車企總是鋪天蓋地投放品牌廣告,卻忽視了效果廣告的重要性。如今,車市持續(xù)陷入寒冬,傳統(tǒng)營銷路徑亟待變革,效果廣告的獲客優(yōu)勢也日益凸顯。
進入中國市場以來,奔馳持續(xù)贊助熱門體育和電競賽事,打造了過硬的品牌口碑。2019年6 - 12月,奔馳在微信、騰訊新聞、騰訊視頻、QQ瀏覽器等多個平臺投放效果廣告,覆蓋大量奔馳潛客。這一波操作,讓奔馳成功將積攢的人氣轉(zhuǎn)化為銷量,創(chuàng)造了逆市增長的新傳說。
效果廣告真的那么好用嗎?正如寶劍配上絕世劍法才能展現(xiàn)威力,效果廣告也要配上科學的運營思路,才能展現(xiàn)出色的轉(zhuǎn)化效果。
半年多的實踐中,奔馳正是憑借深刻的用戶洞察、合理的素材運用、持續(xù)的學習能力和專業(yè)的統(tǒng)籌能力,才將效果廣告的功效發(fā)揮到極致。
在效果廣告投放中,通過直接的圖片和文案展示產(chǎn)品優(yōu)勢和特點,總是比“猶抱琵琶半遮面”更能吸引點擊。奔馳在多次投放中,分別展示了A級轎車和C級轎車的外觀、智能系統(tǒng)、方向盤等不同角度,充分發(fā)揮多套素材的吸睛作用,讓消費者感受到A級轎車的豪華精致和C級轎車的靈動閃耀,直接喚起潛客購買欲,強勢提升點擊和互動效果。
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顧客被吸引來了,落地頁需要負責“趁熱打鐵”,強化顯示用戶關(guān)心的內(nèi)容。奔馳在落地頁中,不僅展示轎車外觀和內(nèi)觀細節(jié),更強調(diào)“月付”“保險”等金融政策,讓用戶在瀏覽過程中不斷強化購買信心,進而填寫表單、預(yù)約試駕。
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三屏落地頁,看起來平平無奇,其實每一個設(shè)計都暗藏乾坤。比如,表單如果放在不同位置,呈現(xiàn)的轉(zhuǎn)化效果可能都會截然不同。奔馳通過多素材測試發(fā)現(xiàn),表單出現(xiàn)在第二屏與出現(xiàn)在第三屏相比,獲得用戶反饋的成本更低。就這樣,奔馳不斷對素材進行優(yōu)化,力求讓廣告效果最大化。
對于有購車意向的用戶,如何更好地跟進他們的后續(xù)需求,讓他們快速找到附近的4S店,找到試駕和咨詢的通道?
借助騰訊潛客直聯(lián)小程序的LBS能力,奔馳在用戶與銷售架起了溝通橋梁。用戶在授權(quán)后,可以一鍵呼起最近的經(jīng)銷商銷售顧問,進行線上一對一溝通,了解更多詳細信息;經(jīng)銷商則直接鏈接到具有強轉(zhuǎn)化意向的潛客,大大提升了獲客效率。可以說,這種方式有效解決了傳統(tǒng)汽車營銷中轉(zhuǎn)化路徑過長的問題,讓消費者在“關(guān)注種草—產(chǎn)生購買意向—深度了解產(chǎn)品—試駕—購買”的需求鏈條中不斷檔。
定向方面,在投放之初,奔馳首先使用窄定向訓(xùn)練oCPX模型,找到核心用戶,再逐步放寬定向設(shè)置,獲取更多轉(zhuǎn)化量。出價方面,奔馳則采用“循序漸進、低開高走”的方法,前期進行多梯度測試,尋找“出價—線索收集—每日預(yù)算消耗”之間的平衡點,再逐步提高出價,讓廣告效果最大化。
整個投放過程中,奔馳始終在進行實時數(shù)據(jù)回傳,確??梢噪S時智能調(diào)整投放策略,提升投放人群精準度和廣告投入產(chǎn)出比。
在長期與多個投放團隊的合作過程中,奔馳還建立了“賽馬”般的良性競爭機制,以后端轉(zhuǎn)化效果作為衡量標準,進行投放團隊的調(diào)優(yōu)。“合理的競爭能夠激發(fā)團隊潛能”,百年奔馳深諳此理。不同投放團隊的使用,保證了多波廣告創(chuàng)意的多元性,也保證了各家團隊的優(yōu)化手法都能得到充分的發(fā)揮空間。
多種技巧的嫻熟運用,讓奔馳收獲了強勁的增長。從種草效果來看,6個月內(nèi)意向購車率同客戶整體數(shù)字化廣告投放相比提升118%。
連日來,全民家里宅,線下流量遇冷,線上流量激增,車企只有將營銷鏈路轉(zhuǎn)移到線上,才能恢復(fù)生意運營。在這過程中,效果廣告更憑借獨特優(yōu)勢,幫助車企在高效鏈接潛客的同時,發(fā)力后端轉(zhuǎn)化,驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。據(jù)悉,近日已有不少車企開始打破慣性,主動學習效果廣告的投放方法。
為此,騰訊廣告特別面向汽車行業(yè)推出《效果廣告運營寶典》,針對汽車營銷投放前、投放中、投放后的每一步,提供精細化的指引和攻略。掃描下方二維碼或點擊閱讀原文,即可一鍵獲取。
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