總編 | 張克環(huán)

編輯 | 董夢(mèng)帆

作者 | 龍賜君

來自汽湃（GREATAUTO)的報(bào)道

二月的第一縷陽光如期而至，舉國上下一段時(shí)間來的持續(xù)戰(zhàn)“疫”，讓這個(gè)春節(jié)尤為特別。

不可否認(rèn)，2020年春節(jié)至今，突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情肆虐著中華大地，不僅時(shí)刻威脅著國民的生命健康，也給國內(nèi)各行業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、企業(yè)發(fā)展以及百姓收入造成了不可估量的影響。疫情當(dāng)下，對(duì)于國內(nèi)新能源汽車市場(chǎng)發(fā)展同樣有著極大的挑戰(zhàn)。

一方面，補(bǔ)貼力度下降、續(xù)航里程低以及充電樁匱乏等問題降低了消費(fèi)者購買新能源車型的熱情；另一方面，疫情的持續(xù)也直接或間接導(dǎo)致消費(fèi)者收入預(yù)期下降，進(jìn)而促使購車行為放緩或推后，更新需求銳減。

面對(duì)這場(chǎng)沒有硝煙的疫情戰(zhàn)，作為國內(nèi)新能源領(lǐng)域第一梯隊(duì)的廣汽新能源積極行動(dòng)、快速響應(yīng)，聚合多方資源，與社會(huì)各界齊心戰(zhàn)“疫”。此外，為了支持全國各界抗擊疫情，廣汽新能源也在私底下做了許多讓人暖心的舉動(dòng)。

那么在涉及企業(yè)社會(huì)責(zé)任、生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及銷售環(huán)節(jié)方面，廣汽新能源具體做了哪些努力？為此，我們也對(duì)廣汽新能源進(jìn)行了訪問。

在社會(huì)責(zé)任上，廣汽新能源相關(guān)負(fù)責(zé)人向我們表示，自疫情爆發(fā)以來，廣汽集團(tuán)聯(lián)合下屬企業(yè)多次捐贈(zèng)：1月26日率先向武漢疫區(qū)捐贈(zèng)500萬元，是中國汽車企業(yè)中最早一批發(fā)起捐贈(zèng)的企業(yè)代表；隨著疫情的發(fā)展，1月31日，廣汽集團(tuán)再追加捐贈(zèng)了900萬元現(xiàn)金及物資，用于疫情防控工作，并積極通過外方合作伙伴、海外經(jīng)銷商、供應(yīng)商等多種渠道，在亞洲、歐洲、美洲多個(gè)國家尋找貨源，進(jìn)一步采購急需的醫(yī)療防護(hù)用品。

2月4日，廣汽集團(tuán)通過廣州市慈善會(huì)向市衛(wèi)健委捐贈(zèng)500萬元現(xiàn)金、價(jià)值300萬的20輛服務(wù)用車以及2000件手術(shù)衣、1萬個(gè)N95口罩等防護(hù)用品，總價(jià)值約835萬元，將由衛(wèi)健委統(tǒng)籌分配到各個(gè)醫(yī)院。至今，廣汽集團(tuán)累計(jì)捐贈(zèng)金額及價(jià)值已超2200萬元。

除了為社會(huì)盡可能多的發(fā)起捐贈(zèng)以及提供抗疫物質(zhì)外，廣汽新能源也在時(shí)刻準(zhǔn)備著應(yīng)對(duì)“內(nèi)憂”的工作。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次疫情，國家高度重視，多地啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)機(jī)制，并推出一系列防治措施。廣汽新能源嚴(yán)格遵守國家、省市的相關(guān)規(guī)定，積極做好疫情防控工作，目前暫定2月10日逐步復(fù)工，具體會(huì)根據(jù)疫情的發(fā)展和政府的防控要求安排。

生產(chǎn)按照政府的統(tǒng)一要求，具體影響有多大要看下一步疫情的發(fā)展和政府的安排。由于疫情整體消費(fèi)環(huán)境的變化，汽車銷售受到一定影響，目前在積極聯(lián)合經(jīng)銷商，強(qiáng)化線上營銷的創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供足不出戶的購車和服務(wù)體驗(yàn)。

去年廣汽新能源銷量實(shí)現(xiàn)了4.2萬輛，超額完成了年度任務(wù)，同時(shí)廣汽新能源通過廣汽生產(chǎn)方式，按市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)，整體庫存一直控制在比較合理的水平，沒有太大的庫存壓力。整體產(chǎn)能目前還沒有到需要調(diào)整的時(shí)候，但短期內(nèi)會(huì)下調(diào)部分產(chǎn)量，對(duì)于滿足市場(chǎng)供應(yīng)來說沒有問題。

在疫情還未完全消除的當(dāng)下，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致車企在第一季度的銷量出現(xiàn)暫時(shí)下滑，如何減輕下屬經(jīng)銷商的銷售壓力，是一個(gè)需要快速解決的問題。而我們也從廣汽新能源相關(guān)負(fù)責(zé)人口中得知，針對(duì)本次疫情，車企會(huì)一如既往的與經(jīng)銷商站在一起，廠商同心、同舟共濟(jì)。針對(duì)疫情帶來的市場(chǎng)變化，廣汽新能源派專人給予經(jīng)銷商業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在疫情期間指導(dǎo)線上營銷的對(duì)應(yīng)策略。

金融支持方面，在疫情出現(xiàn)后廣汽新能源積極與合作金融機(jī)構(gòu)磋商，目前已經(jīng)聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)設(shè)置了專門的窗口對(duì)接經(jīng)銷商及客戶，針對(duì)經(jīng)銷商及客戶在金融方面面臨的問題給予專門的指導(dǎo)，并給予經(jīng)銷商庫存融資以及客戶還款延期等關(guān)懷支持，對(duì)于特別困難的經(jīng)銷商一事一議，提供專項(xiàng)支持幫助經(jīng)銷商共克時(shí)艱。

而針對(duì)如何為消費(fèi)者提供安全到店服務(wù)的問題上，官方表示將會(huì)通過APP打通線上線下，同時(shí)強(qiáng)化線上展廳、送車上門試駕等方式，讓客戶足不出戶，即可實(shí)現(xiàn)線上購車服務(wù)，更為客戶提供如半價(jià)提車、3年0息，電池租賃等多種金融支持！

此外，廣汽新能源的服務(wù)團(tuán)隊(duì)從春節(jié)到現(xiàn)在一直24小時(shí)在線服務(wù)，埃安一鍵尊享服務(wù)的代客充電、一鍵求援和一鍵維保，都可以讓用戶足不出戶就能享受到廣汽新能源的服務(wù)。同時(shí)我們還專門開展愛車清潔活動(dòng)，免費(fèi)幫助用戶進(jìn)行愛車的消毒清潔，并贈(zèng)送防疫所需的口罩、消毒用品，讓大家用車安心。

一直以來，廣汽新能源都堅(jiān)持用科技創(chuàng)新為用戶提供更加美好的智能出行體驗(yàn)，帶給消費(fèi)者“先人一步的科技享受”，推出了Aion LX與Aion S，受到了用戶的青睞。

疫情讓消費(fèi)者更加關(guān)注健康，能夠擁有一個(gè)健康的專屬空間將成為普遍的心理訴求，而打造“呵護(hù)健康的汽車”就是廣汽新能源埃安誕生之日起就秉承的造車?yán)砟?。目前，廣汽新能源已累計(jì)投入5億元進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品功能研發(fā)，以創(chuàng)新科技打造“埃安智能生態(tài)座艙”，努力讓汽車成為最健康的私人空間。

旗下Aion系列產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)配備了“太陽能自循環(huán)系統(tǒng)““AQS空氣質(zhì)量管理系統(tǒng)”“負(fù)離子綠凈系統(tǒng)”“雙層流熱泵空調(diào)”等多項(xiàng)車內(nèi)空氣濾凈技術(shù)，推動(dòng)汽車向安全健康時(shí)代發(fā)展。

結(jié)尾：

沒有一個(gè)冬天不可逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)到來。此次疫情爆發(fā)的確給國內(nèi)汽車行業(yè)帶來了十分明顯的影響，但對(duì)于新能源車企來說是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。鑒于此，廣汽新能源不僅在汽車生態(tài)健康領(lǐng)域堅(jiān)持大力研發(fā)，同時(shí)也在以實(shí)際行動(dòng)抗擊疫情。相信在社會(huì)各界的共同努力下，我們定能打贏這場(chǎng)疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。