2019年12月汽車門網(wǎng)共收到緊湊車質(zhì)量投訴1,722宗,其中前十名共計703宗,約占整體投訴的40.8%。標致408持續(xù)霸占榜首,發(fā)動機燒機油、輪胎開裂問題比較普遍;雪鐵龍C4L升至第二名,發(fā)動機燒機油、方向盤松動投訴較高;速騰排名第三,2018款車型發(fā)動機異響、變速器異響頓挫投訴較多。
典型故障:發(fā)動機燒機油、輪胎開裂
汽車質(zhì)量投訴點評:標致408投訴量雖有所下降,但因為基數(shù)過大,仍位居榜首。其中發(fā)動機燒機油、輪胎開裂問題比較普遍,希望廠商引起重視。
典型故障:發(fā)動機燒機油、方向盤松動
汽車質(zhì)量投訴點評:國內(nèi)車市遇冷,對法系車影響尤為明顯,雪鐵龍C4L銷量大不如前,質(zhì)量問題也開始突顯,主要集中在發(fā)動機燒機油、方向盤松動上。
典型故障:發(fā)動機異響、變速器異響頓挫
汽車質(zhì)量投訴點評:速騰本月投訴量略有增長,投訴問題以車身及電氣、發(fā)動機、制動系統(tǒng)、變速箱層面為主,主要表現(xiàn)為發(fā)動機異響、變速器異響頓挫等,其中2018款車型投訴最多,其次為2019款和2017款。
典型故障:發(fā)動機燒機油、變速箱異響
汽車質(zhì)量投訴點評:領(lǐng)動存在的質(zhì)量問題多種多樣,發(fā)動機燒機油、變速箱異響在領(lǐng)動身上表現(xiàn)尤為突出,投訴車型集中在2019、2018、2016款中。
典型故障:車內(nèi)異味、變速箱異響
汽車質(zhì)量投訴點評:朗逸投訴量有所下降,投訴問題集中在車身及電氣、變速箱、發(fā)動機等層面,主要表現(xiàn)為車內(nèi)異味、變速箱異響,以2018款、2017款、2019款車型投訴為主。
典型故障:變速器故障燈亮
汽車質(zhì)量投訴點評:明銳作為上汽斯柯達的暢銷車型也是久病纏身,曾經(jīng)車內(nèi)異味問題鬧得人心惶惶,如今又被爆出變速箱故障燈亮、變速箱延保不兌現(xiàn)廠家不解決,讓斯柯達在中國崛起再遇難題。
典型故障:發(fā)動機異響 變速器異響頓挫
汽車質(zhì)量投訴點評:英朗乃是投訴榜單的??停m然近幾個月投訴量略有下降排名靠后但并不影響消費者對其質(zhì)量的吐槽,不少車主投訴英朗存在冷車啟動抖動、燒機油、轉(zhuǎn)向卡滯等問題。
典型故障:儀表臺開裂
汽車質(zhì)量投訴點評:儀表臺開裂近10年的老問題成為凱越頻繁進入投訴榜單的支柱,上汽通用別克針對該缺陷雖有暗召但并不是所有車主都知曉,因此關(guān)于該問題的投訴也是絡(luò)繹不絕。
典型故障:車門生銹、減震異響、方向盤抖動
汽車質(zhì)量投訴點評:車是好車但質(zhì)量卻讓人揪心說的就是艾瑞澤5了,艾瑞澤5造型不錯價格低深受消費者青睞,但頻繁出現(xiàn)的車門生銹、減震異響、方向盤抖動等質(zhì)量問題卻也是經(jīng)常為消費者添堵。
典型故障:發(fā)動機異響抖動
汽車質(zhì)量投訴點評:大眾的產(chǎn)品雖然特點并不鮮明但勝在品質(zhì)可靠,但近幾個月寶來頻繁上榜,這次因發(fā)動機異響抖動問題遭遇車主集中投訴,一汽-大眾廠家需引起重視。
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