毫無疑問，新型冠狀病毒肺炎的持續(xù)蔓延，為正處在“寒冬”之中的汽車行業(yè)又降低了不少的溫度。

當然，我們也注意到，為了緩解疫情帶來的壓力，從上個月初，就有部分車企開始實行“自救”措施，譬如取消一季度銷量考核、推出線上銷售模式等等。

不過，目前疫情仍然在繼續(xù)，而出于保障業(yè)務發(fā)展以及維護經(jīng)銷商和客戶利益的目的，越來越多的車企已經(jīng)開啟復工或部分復工模式。對于這些車企來說，眼下最重要的，就是全力將各項防護工作落到實處，保障員工的安全。

針對當前這個“戰(zhàn)疫”的關鍵階段，近日，寶馬集團董事長齊普策也在其致北京市和遼寧省領導的信件中，表達了其對中國政府和地方政府抗擊疫情的支持。

“中國政府以及北京市和遼寧省政府為應對此次新冠病毒肺炎疫情采取了果斷而又全面的措施，切實保障了中國以至全球的公眾健康，這一切，特別是前線醫(yī)護人員的英勇無畏，都令我感到十分欽佩?！?齊普策在信中說，“在充分保障員工的身體健康和生命安全的前提下，我們已為逐步恢復在中國的生產(chǎn)和運營做好充分的準備，期待繼續(xù)為中國以及當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展貢獻更多力量——寶馬集團謹此重申，將始終秉承支持中國的‘初心’！”

寶馬集團董事長 齊普策

事實上，在新冠疫情發(fā)生后，寶馬在中國的管理團隊就立刻成立了應急管理小組，而寶馬在中國抗擊疫情的工作也得到了寶馬集團總部的大力支持。

從2月17日起，寶馬集團在中國的絕大多數(shù)辦公場所已經(jīng)重新開放，位于沈陽的兩個整車生產(chǎn)廠和一個發(fā)動機生產(chǎn)廠也已逐步恢復生產(chǎn)。2月19日，寶馬在中國的管理團隊再次召開全體員工網(wǎng)上視頻大會，感謝全體員工在過去兩周多時間里，以高度的責任感和極強的適應能力，通過遠程辦公方式保證了各項業(yè)務工作如期推進；同時，管理團隊也向6000多名在線員工介紹了復工復產(chǎn)以來，公司為保障在不同地方工作和生產(chǎn)的員工們的安全與健康，采取的各項防護措施及其落實情況。

得益于寶馬德國總部的支持以及中國團隊的共同努力，目前，寶馬及時實施了抗擊疫情“一攬子方案”，關注內容覆蓋員工關愛、社會捐助和業(yè)務運營三個方面：

在員工關愛方面，寶馬迅速決策安排員工遠程辦公，并制定出差旅行指南，并推出個人健康指導等，還協(xié)調資源火速調配和購置工作場所防護和消毒物資。同時在春節(jié)假期之后第一周，寶馬還組織了6000多人的線上大會，分享公司的疫情應對策略。

在社會捐助方面，寶馬集團及其合資企業(yè)華晨寶馬已捐助人民幣3,500萬元，用于采購疫情嚴重地區(qū)和沈陽市急需的醫(yī)療設備和防護物資，以及為戰(zhàn)“疫”期間的“白衣英雄”等開展心理咨詢服務。

在業(yè)務運營方面，寶馬從客戶服務和經(jīng)銷商支持兩個方向入手，一方面為了讓客戶在疫情期間減少不必要的外出，寶馬宣布延長多項服務的有效期，并提供免費上門取送車服務；另一方面通過調整商務政策，給經(jīng)銷商減壓，同時也通過金融手段，加強對經(jīng)銷商的財務支持。

“一攬子方案”的實施，不僅有效地助力寶馬集團積極“抗疫”，也體現(xiàn)了作為其作為一家極具社會責任感的企業(yè)的智慧。

此外，得益于寶馬在疫情發(fā)生后的及時反應，目前寶馬已經(jīng)儲備了充足數(shù)量的口罩，能夠保證每一個在現(xiàn)場上班的員工每天能領到兩個口罩。

在沈陽的華晨寶馬生產(chǎn)基地也實施了嚴格的防護措施。在員工食堂，員工們按照引導，保持距離排隊取餐。就餐時，倡導員工們使用防護板，并采用“之”字形排位，也即確保員工前后左右四個方向都不會有其他同事就坐。在員工班車上，大家也是“之”字形就坐，一排只坐一人，使人員間保持足夠距離。

而寶馬辦公樓入口處，還設置了一個專門為員工測體溫和做消毒服務“安全崗亭”。

除了在員工的安全防護工作上下足功夫之外，寶馬專門為全國的經(jīng)銷商提供了專業(yè)的防護指南。比如：推出“寶馬經(jīng)銷商展廳公眾健康防護指南”，針對展廳店內環(huán)境衛(wèi)生及消毒管理制定了10類措施，涵蓋從展廳通風換氣，到洗手間的清潔消毒和垃圾處理等各個環(huán)節(jié)；此外，在保障工作人健康，保證車輛（特別是試駕車輛）衛(wèi)生安全方面，寶馬也提出了明確要求——進店客戶與員工均需佩戴口罩、測量體溫、保持一米溝通距離等等。

針對目前中國政府的防控疫情舉措，寶馬集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高樂也予以肯定。其表示：“過去三周以來，我一直在中國，我見證了中國政府采取了最強有力和負責任的措施抗擊疫情，控制局面；我也看到眾多偉大的醫(yī)務工作者勇敢‘逆行’投身前線，我對他們充滿崇敬。寶馬集團所有人，無論是在德國還是在中國，我們都將力挺中國，力挺中國人民！”高樂說，“我們堅信中國必將戰(zhàn)勝疫情，我們對中國這一全球最大汽車市場的中長期經(jīng)濟前景充滿信心。

寶馬集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官 高樂

眼下，中國很多地區(qū)的確診人數(shù)已經(jīng)出現(xiàn)回落，防疫形勢也正在向我們所希望的方向發(fā)展，相信在不久的未來，我們一定能夠早日戰(zhàn)勝疫情。