二十一世紀(jì)10年代的最后幾天。
歲末年終,就該對過去的一年進(jìn)行總結(jié)。
所以K哥整了個 不太一樣 的年度車型榜單,不過不是今天發(fā),是明天發(fā)!
先抑后揚嘛,今天我們先抑,明天再“揚”!
我們先來看看過去的一年,哪些車被車主投訴的最多。
根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)第三方投訴平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2019年1月1日-2019年12月30日,投訴數(shù)量Top 10 ——
投訴數(shù)量707次。
投訴的問題主要集中在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)卡滯、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響、輪胎鼓包、變速器異響這幾個方面。
給車友們貼一個車主的投訴內(nèi)容:
起步抖動厲害,轉(zhuǎn)向冷車有異響,進(jìn)氣濾芯經(jīng)常有機(jī)油滲出。這個車開著有點揪心,害怕下一秒就趴路上了。車子跑起來偶爾有咔嗒聲有時候響一聲,有時候連續(xù)響三四次,到4S店說咔嗒聲正常,說是增壓的進(jìn)氣拍打增壓葉片的聲音。
領(lǐng)動是2016年第一季度上市的現(xiàn)代Elantra系列的最新一代中級轎車,1.4T的發(fā)動機(jī)曾經(jīng)拿過沃德十佳!
可惜的是這輛車1.6L版本輪胎鼓包、轉(zhuǎn)向卡滯問題較多;1.4T車型雙離合變速箱問題較多,也是讓車主頭疼。
最后K哥吐槽一句,我只認(rèn)識伊蘭特,誰來記你什么動什么動的。原來名挺好的,瞎改!
嘿嘿,法系車!
投訴數(shù)量725次。
投訴問題主要是燒機(jī)油、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障/抖動、發(fā)動機(jī)異響。
這輛車是投訴榜單上的??停瑳]記錯的話去年投訴最多的列表上也有他。
2019年1-11月總共就賣了1千多輛,投訴就占了725次,不過大部分還是來自于老車主的投訴。
C4L本身設(shè)計就存在諸多的缺陷,加之召回不給力,基本上已經(jīng)處于被消費者拋棄的狀態(tài)了。。。
還敢買的,K哥敬你們是真勇士!
銷量和投訴都很多的日產(chǎn)軒逸來了!
投訴數(shù)量783次,比去年略有減少。
這是一輛很神奇的車,整個19年都賣的很好,特別是5月份,賣了3萬6千多輛,是當(dāng)月的銷量冠軍,第二第三是誰呢 —— 大眾朗逸和豐田的卡羅拉!
力壓這兩款車型奪魁,不得不說軒逸自有其獨到之處。
但是和銷量形成強(qiáng)烈反差的是 —— 投訴!
變速器異響、頓挫、滑閥箱故障,故障燈還特別容易亮!
不可否認(rèn)軒逸正面積極的市場成績,但是這些質(zhì)量問題并非個例 ——
不知道后臺開軒逸的車友們,有沒有出現(xiàn)變速器方面的問題。。。
投訴數(shù)量788次,只比軒逸多了5次!(手動斜眼)
投訴問題主要集中在各種車身附件的損壞以及發(fā)動機(jī)漏油以及,最重要的一點,服務(wù)態(tài)度上!
別克凱越這款車在19年1-11月份共賣出了8268輛,這同樣不是一個能夠拿得出手的成績。
因為凱越對于別克來說是一個非常重要的車型,上一代凱越銷量一度達(dá)到了極致。但是在車主們的投訴中,我們卻發(fā)現(xiàn)別克凱越這款車型存在諸多的缺點,例如發(fā)動機(jī)漏油,儀表臺開裂等等。
而且雖然這款車已經(jīng)停產(chǎn)了,但是車主們?nèi)匀徊粷M售后方對于這些缺陷的態(tài)度,難道因為車不造了就可以對之前賣出的產(chǎn)品不管不顧了嗎?
投訴數(shù)量810次。
投訴內(nèi)容主要是變速器頓挫、排氣故障、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響以及無法加速等問題。
奇駿也是日產(chǎn)相當(dāng)走量的一款車型,不出意外今年結(jié)束銷量超20萬臺是輕輕松松的。
再看去年、前年甚至是大前年,奇駿的銷量都在20萬臺以上,要說SUV中的常青樹,目前看來途觀、CR-V都要往后稍稍。
這輛車的定位很清晰,就是一個給沒啥需求的人的大型代步工具 —— 動力輸出柔和(其實就是差)、空間大,坐著舒服。
但是K哥很少推薦給身邊的親朋好友,原因就是 —— 這車可靠性并不高,投訴數(shù)量居高不下。奇駿的變速箱、發(fā)動機(jī)、車身部件都出過大量故障問題。而且日產(chǎn)的碰撞測試,嗯。。。K哥就不多說了,懂得都懂。
投訴數(shù)量831次。
斯柯達(dá)是世界上歷史最悠久的車企之一,也是德國大眾汽車公司旗下經(jīng)典品牌之一。但自2006年入華以來,在國內(nèi)市場上的表現(xiàn)卻一直不盡人意,其銷量跟大眾、奧迪等德系品牌比起來相差甚遠(yuǎn)。
此次上榜,投訴問題最多的是頓挫、異響以及最嚴(yán)重的 —— 異味!
K哥看報告發(fā)現(xiàn),很多明銳車主都表示,這款車別的問題都可以接受,但是這異味太重,實在是受不了。尤其是在夏季,臭味更明顯,就算換了濾芯,換了中央隔音棉也沒有多大效果。
更嚴(yán)重的是不僅是新車,幾年的老車主也表示明銳的異味難以解決。。。
K哥只有一個想法,這車是拿什么材料做的?
投訴數(shù)量877次。
同樣也是銷量超高,投訴數(shù)量也超高的一款車型。
車主對這輛車的投訴主要集中在車身漏水、車內(nèi)異味以及異響 —— K哥總結(jié)下,做工不太行。
對于一個有著長時間發(fā)展歷史的企業(yè)來說車身漏水確實是一個不能理解的地方,車內(nèi)異味還可以解釋,但是車身漏水發(fā)生在大眾身上難免讓人擔(dān)心。
K哥認(rèn)為朗逸缺陷這么明顯的情況下,還能賣這么好,最大的保命符可能就是 —— 便宜、低油耗、大空間了。
終于到前三了!
英朗在這一年被投訴了1095次。
他的問題主要集中在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)卡滯,發(fā)動機(jī)異響、抖動、漏油等。
英朗也是投訴榜上的??停菤w根結(jié)底,這款車毛病并不大,主要的問題就是它搭載了三缸機(jī),所以很多消費者都會投訴它有著發(fā)動機(jī)抖動異響的毛病。
其實英朗也真是挺可惜的,之前的四缸機(jī)賣的非常不錯,現(xiàn)在換上了三缸機(jī)之后,不但銷量下降了,口碑也變差了很多。
途勝這輛車在今年1-11月份,賣了27147輛,收到了1273次投訴!
其實2019年大部分時間,途勝因為發(fā)動機(jī)的問題一直牢牢占據(jù)著投訴榜第一的位置 —— 要不是有輛車后來居上。。。
途勝發(fā)動機(jī)的問題主要是燒機(jī)油、噪聲大、功率不足等問題,今年現(xiàn)代也宣布召回了近40萬輛途勝,但是據(jù)車主反應(yīng),就算是召回過后也無法滿足車主正常的需求。
這就有點坑了。
驚不驚喜?意不意外?
銷量同級別倒數(shù),投訴次數(shù)遙遙領(lǐng)先,各位車友,408了解一下!
這一年,標(biāo)致408收到了2443次投訴,包括了燒機(jī)油、缸內(nèi)異物、故障燈亮、輪胎開裂、懸掛系統(tǒng)等各種問題,這也意味著408的三大件(發(fā)動機(jī)、變速箱、底盤)中,有兩大件都處在故障高發(fā)狀態(tài)。
其實不僅僅是今年,去年408收獲的投訴數(shù)量也不少,只不過去年的各種“機(jī)油門”掩蓋了他的光芒 —— 今年沒其他車和他爭了,408的問題立馬暴露出來,一舉奪魁!
事實上,從大環(huán)境來看,法系車在國內(nèi)汽車市場已經(jīng)處于一個“瀕臨滅絕”的邊緣化狀態(tài)。而東風(fēng)標(biāo)致408,似乎成為了法系車的縮影。
以上就是2019年投訴數(shù)量最多的十輛車 —— K哥其實挺好奇的,后臺有沒有車友是開這幾輛車的,有沒有出現(xiàn)相同的情況,最后是什么解決的?
歡迎評論分享!
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