文|李清柯
在短短數(shù)十年劇烈、新奇、魔幻的變化更迭中,汽車過分深刻地承載了時代的象征色彩,并且構(gòu)成了時代的記憶主體。它們是一條廣闊而深遠的蹊徑,深入時代的底色。
如今,2019年已經(jīng)過去。我找了三個2019年的標志性汽車品牌,蔚來、領(lǐng)克、WEY,試圖探究它們的時代底色。
蔚來:新中產(chǎn)的精神歸宿
在2019年關(guān)上它的大門之前,蔚來發(fā)布了2019年Q3季度的財報。這可能是蔚來創(chuàng)立以來最重大的利好,體現(xiàn)在股價上,今天它的股價已經(jīng)在3塊之上。
當然,這種利好不同于常規(guī)的利好,因為蔚來依然在巨虧,盈利模式依然沒有確切的答案,但它在一點點地進步。而僅憑這一點點進步,就足以讓所有人亢奮——一件看上去違反“商業(yè)邏輯”的事,竟然也會逐漸變好。
大家之所以不認同蔚來,是因為蔚來在構(gòu)筑一個烏托邦。
蔚來最重要的問題,不在于產(chǎn)品,不在于換電模式,而在于它“以客戶為本”的企業(yè)理念。為了這種理念,蔚來做了大量俘獲人心但難以產(chǎn)生商業(yè)價值的行為,比如關(guān)懷客戶,在人跡罕至的地方為一兩個車主配備充電車。按照過去的商業(yè)模式,簡直是上帝在樂善好施。
這個烏托邦會成立嗎?
2019年的NIO Day活動我們看到了一種從前沒有見過的烏托邦:車主自發(fā)組織、編排節(jié)目,甚至是接送來賓,無私地為蔚來貢獻力量。
NIO Day之后的幾天,蔚來在《人物》投放了一個合作,講述了這個烏托邦的構(gòu)成。
蔚來傳達了這么一個信息:他們都是新中產(chǎn),在彼此的人生中經(jīng)歷低潮,最后成功逆襲。他們愿意聚集在一起,分享這些故事,相互取暖。蔚來為他們的相遇提供了不可多得的連接。
事實上,比起這些溫情脈脈的故事結(jié)尾,那些低潮時刻更讓我難忘。不是難忘于他們低潮時的波折,而是難忘于他們的波折并不足以稱之為“波折“。
嚴謹而言,他們并未置身于命運的絕境,也并未經(jīng)歷時代的坎坷。
他們是自80年代后,開放紅利、互聯(lián)網(wǎng)紅利、城鎮(zhèn)化紅利最大的受益者,他們順著時代的浪潮走到如今的位置,但順利也導致他們深陷某種脆弱性。
在個人主義、消費主義與集體主義的夾縫中,他們總會敏銳地感知到危險的信號,并且放大這種危險信號。
如果你多加關(guān)注,就會發(fā)現(xiàn),在今天,焦慮這個詞已經(jīng)成為新中產(chǎn)集體發(fā)聲的動力,從教育到住房,從食品安全到心理健康……而蔚來的角色,恰恰是為他們創(chuàng)造了一個堅固的精神安全場域——溫情、互助。
蔚來最值得肯定的不光是產(chǎn)品,不光是它強調(diào)服務意識,還是它試圖觸摸新中產(chǎn)的脈搏。這些經(jīng)驗的價值,其實遠超于出行這個范疇。這群新中產(chǎn)不再急于用咖啡、西餐去證明自身的身份,而是在尋找精神上的歸宿。
WEY:崛起、強大的象征
相比起蔚來代表的對確定性的尋找,WEY身上有明顯而強烈的確定性。
它不斷地強調(diào)崛起、壯大、自豪,無論哪一個詞,似乎都極大地呼應著眼下的時代主題。
在紅旗之外,很難再有像WEY一樣強調(diào)中國豪華汽車概念的品牌。紅旗根基在于過去,WEY的根基則在于現(xiàn)在。大家常常把領(lǐng)克與WEY放在一起比較,兩者其實截然不同。
2019年,WEY冠名長征火箭系列 CZ-11 WEY號。這次發(fā)射,也使得我國成為世界上第三個掌握海射技術(shù)的國家。
WEY的品牌也一同隨著火箭進入太空,成為強國的標志。不光是火箭發(fā)射,包括WEY母公司長城在海外的一系列拓展,也都一并強化著這種印象。
與此同時,魏建軍代表WEY參加了阿拉善越野拉力賽。這已經(jīng)是魏建軍在以自身姓氏命名WEY之后,再一次把個人色彩深刻烙印在WEY這個品牌上。
魏建軍自身帶有傳奇色彩的經(jīng)歷同樣佐證WEY所象征的崛起、強大、自豪。
火箭的發(fā)射與魏建軍開著WEY去參賽,這兩件事的關(guān)聯(lián)在于,共同塑造了一種本土特色的個人英雄主義。
愛默生對于英雄主義的定義是:偉大的人物是一種洗眼劑,可以根除我們目空一切的毛病,是我們能夠看見別人和別人的成績。
不過,在今天,英雄不止是用來崇拜,還用來遺忘,WEY還需要在未來強化這種精神符號。
領(lǐng)克:無個性,毋寧死
相比于蔚來和WEY,領(lǐng)克則更強調(diào)不確定性,甚至是主動創(chuàng)造這種不確定性。這種由于不確定性而帶來的優(yōu)勢,在領(lǐng)克03的熱銷上體現(xiàn)得淋漓盡致。
因為品牌的新穎,因為產(chǎn)品的個性,因為營銷手法的獨特,這種完全的“不一樣”在規(guī)則足夠確定的A級車市場產(chǎn)生了某種化學反應。
在嶄新而又混亂的新時代,變革與迭代的發(fā)生往往不是線性的,而是斷裂的。它的殘忍或者說吸引之處在于:
有時候,新舊事物之間并不是打倒與被打倒的關(guān)系,因為舊的事物連被打倒的機會都沒有。領(lǐng)克就是這個節(jié)點的標志性產(chǎn)物。
成立至今,領(lǐng)克有一個值得被鼓吹的數(shù)據(jù),它的周邊系列銷量以幾倍的體量超越汽車產(chǎn)品。這并不足以說明領(lǐng)克是一個潮流品牌,但潮流一定是它身上的標簽。
以潮流的角度,可以解釋領(lǐng)克的成功。
眼下,90后、95后崛起,我們迎來了新的時代。有人直接粗暴地將90后、95后視作美國60年代垮掉一代的變體。
這個判斷的問題在于,60年代的反叛是建立在20世紀初理想主義的茍延殘喘,以及對越戰(zhàn)的聲討之上的。而你壓根無法說清,如今90后、95后反叛的對象是什么。
這就引申出領(lǐng)克這個品牌的成功之處,它愿意相信許多人壓根就不愿意相信的事情。
其實,也不止是相不相信的問題,我與某位豪華車企的高管探討過這個問題,用潮流概念經(jīng)營汽車品牌是一件風險極高的事,因為潮流的變化難以捉摸,而維持它的活力又是如此費勁。
而領(lǐng)克在實操層面則有更多值得參考的地方:比如對90后員工意見的側(cè)重、比不同人群有不同版本的購車手冊、比如不斷地用夜場show強調(diào)自身的氣質(zhì)……
假如以2000年為節(jié)點,90后在21世紀生活的時間,已經(jīng)遠遠超過在20世紀生活的時間。在這個說法背后,是我們不得不正視的事實:過去我們認為理所當然的成長經(jīng)驗,并不適用于這群新世代的人。
或許,領(lǐng)克已經(jīng)跟上了。
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