出品 | 車與輪

固特異首席客戶官Mike Dwyer在公司的2020年經(jīng)銷商大會上發(fā)表報告。

2019年，固特異輪胎橡膠有限公司的網(wǎng)站訪問量超過1800萬次，超過85%的消費者使用互聯(lián)網(wǎng)購買輪胎。

他說：“這比接下來的四個輪胎制造商的總網(wǎng)站訪問量還多。由于固特異在網(wǎng)站流量方面遙遙領(lǐng)先業(yè)界，沒有哪個輪胎制造商能更好地將消費者從線上帶到線下。”

對于這些消費者，Dwyer說，他們?yōu)榘惭b輪胎的經(jīng)銷商提供了良好的結(jié)果。

他們不僅購買固特異輪胎。這些消費者中有超過80％的人會在購買其他產(chǎn)品或服務(wù)時購買這些產(chǎn)品或服務(wù)。對于我們的經(jīng)銷商來說，這是雙贏，因為他們吸引了新的消費者和不斷增長的業(yè)務(wù)。”

【固特異北美消費業(yè)務(wù)總裁斯科特·羅杰斯（Scott Rogers）】

固特異北美消費業(yè)務(wù)總裁斯科特·羅杰斯（Scott Rogers）表示，固特異線上官方正在吸引消費者前往獨立的輪胎經(jīng)銷商，以獲取更多的輪胎安裝信息以及汽車服務(wù)。消費者使用Goodyear.com研究輪胎并找到我們這家結(jié)盟的零售商。

“我們的研究表明，通過“輪胎和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”售出的輪胎中，有超過三分之一是在訪問Goodyear.com之后產(chǎn)生的。因此，我們建立了關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)模型，以使消費者可以輕松地選擇固特異并將其與像您這樣利用我們的資產(chǎn)并幫助完成銷售的零售商建立聯(lián)系。”

參加今年的固特異會議的客戶代表了400多家輪胎經(jīng)銷店。他們幫助固特異創(chuàng)下了五年來最高的消費者輪胎銷量。2019年是銷量連續(xù)第二年增長，固特異在17英寸及以上的尺寸上超過了行業(yè)。

固特異增加了20多個原始設(shè)備配件，從而在2019年實現(xiàn)了更高的銷售額。固特異在十大暢銷汽車中有六輛是原廠，并且連續(xù)20年是全尺寸皮卡的第一大輪胎供應(yīng)商。

多年來固特異一直在不斷的挖掘新的銷售模式，以便與其經(jīng)銷商實現(xiàn)雙贏。未來值得期待。

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