“據(jù)說，我們看到太陽發(fā)出的光需要8分鐘；看到海王星反射出的光需要4個小時；看到銀河系邊緣的光至少需要2.4萬年；看到宇宙中距離我們最遠的那顆星星發(fā)出的光需要139億年——所有的光芒，都需要時間才能被看到?！?/p>

十年前的那個春天，中國浙江吉利控股集團有限公司宣布與美國福特汽車公司簽署最終股權(quán)收購協(xié)議，收購沃爾沃汽車公司100%的股權(quán)及相關(guān)資產(chǎn)。

十年后的這個冬天，沃爾沃汽車的全球銷量翻了一番，中國大陸銷量更是突破15萬輛，增長了足足五倍。

面對著車市下行的寒風(fēng)，沃爾沃的體系建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展卻迎來了歷史上最好的時期。安全、健康等深入品牌骨髓的價值觀念，也越來越頻繁地被人提起。

從商業(yè)邏輯來看，2019年是沃爾沃乘風(fēng)破浪的一年，是值得所有人為之鼓掌喝彩的一年。

倏忽十載，恍如昨日。對于這家來自北歐“童話世界”的汽車廠商來說，世俗中的時間定律，在它身上同樣如此適用。

如果你多一些感性來思考問題，那么沃爾沃汽車相比其他豪華品牌旗下的產(chǎn)品，似乎更像是一位“安靜的美男子”，話不多，卻攝人心魄。那些選擇了沃爾沃的車主們，自然也有不少可說的故事。

高德地圖曾發(fā)布過一個有趣的交通分析報告，里面用大數(shù)據(jù)直觀展現(xiàn)了七個豪華品牌的車主分別最愛出入哪些場所。不同于其他品牌鐘愛高檔商圈、娛樂場所的“煙火味”，沃爾沃車主更愿意去往劇場、老字號、寺廟道館、世界遺產(chǎn)等人文氣息濃厚的地方。

如果說魔鬼隱藏于細節(jié)之中，那些開著沃爾沃的人就是用生活點滴詮釋了何為“表里如一”。

許多年前，筆者曾在電視上看過一檔汽車節(jié)目。當(dāng)主持人采訪一群沃爾沃車主時，后者并沒有直呼起那些冷冰冰的產(chǎn)品型號，而是不約而同地用“VOLVO”的原音親昵地稱呼自己的座駕。

茫茫車海中，這更像是一種另類的風(fēng)景，透著來自人內(nèi)心最足量的信任與溫情。

細心的人也能發(fā)現(xiàn)，韓寒最近與沃爾沃汽車合作，為全新S60導(dǎo)演了一支汽車廣告片。

不像傳統(tǒng)意義上的汽車廣告所熱衷的那樣，這支片子里沒有炫目的追車戲碼，沒有響徹云霄的引擎轟鳴，有的只是溫馨動人的純音樂和一家三口的小故事。這大抵也是對沃爾沃車主關(guān)心家庭、熱愛生活的生動寫照。

不難看出，沃爾沃明白自己想要什么，同樣知道用戶需要什么。它堅定地強化著自己在安全、健康、環(huán)保方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢，通過差異化的產(chǎn)品價值與品牌理念于強手如林的豪華車市場立住了人設(shè)，并在過去的一年里贏得了越來越多中國消費者的認可。

默契、信賴、共鳴……這些關(guān)鍵詞必然是廠商與用戶雙方互相成全的基礎(chǔ)，看似最簡單，實則最困難。而無論用哪一種標準來衡量，沃爾沃都做得很漂亮。

我們身處一個日新月異的時代，一個充滿短視與功利的時代，同樣也是一個容易犯錯的時代。

作為一個來自北歐、歷史悠久的汽車品牌，沃爾沃并沒有選擇在中國市場吃老本、走捷徑、掙快錢，而是始終堅持最根本的商業(yè)規(guī)律，只做“正確”的事情。

比如，在2019年推出了三款新車，基本構(gòu)建了一個涵蓋豪華SUV、豪華轎車和豪華旅行車的產(chǎn)品矩陣，大幅提升了核心競爭力，也在終端銷售市場上獲得了更多發(fā)言權(quán)。

再如，沃爾沃在中國建立了1座研發(fā)中心和1座設(shè)計中心、3家整車制造基地和1家發(fā)動機工廠，來自中國的直接和間接供應(yīng)商超過1700家，本土采購量已占全球總量的30%以上，于中國生產(chǎn)的沃爾沃汽車更是出口全球超過70個國家和地區(qū)。

最關(guān)鍵的是，沃爾沃汽車亞太區(qū)研發(fā)中心與瑞典總部并沒有壁壘，更不設(shè)防火墻，真正實現(xiàn)了歐洲、美洲、亞太三大研發(fā)中心的高效率共同研發(fā)。資源與成果實時共享，達成了全球市場協(xié)同效應(yīng)的最大化。

此外，截至2019年底，沃爾沃汽車在中國的全球標準零售體驗店（Volvo Retail Experience，簡稱VRE）達到226家，全網(wǎng)也將在2020年全部升級為VRE 展廳。不論新老用戶，只要一踱進店內(nèi)，都能領(lǐng)略到藝術(shù)氣息濃郁的裝潢、車型圍繞休息區(qū)式的室內(nèi)布局、一小時快修快保體驗區(qū)等全新的看車、用車體驗……

風(fēng)口只會帶來一時的喧囂，寧靜才能致遠。

正如沃爾沃汽車集團全球高級副總裁、沃爾沃汽車亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林在新年賀詞《遠方的燈火》中所說：“在瞬息萬變的市場中，始終不變的是要遵循商業(yè)的根本規(guī)律，不斷強化體系力，扎扎實實做事。忙碌是一種狀態(tài)，更關(guān)鍵的是執(zhí)行，是方向，是定力?！?/span>

這番話語的背后，不僅是一家百年車企在斗轉(zhuǎn)星移間所孕育的強大行動力，更是它幾經(jīng)沉浮、洗盡鉛華后獲得的良好方向感。方向錯了，奔跑也徒然；方向?qū)α?，則一日千里。

在沃爾沃的世界觀中，人是一切的核心。尊重生命，尊重自然，這不僅是北歐文化的精髓，也是沃爾沃不斷延續(xù)的品牌精神。

袁小林在新年賀詞中還提到：“我們始終強調(diào)的‘安全、健康、可持續(xù)’，就是這種‘尊重’的最好體現(xiàn)。每一個消費者都是生活者，沒有什么能比‘尊重’更好地服務(wù)他們，呵護他們，沒有什么能比‘尊重’更好地闡述‘豪華’?！?/span>

用“尊重”詮釋“豪華”——在殘酷的豪華車市場，你可以將其看作沃爾沃曲徑通幽式的解題思路，而對于未來的圖景，沃爾沃同樣是一家知行合一、時刻散發(fā)著人性溫暖的企業(yè)。

相比單純的商業(yè)利益，它更樂于從尊重全人類福祉的角度出發(fā)去制定發(fā)展戰(zhàn)略：

以可持續(xù)為出發(fā)點，沃爾沃重磅發(fā)布了“2040環(huán)境計劃”，力求在2040年之前將沃爾沃汽車發(fā)展成為全球氣候零負荷標桿企業(yè)。

為了讓安全技術(shù)惠及更廣泛的人群，沃爾沃啟動了“E.V.A.安全平等行動”，向公眾開放中央數(shù)字圖書館，慷慨地分享自己60年來對汽車安全的深入研究成果。

針對由人為錯誤引發(fā)的交通事故，沃爾沃宣布將限速180公里/小時，并通過發(fā)布“Care Key關(guān)愛鑰匙”、增配駕駛員監(jiān)控攝像頭等系列舉措改善駕駛員的駕駛行為，為實現(xiàn)“零交通事故”的美好愿景，承擔(dān)起一份社會責(zé)任。

對生命的尊重，讓越來越多沃爾沃的用戶愿意“為愛選擇”。未來，沃爾沃的夢想到底是什么？袁小林給出的答案是——與消費者同進。消費者是發(fā)展的核心，是夢想的根本。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都必須緊緊抓住消費者的需求。

這是個顛撲不破的商業(yè)定理，在這個快速迭代的時代里，更應(yīng)被堅持下去。

回顧歷史，沃爾沃的卓爾不凡，其實早早就埋下了種子。

半個多世紀前，正是沃爾沃工程師尼爾斯·博林發(fā)明了偉大的三點式安全帶，從而挽救了全球上百萬人的生命；它的Lambdasond?三元催化器技術(shù)，成功將有害氣體排放量降低了90%，現(xiàn)在也已應(yīng)用在了全球大多數(shù)汽車之上；它成立了業(yè)界第一個交通事故調(diào)查小組，對各類交通事故進行詳細調(diào)研，并利用分析后的數(shù)據(jù)改進車型，傳統(tǒng)延續(xù)至今。

93年來，“人”是沃爾沃的恒久課題。初心與原點，就在于93年前的那群工程師執(zhí)拗而又可愛地認為：除了我們外，其他人所生產(chǎn)的車輛無論是堅固性還是安全性，都不能滿足瑞典道路的需要。

據(jù)說，我們看到太陽發(fā)出的光需要8分鐘；看到海王星反射出的光需要4個小時；看到銀河系邊緣的光至少需要2.4萬年；看到宇宙中距離我們最遠的那顆星星發(fā)出的光需要139億年——所有的光芒，都需要時間才能被看到。

“萬物得其本者生，百事得其道者成?！蔽譅栁衷谥袊氖瓿砷L與進步，正在于其以發(fā)展為“本”，以文化為“道”，始終有信仰，始終有夢想。它的故事不僅令所有正真、善良的人充滿信心，也讓你我明白：這世上從來沒有什么一蹴而就的成功故事，只有堅持發(fā)光。一切，不過都是時間的定律。