2020年的春節(jié)，一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情，讓原本歡歡喜喜迎新年的人們籠罩在了病毒的陰霾中。

據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)2月3日消息，全國(guó)新型肺炎確診人數(shù)已達(dá)17238人，死亡人數(shù)累積361例。

疫情的肆掠，無(wú)疑是讓人感到驚慌失措的，但在這樣的災(zāi)難之下依舊伴隨有無(wú)盡的善心善舉為疫情地區(qū)帶來(lái)絲絲溫暖。面對(duì)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，各大車企更是反應(yīng)迅速，紛紛在第一時(shí)間以各種形式馳援疫區(qū)，再次展現(xiàn)了“一方有難，八方支援”的團(tuán)結(jié)向善精神。

韓紅曾說(shuō)：“人這一輩子究竟能夠得到多少，一點(diǎn)都不重要。重要的是，有一天即將離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我可以摸著我的良心問(wèn)：在你的有生之年，你曾經(jīng)幫助過(guò)多少人，你又曾溫暖過(guò)多少人。”

這句話在無(wú)災(zāi)無(wú)難的和平年代，或許會(huì)被許多人當(dāng)成是高情操標(biāo)準(zhǔn)的“雞湯”，但在當(dāng)下，它卻是一切看得見(jiàn)的善意、溫暖的總和，感染著每一個(gè)有能力的個(gè)人與企業(yè)。

面對(duì)疫情的馳援，作為自主品牌的老大哥——吉利集團(tuán)此次更是首當(dāng)其沖，在1月28日設(shè)立了2億元專項(xiàng)基金，用于支援湖北、廣東、浙江、河南等全國(guó)新型肺炎疫情嚴(yán)重地區(qū)的疫情防控工作；并且向武漢市新型肺炎防控指揮部捐贈(zèng)50輛吉利嘉際，用于當(dāng)?shù)匾咔榉揽剡\(yùn)輸工作。同時(shí)，吉利集團(tuán)還積極利用海外資源，從瑞典等國(guó)家和地區(qū)購(gòu)買(mǎi)了大量醫(yī)療物資，目前，首批25萬(wàn)只醫(yī)用口罩已經(jīng)從瑞典發(fā)往國(guó)內(nèi)。

其旗下的出行服務(wù)平臺(tái)——曹操出行（武漢）也成立了應(yīng)急防控保障車隊(duì)，在司機(jī)能確保自身安全的前提下，為武漢市民提供免費(fèi)的接送服務(wù)。

而在2月1日，中國(guó)一汽也攜一汽-大眾將馳援疫情的捐贈(zèng)資金追加至8100萬(wàn)元，并成立疫情防控專項(xiàng)基金。其中，前期其與一汽-大眾、一汽豐田捐贈(zèng)的1700萬(wàn)元資金，已正式聯(lián)合中國(guó)扶貧基金會(huì)轉(zhuǎn)換至急需物資陸續(xù)送至湖北。

同時(shí)，中國(guó)一汽旗下一汽-大眾、一汽解放還推出暖心服務(wù)，全方位保障全國(guó)疫情的防控工作。一汽-大眾為黑、吉、遼、內(nèi)蒙古各醫(yī)院參與到湖北省內(nèi)抗擊“新型肺炎”前線醫(yī)護(hù)人員名下的一汽-大眾品牌車輛，提供全年車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)。一汽解放汽車銷售有限公司則發(fā)布了《關(guān)于疫情防控期間執(zhí)行特殊服務(wù)政策的通知》，為往疫區(qū)運(yùn)輸物資的車輛提供優(yōu)先服務(wù)的同時(shí)，更提供免費(fèi)維修與救援。

 圖據(jù)來(lái)源：汽車消費(fèi)網(wǎng)

當(dāng)然，車企的捐贈(zèng)遠(yuǎn)不止于此。

繼1月23日向武漢市慈善總會(huì)捐款1000萬(wàn)元之后，東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司1月26日攜旗下企業(yè)，再向湖北捐贈(zèng)2600萬(wàn)元，共計(jì)3600萬(wàn)元。

1月31日，廣汽集團(tuán)再次宣布將追加捐贈(zèng)900萬(wàn)元現(xiàn)金及物資，用于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，其中廣汽集團(tuán)總部800萬(wàn)元，廣汽三菱、廣汽豐田、廣汽本田各100萬(wàn)元，廣汽乘用車捐贈(zèng)多輛GA6轎車，總價(jià)值達(dá)100萬(wàn)元。連同1月26日宣布捐贈(zèng)的500萬(wàn)元，廣汽集團(tuán)迄今已累計(jì)捐贈(zèng)1400萬(wàn)元現(xiàn)金及物資，其中廣汽集團(tuán)總部共1000萬(wàn)元。

1月26日，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司和北京奔馳汽車有限公司攜手廣大經(jīng)銷商合作伙伴宣布，通過(guò)中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)梅賽德斯-奔馳星愿基金捐贈(zèng)愛(ài)心資金1000萬(wàn)元。

1月28日，哪吒汽車決定向湖北省慈善總會(huì)捐款人民幣100萬(wàn)元，用于當(dāng)前疫情防控支援。

……

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已有近50家汽車制造商馳援疫情。中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)柳燕在接受媒體采訪時(shí)表示，截至1月29日，汽車行業(yè)企業(yè)捐贈(zèng)金額及物資總額已超過(guò)7.7億元。

當(dāng)然，此次疫情的爆發(fā)，確實(shí)讓我們看到了車企高度的責(zé)任感，但同時(shí)它也為還處于“寒冬”之下的汽車市場(chǎng)留下了一道難題。如何彌補(bǔ)第一季度財(cái)報(bào)的虧損、如何減緩終端經(jīng)銷因不可抗力因素造成的花銷壓力等，都是疫情之外所有車企必須要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)困難。

而在前不久，沃爾沃就率先打出了為經(jīng)銷商減壓的口號(hào)，用最務(wù)實(shí)的方式與經(jīng)銷商共克時(shí)艱。對(duì)于疫情造成的短期經(jīng)濟(jì)沖擊，沃爾沃汽車決定放寬業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，并不設(shè)立2月份銷售目標(biāo)，為降低經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)壓力；與此同時(shí)，考慮到經(jīng)銷商人員的收入可能因?yàn)橐咔槭艿接绊?，沃爾沃汽車直接為?jīng)銷商工作人員提供總額超千萬(wàn)人民幣的人員補(bǔ)貼，為減輕經(jīng)銷商財(cái)務(wù)壓力。

另外，沃爾沃汽車還從多方面入手全面為經(jīng)銷商助力，包括加緊與銀行進(jìn)行磋商，降低小部分經(jīng)銷商的到期還款風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)處于在建階段的新授權(quán)4S店等項(xiàng)目，均在約定開(kāi)業(yè)日的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)豁免期；暫停經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)等現(xiàn)場(chǎng)檢核項(xiàng)目等。

而對(duì)于當(dāng)前的銷售困境，包括吉利、領(lǐng)克、沃爾沃、一汽、長(zhǎng)城、名爵等在內(nèi)的多家車企，也都與經(jīng)銷商一同做出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，開(kāi)通了線上智能展廳，并進(jìn)一步加強(qiáng)線上營(yíng)銷力度，直播講解、上門(mén)試駕、上門(mén)交車、線上咨詢、加大購(gòu)車禮遇等服務(wù)，都為滿足消費(fèi)者的需求而做了進(jìn)一步提升，讓消費(fèi)者在家也能享受到逛街買(mǎi)車的感覺(jué)。

同時(shí)，還有很多經(jīng)銷商的DCC部門(mén)，已經(jīng)開(kāi)始安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)線上潛客線索，接洽線上客群的咨詢，為往后線上營(yíng)銷發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

主編丨周燃      編輯丨胡子花