編輯 | 金豆
校對(duì) | 順珠
出品 | 呼朋傳媒

《壽司之神》一直是我很喜歡的一部美食紀(jì)錄片，一方面是我這個(gè)吃貨對(duì)壽司的迷戀，另外一方面是對(duì)小野二郎的欽佩，他所做的壽司，從選材到制作，甚至是手溫都有近乎苛刻的要求。

小野二郎年復(fù)一年，日復(fù)一日都在做著同一件事。即便已經(jīng)是90多歲高齡的他，認(rèn)真起來(lái)還真是有點(diǎn)令人害怕。

論匠人，做了76年壽司的小野二郎確實(shí)是當(dāng)之無(wú)愧，他熱愛(ài)著這份事業(yè)，將它從優(yōu)秀做到卓越，從專(zhuān)業(yè)做到一流，直至今日，原來(lái)不過(guò)小人物的他，卻被世界封“神“。

一個(gè)小鋪面，認(rèn)真的做壽司，世俗似乎對(duì)他來(lái)說(shuō)離得很遠(yuǎn)，壽司成為了匠人小野二郎生活的全部。

于車(chē)市中，早年重品質(zhì)的雷克薩斯同樣被認(rèn)為是匠人精神的代表。我們回想一下雷克薩斯的崛起之路。

猶記得雷克薩斯剛?cè)肴A的時(shí)候，確立的是“慢即是快”的方針，逐步拓展轎車(chē)、SUV等細(xì)分市場(chǎng)，建立良好的品牌口碑和情感體驗(yàn)。

從一開(kāi)始，雷克薩斯的定位就非常明確，收斂鋒芒，不和豪華品牌BBA競(jìng)爭(zhēng)，而其最鋒利的武器便是情懷。

回顧雷克薩斯投放市場(chǎng)的廣告，父子親情、婚姻愛(ài)情、兄弟友情等等，入目之處皆能直達(dá)人心，引起共鳴。

因?yàn)榭诒⒁驗(yàn)榍閼?、因?yàn)槠焚|(zhì)，雷克薩斯在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是越賣(mài)越火，火到了就算是加價(jià)，仍讓人趨之若鶩。

今年，當(dāng)全國(guó)乘用車(chē)銷(xiāo)量下滑約10%的前提之下，作為加價(jià)的雷克薩斯卻強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑車(chē)市。最怕這樣的比較，讓拼價(jià)格戰(zhàn)的其他諸位全部丟了顏面。

寒冬之下，雷克薩斯過(guò)的順風(fēng)順?biāo)?，這般的如意都來(lái)自于國(guó)內(nèi)消費(fèi)的一份偏愛(ài)。但都說(shuō)被偏愛(ài)的總是有恃無(wú)恐，這在雷克薩斯身上也同樣體現(xiàn)得淋漓盡致。

雷克薩斯早已將情懷拋到了腦后，“有溫度的豪華”已經(jīng)變成了“有錢(qián)的豪華”。

2019年12月，雷克薩斯被江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局因違反《反壟斷法》而被處罰了8700萬(wàn)元，雷克薩斯為這份“有錢(qián)的豪華”支付了2016年銷(xiāo)售額2%的代價(jià)。仔細(xì)算來(lái)，鳳毛菱角。

“失溫變質(zhì)”的雷克薩斯，是從情感層面到品質(zhì)層面雙雙脫軌。

近來(lái)，一輛雷克薩斯NX200自燃，將雷克薩斯品牌推上了風(fēng)口。

1月5日，一輛行駛在廣州市廣州南站匝道上的雷克薩斯NX200出現(xiàn)了底部起火，在后車(chē)司機(jī)反復(fù)鳴笛、超車(chē)逼停后車(chē)主才知道，隨后熊熊大火吞沒(méi)了整個(gè)車(chē)輛?？梢韵胂?，如果不是后車(chē)司機(jī)及時(shí)制止，后果將不堪設(shè)想。

古人有云：商人重利，然而雷克薩斯的重利已經(jīng)到了徹底“失溫”的地步了。

這個(gè)回應(yīng)，沒(méi)有提到自燃原因，沒(méi)有提到調(diào)查情況，僅表示是個(gè)例，可以放心使用。無(wú)疑，這個(gè)回應(yīng)很高傲、很輕描淡寫(xiě)很“雷克薩斯”。

曾經(jīng)的雷克薩斯，無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造還是服務(wù)都追求精益求精。

在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，更是憑借對(duì)于東方文化的諳熟營(yíng)造出“工藝品”般的神秘價(jià)值特性，大大贏得國(guó)內(nèi)消費(fèi)者好感。

再加上“進(jìn)口光環(huán)”加持，雷克薩斯甚至達(dá)到被“神化”的地步。

低價(jià)位的雷克薩斯遭遇質(zhì)量問(wèn)題，但破百萬(wàn)的雷克薩斯也讓車(chē)主苦惱?；叵肫鹨淮卧陲w機(jī)上與一個(gè)雷克薩斯LS500車(chē)主的閑聊，他說(shuō)的得最多的一句話就是：“我現(xiàn)在真后悔，因?yàn)樽非笮”?，?dāng)時(shí)加價(jià)買(mǎi)了這輛車(chē)！”

利益當(dāng)頭，沒(méi)有了匠心的雷克薩斯，無(wú)異于空中樓閣。

加價(jià)成癮、又出質(zhì)量問(wèn)題、態(tài)度不可一世的雷克薩斯，最缺失的是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的敬畏之心，同時(shí)也在透支自己的未來(lái)。

有人說(shuō)，國(guó)人對(duì)雷克薩斯的偏愛(ài)是其明里、暗里加價(jià)的“因”，而廠家對(duì)于這種行為的默許則成為了經(jīng)銷(xiāo)商妄為的底氣。但是恃寵而驕還真不是件好事，從古自今，因?yàn)轵溈v而最終潰敗的不在少數(shù)。

所以雷克薩斯到底還能火多久，實(shí)際上仍是一個(gè)未知數(shù)。