●疫情快訊 ●
截止2月6日24時(shí),全國共確診新型冠狀病毒感染的肺炎(以下簡稱新冠肺炎)31161例,死亡636例,治愈1540例,共有疑似病例26359例。其中,湖北累計(jì)確診已超過兩萬。
不斷攀升的數(shù)字引發(fā)了民眾的恐慌,口罩和醫(yī)用酒精供不應(yīng)求,火神山、疫苗等極受關(guān)注的話題熱度始終高漲。
這次新冠肺炎會對中國經(jīng)濟(jì)的方方面面造成巨大影響,物價(jià)難以調(diào)控、服務(wù)業(yè)嚴(yán)重受挫、封城封路期間交通運(yùn)輸幾乎癱瘓。
體量巨大的汽車行業(yè)也在此次疫情中遭受嚴(yán)重沖擊,但我們能夠看到,不管是國營還是民營,不管是捐錢、還是提供運(yùn)輸車資源、進(jìn)行海外采購等,許多企業(yè)在盡自己的力量,幫助國家渡過難關(guān)。
●央企快訊 ●
事發(fā)之后,遭受最大影響的車企莫過于總部位于武漢的東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司。
2020年1月23日,東風(fēng)集團(tuán)緊急召開兩次專題會議,在前期應(yīng)急機(jī)制的基礎(chǔ)上,再次具體系統(tǒng)的研究制定公司及各基地防控工作方案及措施,并迅速成立新冠肺炎疫情防控指揮部。
1月24日,東風(fēng)乘用車公司在疫情應(yīng)急響應(yīng)公告中說,要做好疫情期間對員工的關(guān)心關(guān)愛。這也是整個(gè)東風(fēng)集團(tuán)在疫情期間的基本宗旨。
除了關(guān)懷員工,東風(fēng)更心懷民眾。武漢封城第一天晚上,東風(fēng)集團(tuán)向武漢市慈善總會捐贈了首期1000萬元的善款。之后,東風(fēng)分別再向十堰市、襄陽市各捐款1000萬元。東風(fēng)汽車有限公司、東風(fēng)本田汽車有限公司各向武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))捐款300萬元。截止到1月26日,東風(fēng)集團(tuán)累計(jì)向湖北捐贈3600萬元。
1月27日,東風(fēng)小康汽車有限公司通過重慶市慈善總會,向湖北省慈善總會捐贈東風(fēng)風(fēng)光580、東風(fēng)風(fēng)光ix7等車輛,共計(jì)價(jià)值約500萬元。
截止1月27日上午,東風(fēng)汽車零部件(集團(tuán))有限公司向國藥東風(fēng)健康產(chǎn)業(yè)有限公司捐贈醫(yī)用口罩10000只;東風(fēng)商用車有限公司、東風(fēng)特種裝備事業(yè)部(東風(fēng)越野車有限公司)、東風(fēng)特種商用車有限公司共捐贈給國藥東風(fēng)健康產(chǎn)業(yè)有限公司400套防護(hù)服,900個(gè)護(hù)目鏡;東風(fēng)商用車有限公司為東風(fēng)出行十堰應(yīng)急車隊(duì)捐贈隔離防護(hù)服50套,防沖擊眼鏡50個(gè);東風(fēng)汽車零部件(集團(tuán))有限公司、東風(fēng)小康共捐贈給十堰市防控指揮部共300套防護(hù)服、200個(gè)護(hù)目鏡。
不止捐贈財(cái)物,東風(fēng)集團(tuán)及旗下企業(yè)也在盡人力抗擊疫情。東風(fēng)本田汽車有限公司緊急調(diào)集可用物資,籌集標(biāo)準(zhǔn)型白色有帽防護(hù)服400套、乳膠手套1000雙、醫(yī)用口罩1200個(gè)捐贈給東風(fēng)出行,供助力疫情的車隊(duì)使用。
1月24日,武漢新冠肺炎指揮部宣布從當(dāng)日中午12時(shí)起全市網(wǎng)約出租車停止運(yùn)營。300名來自東風(fēng)出行的司機(jī)報(bào)名應(yīng)征組建起應(yīng)急車隊(duì),用于服務(wù)危急時(shí)刻的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。
1月26日,武漢中心城區(qū)實(shí)行了機(jī)動車禁行管理,東風(fēng)出行再建由700輛網(wǎng)約車和300輛出租車組成的社區(qū)車隊(duì),他們陸續(xù)進(jìn)駐280個(gè)武漢社區(qū),為生活不便的居民提供免費(fèi)的上門送菜、送藥服務(wù)。
哪怕樂觀看待,這次疫情防控戰(zhàn)也要到3月結(jié)束。東風(fēng)在這一季度的生產(chǎn)經(jīng)營將因此變得十分艱難。但在困難面前,東風(fēng)有條不紊的做出了應(yīng)對部署,展示出了一家央企應(yīng)有的素質(zhì)與擔(dān)當(dāng)。
作為汽車央企另一尊巨擘,中國一汽2月2日公布,中國一汽和一汽-大眾分別追加捐贈資金達(dá)到4000萬元,加上一汽豐田的100萬元,中國一汽集團(tuán)累計(jì)捐款至8100萬元,并成立疫情防控專項(xiàng)基金。
北汽集團(tuán)聯(lián)合旗下10家單位共同捐款1700萬元,款項(xiàng)將用于購置疫區(qū)緊急救護(hù)物資,并通過中華慈善總會分發(fā)到目前疫情最嚴(yán)重的湖北、浙江、廣東、河南、湖南五省及北京市。不止自主品牌,北汽合資車企也紛紛助力抗疫。其中,北京奔馳捐款1000萬元,北京現(xiàn)代與現(xiàn)代汽車1500萬元,以及北京現(xiàn)代金融100萬元。北汽集團(tuán)及其成員單位、關(guān)聯(lián)單位累計(jì)捐款捐物4300萬元。
1月26日以來,廣汽集團(tuán)聯(lián)合下屬企業(yè)多次捐贈,累計(jì)捐贈額已超2200萬元,其中廣汽集團(tuán)總部超1500萬元。
●民企快訊 ●
不止央企,民企也奔波在抗疫路上。
自疫情發(fā)生以來,吉利控股攜手李書福公益基金會,設(shè)立2億元新冠肺炎防控專項(xiàng)基金,并向全集團(tuán)員工發(fā)起“眾志成城、全力以赴、全球總動員、吉利在行動”的倡議。
2月3日下午,在位于疫情中心的武漢吉豪4S店,吉利汽車攜手李書福公益基金會捐贈的50輛吉利嘉際MPV正式交付給武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新型冠狀病毒疫情防控指揮部,這批車輛將主要用來支援武漢防控物資調(diào)撥。此外,吉利還向貴陽、西安等地捐贈34輛嘉際,馳援多地抗疫戰(zhàn)。
在吉利的應(yīng)急行動中,其全球化的優(yōu)勢展現(xiàn)的淋漓盡致。在國內(nèi)物資緊缺之際,吉利團(tuán)隊(duì)從瑞典、西班牙、白俄羅斯等國采購的口罩和物資已經(jīng)陸續(xù)發(fā)往國內(nèi)。
長城汽車向湖北省慈善總會捐贈500萬元人民幣,該筆款項(xiàng)用于支援武漢、黃岡、潛江等十余個(gè)城市購買急需的疫情防控物資,以及防控指揮部統(tǒng)一調(diào)配使用。
2月3日,長城汽車將10輛總價(jià)值115萬元的長城炮皮卡捐贈給重慶市慈善總會,用于支援重慶地區(qū)的防疫應(yīng)急工作。
1月28日,長城控股旗下歐了出行正式向保定市疫情應(yīng)急指揮部主動請戰(zhàn),成立“歐了出行抗擊疫情應(yīng)急保障車隊(duì)”,與交通主管部門、運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)建立了即時(shí)溝通渠道,司機(jī)們24小時(shí)隨時(shí)待命,為醫(yī)護(hù)人員、指揮部提供便捷的交通運(yùn)輸服務(wù)保障。目前,歐了出行應(yīng)急保障車隊(duì)已為醫(yī)護(hù)人員運(yùn)送了多批醫(yī)療物資,積極配合主管部門全面打贏抗擊疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。
●眾志成城 ●
這份來自汽車行業(yè)的馳援名單依然在持續(xù)更新。
2月3日,上汽大眾向疫區(qū)追加捐贈至4000萬人民幣。
沃爾沃首批捐贈100萬元定向支持上海市公共衛(wèi)生臨床中心,力求從根本上打贏抗疫戰(zhàn)。之后,沃爾沃再次追加1000萬元捐款到上海市公共衛(wèi)生臨床中心以及部分上海市三甲醫(yī)院,用于購買應(yīng)急物資和疫情防控工作。
并不是每家車企都有如吉利等集團(tuán)一樣的實(shí)力。少一些的有捐贈100萬元的哪吒,提供免費(fèi)用車的寶沃等。
還有另辟蹊徑者。上汽通用五菱在2月6日發(fā)布消息稱,將聯(lián)合供應(yīng)商通過改建生產(chǎn)線的方式轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩。生產(chǎn)口罩的無塵車間由廣西建工集團(tuán)負(fù)責(zé)改建,設(shè)置14條口罩生產(chǎn)線,包括4條N95口罩生產(chǎn)線、10條一般醫(yī)用防護(hù)口罩生產(chǎn)線,日產(chǎn)量預(yù)計(jì)達(dá)到170萬個(gè)以上。此車間將于本月內(nèi)建成使用,生產(chǎn)的口罩初步計(jì)劃主要由廣西區(qū)政府、柳州市政府進(jìn)行物資調(diào)配,將快速緩解廣西區(qū)域內(nèi)的口罩緊缺。
華南地區(qū)的廣汽集團(tuán)也在籌備口罩生產(chǎn)線,但具體進(jìn)度還未向大眾公布。
無論何種方式,捐多捐少,此時(shí)各車企的行動都值得贊揚(yáng),所有為抗擊疫情做出貢獻(xiàn)的人和企業(yè),都值得被時(shí)代所感恩和銘記。
●商務(wù)快訊 ●
而要打贏這場抗疫戰(zhàn),各大車企不僅僅要幫助疫區(qū),更要專注自身,穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)。在放寬經(jīng)銷商政策的同時(shí),也要維護(hù)好客戶群體。
早前多個(gè)品牌4S店及經(jīng)銷商集團(tuán)響應(yīng)國家規(guī)定,延長春節(jié)假期,經(jīng)銷商營業(yè)時(shí)間也隨之再度推遲。經(jīng)營時(shí)間縮短、客流量減少令各品牌經(jīng)銷商都難以完成銷量目標(biāo)。
針對這種情況,多家車企調(diào)整了商務(wù)政策。
如捷豹路虎中國和奇瑞捷豹路虎,疫情之下,它取消了單月考核,并相應(yīng)調(diào)整季度目標(biāo);同時(shí)推行“安心到店、放心購車、貼心維?!比笕路?wù)措施,為消費(fèi)者提供多重保障。
東風(fēng)悅達(dá)起亞對一季度商務(wù)政策也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,取消2月份提車及零售目標(biāo),減負(fù)運(yùn)營,獎(jiǎng)勵(lì)與達(dá)成率取消捆綁,一季度取消考核,讓經(jīng)銷商“零壓力上陣”。
沃爾沃汽車官方公告中表示,2月份將不設(shè)銷售目標(biāo)、為經(jīng)銷商員工發(fā)放人員補(bǔ)貼、各種業(yè)務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)支持,廠商共同應(yīng)對眼下的困難。
廣汽傳祺直接支持了總計(jì)1100萬元的資金到特約店進(jìn)行專項(xiàng)疫情防范、確保安全營業(yè)。并在2月初推出針對客戶的“4大關(guān)愛、12大舉措”,努力守護(hù)每一位用戶和每一位經(jīng)銷商伙伴。
林肯秉持著“林肯之道”客戶服務(wù)理念,為全車系車主和潛在客戶帶來“林肯之道”五大關(guān)愛行動——延長服務(wù)、免費(fèi)取送、實(shí)時(shí)消毒、免費(fèi)路援、在線金融,讓每一位客戶都能享受周到的關(guān)懷與服務(wù)。
在上汽通用五菱全力支援抗擊新冠病毒疫情的同時(shí),旗下品牌新寶駿推出“共抗疫情、服務(wù)升級”行動,在全程線上無接觸購車、線下進(jìn)店服務(wù)、售后保障以及金融政策等方面,落實(shí)“3防0觸,3免雙0”。
當(dāng)前,新冠肺炎疫情仍在防控中,無論對社會、對行業(yè)和企業(yè)都是一場艱苦卓絕的戰(zhàn)斗。此次疫情對車市造成的損失也將是不可估量(拓展閱讀:危難過后,車市該何去何從?| 賈新光汽車評論),但對當(dāng)下現(xiàn)狀,只有眾志成城,才能共克時(shí)艱。企業(yè)要發(fā)揮企業(yè)的重要社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng),大眾也要管好自身,萬眾一心,同舟共濟(jì),全力以赴為早日戰(zhàn)勝疫情貢獻(xiàn)力量。
涓涓細(xì)流定可匯成汪洋大海,始于微末方可鑄成千里長堤。寒冬之后必是暖春,希望終將會來臨!
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