寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高樂(lè)
據(jù)了解,疫情暴發(fā)后,除了捐助資金,寶馬還迅速制定了一系列防疫、運(yùn)營(yíng)方面的策略,為旗下員工、經(jīng)銷商及客戶提供有效的保護(hù),全力支持抗擊疫情工作。
為保障員工的安全,寶馬緊急成立了應(yīng)急管理小組,迅速?zèng)Q策安排員工遠(yuǎn)程辦公,制定出差旅行指南,推出個(gè)人健康指導(dǎo),并火速調(diào)配和購(gòu)置工作場(chǎng)所防護(hù)和消毒物資。為保持企業(yè)內(nèi)部信息透明,寶馬在春節(jié)假期后的第一周組織了6000多人的線上大會(huì),及時(shí)了解員工健康信息,并分享公司的疫情應(yīng)對(duì)策略。
在銷售端,寶馬從兩方向著手。一方面,為減少客戶在疫情期間不必要的外出,寶馬宣布延長(zhǎng)多項(xiàng)服務(wù)的有效期,并提供免費(fèi)上門取送車服務(wù);另一方面,考慮到經(jīng)銷商的實(shí)際困難,寶馬通過(guò)調(diào)整商務(wù)政策為經(jīng)銷商減壓,還通過(guò)金融手段加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)支持。
在前期周密的籌備下,寶馬自2月17日開(kāi)始有序復(fù)工。目前,寶馬在中國(guó)的絕大多數(shù)辦公場(chǎng)所已重新開(kāi)放,位于沈陽(yáng)的兩個(gè)整車廠和一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)廠也已逐步恢復(fù)生產(chǎn)。
華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官魏蘭德博士說(shuō):“非常感謝當(dāng)?shù)卣亩αχС帧⒑献骰锇榈木o密配合,以及全體同事的齊心協(xié)力,華晨寶馬各工廠順利實(shí)現(xiàn)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)。這是多方共同努力的結(jié)果,也體現(xiàn)了在艱難時(shí)期相互信任和緊密協(xié)作的重要性。目前,我們的生產(chǎn)正在逐步回歸正軌,在保持有序生產(chǎn)的同時(shí),我們始終把員工的健康和安全放在首要位置?!?/p>
為預(yù)防復(fù)工后可能發(fā)生的安全隱患,寶馬制定并實(shí)施了一系列保障措施。寶馬在辦公樓入口設(shè)置了“安全崗?fù)ぁ?,?fù)責(zé)為到崗員工監(jiān)測(cè)體溫和消毒;針對(duì)前來(lái)上班的員工,寶馬每天發(fā)放兩個(gè)口罩,并要求在辦公過(guò)程中全程佩戴;辦公區(qū)域各處也均配有充足的消毒用品。除了上述措施,在沈陽(yáng)的生產(chǎn)基地,寶馬指引員工保持距離排隊(duì)取餐,就餐時(shí)提倡員工使用防護(hù)板,并采用“之”字型排位;員工在班車上也采用“之”字型就座。