謳歌?謳歌是什么?
上市一年就創(chuàng)造全美進(jìn)口豪華車銷冠的神話,與雷克薩斯、英菲尼迪并稱“日系豪車三強(qiáng)”,2019年在美國(guó)市場(chǎng)銷量緊跟奧迪……
這么牛氣哄哄的汽車品牌,正是本田旗下的謳歌。
不過(guò),這個(gè)為打開北美市場(chǎng)而成立的日系豪華品牌,卻未能將神話復(fù)制粘貼到中國(guó)市場(chǎng)。
2019年,謳歌在美國(guó)豪車市場(chǎng)銷量排名第五,緊跟奧迪
2006年,謳歌登陸中國(guó),并于2014年公布了一系列針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的“2020年計(jì)劃”。
彼時(shí),本田技研工業(yè)(中國(guó))投資有限公司原總經(jīng)理倉(cāng)石誠(chéng)司放出豪言,“到2020年,謳歌的年銷量目標(biāo)將達(dá)10萬(wàn)臺(tái)”。
之后的數(shù)年成了大型打臉現(xiàn)場(chǎng)。2017年謳歌在華銷量為16348輛,2018年大幅下滑到9424輛,2019年,銷量有所回升,但也只有14786輛。
這樣的成績(jī)單,不僅與倉(cāng)石誠(chéng)司當(dāng)年設(shè)定的目標(biāo)相差十萬(wàn)八千里,更只是另一日系豪強(qiáng)雷克薩斯年銷量的十分之一,甚至還不如一些中國(guó)自主品牌一個(gè)月的銷量。
全球車市寒冬下,銷量下跌的確存在一些客觀因素,但顯然不是決定性因素。比如德系豪車三強(qiáng)寶馬、奔馳、奧迪(BBA),2019年在華銷量分別同比增長(zhǎng)13.1%、4.0%和4.1%,雷克薩斯更是出現(xiàn)了加價(jià)提車的火熱現(xiàn)象。
入華十?dāng)?shù)載,國(guó)產(chǎn)化三年多,中國(guó)消費(fèi)者為啥就是不買謳歌的賬?
為美國(guó)而生的品牌
謳歌,1986年誕生于美國(guó),它是第一個(gè)日系豪華汽車品牌,比豐田的雷克薩斯和日產(chǎn)的英菲尼迪都要早。
本田為啥要在美國(guó)推出這樣一個(gè)豪華品牌?
謳歌誕生前的20世紀(jì)70年代中期,由于石油危機(jī)、經(jīng)濟(jì)蕭條以及排放法規(guī)限制等因素,“車輪上的美國(guó)”在汽車消費(fèi)方面發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變,大排量的美國(guó)車由于過(guò)高的油耗逐漸失去優(yōu)勢(shì),日本車以性能可靠、經(jīng)濟(jì)節(jié)油、價(jià)格低廉等因素,乘勢(shì)而起。
本田就是其中的典型代表。
這一階段,本田在美國(guó)推出了搭載CVCC發(fā)動(dòng)機(jī)的思域,優(yōu)秀的油耗表現(xiàn)和不錯(cuò)的動(dòng)力性,立刻贏得了美國(guó)人的青睞。
隨后本田又在美國(guó)發(fā)布了雅閣,這兩款車性價(jià)比相當(dāng)高,幫助本田迅速打開了美國(guó)市場(chǎng)。
不過(guò),隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,腰包重新鼓起來(lái)的美國(guó)人民,對(duì)豪華車需求量激增。以BBA為代表的歐洲豪華品牌,深得人心,趁勢(shì)占據(jù)了高端市場(chǎng),連美國(guó)本土三大車企也只能望其項(xiàng)背,更何況日本這些經(jīng)濟(jì)型轎車制造商。
1986年,基于思域開發(fā)的緊湊型運(yùn)動(dòng)轎車Integra,為謳歌立下首功
本田作為日本好學(xué)生,自然不甘落后,在一片質(zhì)疑聲中,1986年,本田創(chuàng)立謳歌品牌,最先推出Legend和Integra兩款車型,高性能、動(dòng)感設(shè)計(jì)的產(chǎn)品一改本田往日家用汽車廠的形象。
在這之后,謳歌品牌還推出了眾多經(jīng)典車型,諸如諸如純正跑車NSX,以及RL、TL、MDX、RDX等,其中,國(guó)寶級(jí)跑車NSX,更是對(duì)標(biāo)法拉利、保時(shí)捷等歐洲超跑,拿了個(gè)“史上最好跑車”的美名。
1987年,謳歌一躍成為全美進(jìn)口豪華車銷售冠軍。1991年市場(chǎng)調(diào)研公司J.D.Power在全美舉行的CSI(顧客滿意度指數(shù))調(diào)查中,Acura品牌自1986年誕生以來(lái)連續(xù)4年奪冠。
它的成功也鼓舞了豐田和日產(chǎn),同年,這兩大日本汽車制造商也宣布,增設(shè)自己的豪華車事業(yè)部,也就有了后來(lái)的凌志(之后改名雷克薩斯)和英菲尼迪,算是間接幫助日本汽車站上了世界舞臺(tái)中心。
入華后“荒廢”十年
2006年,謳歌進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),正是豪華品牌在中國(guó)車市瘋狂生長(zhǎng)的最佳時(shí)期,理論上,在美獲得巨大成功的謳歌,應(yīng)該也會(huì)有不錯(cuò)的市場(chǎng)表現(xiàn)。
但之后,從2006年入華到2016年開始走國(guó)產(chǎn)化的路線,這整整十年時(shí)間,謳歌在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)基本就是“荒廢度日”。
2006年是中國(guó)加入WTO后承諾汽車整車關(guān)稅降至25%的最后期限。由于宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)平穩(wěn)、百姓收入不斷增加,中國(guó)人民購(gòu)車的熱情持續(xù)升溫。
中國(guó)汽車市場(chǎng)也在這一年迎來(lái)了蓬勃發(fā)展,并且實(shí)現(xiàn)了一個(gè)歷史性飛躍——成為僅次于美國(guó)的全球第二大汽車消費(fèi)市場(chǎng)。
這一年,中國(guó)高端汽車市場(chǎng)進(jìn)入“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,百家爭(zhēng)鳴的局面被打開。奔馳、寶馬、奧迪、凱迪拉克、沃爾沃等豪華品牌紛紛選擇國(guó)產(chǎn)化,日產(chǎn)將英菲尼迪引入中國(guó),雷克薩斯也引入三款車型。
此時(shí)的謳歌還叫“阿庫(kù)拉”(謳歌本名Acura的音譯),即便在北美市場(chǎng)打得火熱,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上卻極為慘淡。
翻看謳歌在華國(guó)產(chǎn)前五年的銷售數(shù)據(jù):2011年4014輛;2012年近乎腰斬僅銷售2300輛;2013年回升到4600輛;2014年4670輛;2015年4100輛,經(jīng)營(yíng)十年的謳歌,年銷量一直未能突破5000輛,大多車型也一直處于邊緣化境地。
2019年,中國(guó)市場(chǎng)豪車前六名,銷量均超15萬(wàn)輛
產(chǎn)品線單一、可選擇的產(chǎn)品少是中國(guó)人逐漸放棄謳歌的最主要原因。2016年國(guó)產(chǎn)之前,謳歌在華銷售的全部車型均由北美研究所開發(fā),并以進(jìn)口的形式在華銷售。
引入的車型也相當(dāng)有限,僅有ILX、TLX、RLX三款轎車以及RDX、MDX和ZDX三款SUV。與之對(duì)比,雷克薩斯在中國(guó)銷售的車型有11款之多,英菲尼迪也有10款(其中兩款已國(guó)產(chǎn))。
美國(guó)研發(fā)設(shè)計(jì),為美國(guó)市場(chǎng)而生,還導(dǎo)致純進(jìn)口、車型有限的謳歌“橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳”,極其水土不服。
排量方面,進(jìn)口謳歌全是大排量車型,最小排量的車型是ILX 1.5L混動(dòng)版,其他則是2.0L,2.4L,3.0L,3.5L,3.7L。
由于排量稅的存在,在當(dāng)時(shí)中國(guó)車市普遍講究性價(jià)比的環(huán)境下,這些大排量進(jìn)口車型一進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),就被貼上了“高售價(jià)、高油耗、低性價(jià)比”標(biāo)簽,基本沒有性價(jià)比可言。
最便宜的謳歌ILX起售價(jià)為29.8萬(wàn)元,不僅是日系豪華三架馬車中起售價(jià)最高的,更比德系三強(qiáng)的入門級(jí)車型貴了不少。
倉(cāng)石誠(chéng)司當(dāng)時(shí)曾憂心地表示,“謳歌在華銷售車輛主要是進(jìn)口,缺欠最合理的價(jià)格,所以在產(chǎn)品以及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力方面顯得比較薄弱。”
寄希望于國(guó)產(chǎn)化翻身
為了扭轉(zhuǎn)困境,實(shí)現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)化,成為謳歌自我拯救的主要路徑。
實(shí)際上,國(guó)產(chǎn)化也是幾乎所有外資豪華品牌在中國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的秘訣。比如奔馳,2005年在中國(guó)國(guó)產(chǎn)后,第二年奔馳E級(jí)車在中國(guó)大陸地區(qū)的首個(gè)銷售年度,總體銷量增長(zhǎng)了89%之多。
謳歌為了做好國(guó)產(chǎn)化,主要從四個(gè)方面費(fèi)了一番心血。
首先是成立了專門的銷售公司。
2016年1月,廣汽本田汽車銷售有限公司成立,銷售公司設(shè)立北京分公司(負(fù)責(zé)廣汽謳歌品牌),運(yùn)營(yíng)國(guó)產(chǎn)謳歌產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)各項(xiàng)事業(yè),并接管本田中國(guó)的進(jìn)口謳歌銷售業(yè)務(wù)。
其次是產(chǎn)品大改觀。
2016年前后,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)SUV的喜愛凸顯,為了迎合這一消費(fèi)趨勢(shì)。2016年4月底,謳歌推向市場(chǎng)的第一款國(guó)產(chǎn)車型,就是一款緊湊型SUV,謳歌CDX。
謳歌對(duì)這款車型給予厚望。對(duì)于謳歌來(lái)說(shuō),國(guó)產(chǎn)之后,CDX不僅僅是一款走量車型,更是謳歌品牌在中國(guó)實(shí)現(xiàn)“新生”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
2017年底,繼CDX后,謳歌推出第二款國(guó)產(chǎn)車型TLX-L,這款車的定位為中型轎車,車身軸距加長(zhǎng)到2900mm,長(zhǎng)軸、具備高顏值、大空間……每一項(xiàng)亮點(diǎn),都對(duì)上了中國(guó)人的胃口。
再次,為了配合產(chǎn)品本土化的勢(shì)頭,謳歌也在品牌形象升級(jí)上做了不少工作。
比如從“專注馳騁”到“精確 不凡”,再到“I am different 異行者”,謳歌中文宣傳口號(hào)的改變,核心路數(shù)就是逐步淡化技術(shù)控的形象,向其他豪車看齊,提高整體品牌格調(diào)。
最后,除了推出“中國(guó)味道”的產(chǎn)品,謳歌在銷售渠道上也不斷加碼。
最典型的就是2016年9月,謳歌擴(kuò)充了經(jīng)銷商隊(duì)伍,在全國(guó)范圍內(nèi)的4S店,由此前的42家增加到60家以上。
而且,隨著以90后為代表的新生代年輕消費(fèi)者成為車市主流消費(fèi)人群,謳歌在營(yíng)銷策略上也做出了改變,推出了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的體驗(yàn)式營(yíng)銷模式。
諸多努力之下,謳歌的銷量有了起色,2017年全年累計(jì)銷量達(dá)16348輛,同比大增100.8%,創(chuàng)歷史最佳。
這對(duì)于謳歌來(lái)說(shuō)當(dāng)然是一個(gè)好消息,但隨后的2018、2019年,謳歌銷量再次出現(xiàn)起伏,尤其是2018年,又跌回萬(wàn)輛以下。不說(shuō)與BBA比,就是與同為日系豪車的雷克薩斯相比,也只能用慘淡來(lái)形容。
為什么還是看不上?
為什么國(guó)產(chǎn)化之后,中國(guó)人還是看不上,不買謳歌的賬?
問題還是出在品牌定位、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)這些軟設(shè)施層面。
比如品牌。對(duì)于很多國(guó)人來(lái)說(shuō),首先不是看不看上的問題,而是很多人根本就不知道有謳歌這么一個(gè)汽車品牌。
我們?cè)诿襟w圈對(duì)謳歌品牌做過(guò)一個(gè)小范圍調(diào)查,除了汽車口記者和少數(shù)特別關(guān)注汽車的人,其他大多數(shù)人,尤其是女性以及90后群體,都不知道謳歌是什么。
很多人都把謳歌的車標(biāo)與長(zhǎng)安汽車的車標(biāo)搞混了
即便知道謳歌品牌的人,大多數(shù)描述不出謳歌品牌的具體形象。
一家汽車市場(chǎng)調(diào)研公司曾在北京車展上做過(guò)一個(gè)品牌形象調(diào)查,消費(fèi)者其他豪車品牌的形象指標(biāo)都有清晰的認(rèn)識(shí),比如奔馳“尊貴的”“高品質(zhì)的”,寶馬“有駕駛樂趣的”“活力的”,奧迪“物有所值的”,沃爾沃“安全的”“含蓄的”……
至于謳歌,除了將它的車標(biāo)誤認(rèn)為是長(zhǎng)安,大量消費(fèi)者都未能作出明確定位和形象描述。
謳歌也曾意識(shí)到品牌影響力弱的問題,也嘗試在品牌形象改變上作出努力,但結(jié)果還是不如人意,這些品牌宣傳活動(dòng)停留在老套路上,沒有將謳歌的品牌理念和價(jià)值精準(zhǔn)地傳遞給潛在消費(fèi)群體。
除了品牌知名度和影響力太低,國(guó)產(chǎn)謳歌的另一大硬傷是產(chǎn)品定位和終端售價(jià)不匹配。
以首款國(guó)產(chǎn)化SUV車型CDX為例,雖然車型、設(shè)計(jì)等方面想了很多迎合中國(guó)消費(fèi)者的辦法,但22.98萬(wàn)元~30.98萬(wàn)元的官方指導(dǎo)價(jià)格,未與同級(jí)競(jìng)品奧迪Q3、奔馳GLA和寶馬X1形成差異優(yōu)勢(shì),在品牌影響差距巨大前提下,這一點(diǎn)對(duì)謳歌銷量的打擊幾乎是致命的。
此外,在動(dòng)力、配置上面,謳歌也犯了錯(cuò)誤。
仍以CDX為例,這么一款對(duì)謳歌意義重大的車型,居然只有1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)可選。而且,同級(jí)別競(jìng)品大多采用多連桿式獨(dú)立懸架,而CDX因?yàn)榕c本田繽智采用相同的小型車平臺(tái)打造,為使空間最大化,只能采用成本更低的扭力梁式非獨(dú)立懸架,也因此有了“換殼繽智”的說(shuō)法。
2017年C-NCAP的碰撞試驗(yàn)成績(jī)中,謳歌CDX的成績(jī)?yōu)?3.8分,繽智卻得了55分。
隨后推出的謳歌TLX-L,雖然加長(zhǎng)了軸距,但采用了本田思鉑睿的動(dòng)力總成,且終端鮮有優(yōu)惠。27.98萬(wàn)元-37.98萬(wàn)元的售價(jià)也超過(guò)同級(jí)競(jìng)品奧迪A4L和寶馬3系的終端售價(jià),在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)中處于明顯劣勢(shì)。
用一些潛在消費(fèi)者的話說(shuō),既然平臺(tái)和配置沒差太多,本田已經(jīng)夠好了,為什么還要多花錢買謳歌呢?如果要花這個(gè)錢,那為什么不直接上BBA呢?
還有謳歌一席之地嗎?
如今的中國(guó)汽車市場(chǎng),正在變得愈發(fā)開放包容,換個(gè)角度說(shuō),各大汽車品牌的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈,這就使得對(duì)謳歌未來(lái)處境的討論,更加有借鑒意義。
事實(shí)上,謳歌至今在中國(guó)市場(chǎng)都未能站穩(wěn)腳跟,并不意味著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)二線豪華品牌的接納能力低,其他二線豪車這兩年的情況表明,只要有扎實(shí)的產(chǎn)品,做好全盤運(yùn)營(yíng),滿足消費(fèi)者需求,就都能找到出路。
中國(guó)市場(chǎng)的魅力就在于足夠大,大到能夠容納足夠多樣性的供給和需求。
不只是謳歌,對(duì)于所有車企而言,有兩個(gè)趨勢(shì)是值得關(guān)注和研究的。
一個(gè)是,隨著新一輪科技革命的蓬勃興起,全球汽車市場(chǎng)正在深刻重構(gòu)。中國(guó)作為全球汽車消費(fèi)最大的市場(chǎng),盡管保有量已經(jīng)超過(guò)2億輛,但只有三分之一的家庭擁有汽車,從千人保有量的比率來(lái)看,還有很大的市場(chǎng)空間。
另一個(gè)是,隨著消費(fèi)升級(jí)勢(shì)能的釋放,汽車消費(fèi)也將迎來(lái)新增長(zhǎng)。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的中國(guó)市場(chǎng),如何挖掘市場(chǎng)潛力、承壓前行、培育新動(dòng)能,成為每個(gè)車企都在面臨的考驗(yàn)。
事不凝滯,理貴變通。
在“新四化”浪潮下,曾經(jīng)對(duì)技術(shù)專利嚴(yán)防死守的豐田,也選擇了免費(fèi)公開其混動(dòng)技術(shù)專利,并與比亞迪就合資成立純電動(dòng)車研發(fā)公司達(dá)成協(xié)議,對(duì)電動(dòng)化發(fā)起了猛攻。
為在出行領(lǐng)域占得先機(jī),戴姆勒也與多年的“老冤家”寶馬牽手成立合資公司,共同塑造未來(lái)出行。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,戴姆勒還與吉利就網(wǎng)約車成立蔚星科技有限公司,專門提供高端網(wǎng)約車的專車服務(wù)。
一向“低調(diào)”的謳歌,如果還不懂得變通,失去的就不是目前的銷量了。
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