦理、購置稅等代繳代辦、新車上門交付等一條龍上門豪華服務(wù),確保新用戶在車輛交付時零接觸,并快速辦理交車手續(xù)。當(dāng)受疫情影響車輛無法及時運(yùn)輸?shù)接脩羰种袝r,則會無償全額退還用戶訂金,充分解決用戶在線購車的憂慮。
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看了這么多,確實(shí)能夠感覺到WEY品牌對安全措施的細(xì)致和對于客戶的關(guān)懷,真正解決了當(dāng)下消費(fèi)者購車的所有難題和疑慮,怎么樣?有沒有心動呢?想買車的你,是不是也想馬上來一臺?