Tips:充電運(yùn)營業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
出生年月:1984年
或許他從未思考過這些,但他身上的確帶有某種寬慰時(shí)代的性格“解藥”,那種務(wù)實(shí)、真誠、平和,是你、我、這個(gè)時(shí)代很稀缺的東西。
陳春輝身上有太多的“不合時(shí)宜”。
當(dāng)我點(diǎn)開微信視頻對話,熟練地用慣常的略帶虛偽的交際方式,向?qū)γ孢@個(gè)35歲的男人打完招呼之后,一張雖有些刻意,但盡顯真誠的笑臉突然撞到我的眼睛里。我承認(rèn),我恍惚了至少三秒。其實(shí)早在約訪時(shí),正在廣州出差的對方非常爽快地答應(yīng)做視頻采訪,我就應(yīng)該感知他的真誠。
“不合時(shí)宜”
令人頭疼的是,坐在一位務(wù)實(shí)且理性的理工男對面,如果你想挖掘他的靈魂是很容易產(chǎn)生持續(xù)挫敗感的,技術(shù)要比人性更根深蒂固地活在他身上。那種感覺像是跟Siri聊天,人類情緒被剔除了大部分。
春輝的工作內(nèi)容很容易解釋。作為充電運(yùn)營業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,他主要負(fù)責(zé)蔚來超充業(yè)務(wù),蔚來超充站是其能源網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要布局,目前主要投運(yùn)模式有三種,第一種是蔚來自己建設(shè)自己運(yùn)營;第二種是由合作方建設(shè)蔚來代運(yùn)營;第三種是合作方加盟。
這對于原本在通信行業(yè)的他,其實(shí)算不上真正意義上的完全轉(zhuǎn)行。春輝的履歷也不算復(fù)雜,2004年電子信息工程專業(yè)畢業(yè),去德國留學(xué)兩年半,攻讀計(jì)算機(jī)碩士研究生學(xué)位。在進(jìn)入蔚來汽車之前,他在愛立信工作過八年、華為工作過兩年。
春輝是2018年6月19日進(jìn)入蔚來的,不算早。雖然彼時(shí)整個(gè)體系已經(jīng)組建得差不多,但就在他進(jìn)入公司的十一天之后,6月28日蔚來正式開始交車,蔚來的能源服務(wù)體系真正從紙上談兵到真槍實(shí)彈上“戰(zhàn)場”。
之后的幾個(gè)月,他們的團(tuán)隊(duì)體會(huì)到的應(yīng)該只有“難”和“累”,此前沒考慮到的用戶使用場景、與系統(tǒng)不匹配、訂單服務(wù)時(shí)長過長……一個(gè)個(gè)問題接踵而至,卻也被一個(gè)個(gè)解決。
他是一個(gè)很清醒的人,有可以完全自洽的人生邏輯。“把該做的事情想辦法做好,做產(chǎn)品如果現(xiàn)在可能根本不好賣,但是想盡辦法將產(chǎn)品做到極致,還是會(huì)有回報(bào)的?!睘榱烁鼫?zhǔn)確地闡述觀點(diǎn),他還用雷軍的金山辦公上市來舉例。
這完全符合他的個(gè)性,就像他也深刻地認(rèn)識到“充電無憂,任重道遠(yuǎn)”,但是依然堅(jiān)定地認(rèn)為只要努力就可以到達(dá)彼岸。
處女座的春輝,身上很難找到星座性格特點(diǎn),他很平和,這種平靜感是很容易從他的臉上找尋到的。多年來,盡管一直在上海工作,但他選擇在相對宜居的蘇州安家。“對自己的狀態(tài)總體滿意。不會(huì)給自己施加多大的壓力,今年一定要做什么事,明年一定要達(dá)成什么高度。有機(jī)會(huì)就抓住,如果沒有就準(zhǔn)備著。”
不合時(shí)宜的真誠,不合時(shí)宜的務(wù)實(shí),不合時(shí)宜的平和,一切都那么不合時(shí)宜。這讓我不禁想起,在古龍小說里,當(dāng)天機(jī)老人問李尋歡,“我很想知道,你肚里除了酒還有什么?”李尋歡說:“還有一肚子不合時(shí)宜?!?/p>
時(shí)代的“解藥”
在上海陸家嘴金融中心摩天高樓下,貼有吸煙區(qū)三個(gè)字的方寸土地上,站著許多西裝筆挺聚在一起抽煙的人,他們鎖著眉頭,抱怨美國貿(mào)易管制黑名單、競爭對手使過的黑招、擴(kuò)大市場的壓力……這是一種焦慮、廝殺、競爭的象征,在這片全世界最殘酷的競爭市場,焦慮是他們被這個(gè)時(shí)代所塑造的全部底色。
這個(gè)時(shí)代仿佛帶有某種說不清楚的宿命感,如今的一切似乎都在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)埋好了暗線。要找到它,我們需要回到春輝呱呱墜地于福建的那一年,1984年。
1984年是一個(gè)充滿各種隱喻的年份。早在1948年,英國作家喬治·奧威爾創(chuàng)作了一部政治預(yù)言小說《1984》。小說刻畫的是一個(gè)令人感到窒息和恐怖的,以追逐權(quán)力為最終目標(biāo)的假想社會(huì)。然而,當(dāng)1984年真正到來之時(shí),奧威爾描寫的集權(quán)主義盛行的世界并沒有出現(xiàn)。相反,市場的力量占據(jù)上風(fēng),“里根經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“撒切爾主義”大行其道。
這一年,全球商業(yè)世界重新“洗牌”,西方很多傳統(tǒng)意義上的公司或解體、或陷入困境,而新的產(chǎn)業(yè)正在萌芽待放,新的公司呼之欲出。蘋果公司第一臺圖形界面電腦Macintosh直接把IBM時(shí)代送進(jìn)了墳?zāi)?,從此個(gè)人電子消費(fèi)時(shí)代開啟。
與此同時(shí)在東方的中國,上至廟堂、下至草野,也發(fā)生著劇烈變化,商業(yè)力量正在抽芽、初興。年初那位著名老人在中國南海邊“畫了一個(gè)圈”的故事發(fā)生之后,很快就在年末的十二屆三中全會(huì)討論通過的《中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》中兌現(xiàn)。正是這把金鑰匙,徹底打開了中國市場之門。
柳傳志、張瑞敏、王石、南存輝、李東生、李經(jīng)緯等今天如雷貫耳的名字,都在那一年打開了禁錮的封??;那一年,也給今天活躍的商業(yè)氛圍、巨額的民間財(cái)富種下靈動(dòng)的基因。如此蔚為大觀的商業(yè)生命力,只有親歷者才能明白,你無法跟一顆破土而出的種子講道理,靠理智否定它的生長,它會(huì)不惜一切代價(jià)活下來。
時(shí)代推進(jìn)三十幾年,當(dāng)車輪來到產(chǎn)業(yè)能源革命面前,汽車行業(yè)自主品牌瘋也似地在變革中尋找“翻身”的機(jī)會(huì)時(shí),盡管我們今天依然在詬病電動(dòng)車這樣那樣的問題,但它依然沿著它的路徑演變著,至少不可否認(rèn)這個(gè)非常傳統(tǒng)的制造行業(yè)正在變得更有活力,就像1984年南海的那顆種子一樣,不可遏制。
這也就不難理解,為什么春輝在愛立信德國公司工作時(shí),接到國內(nèi)分公司“問是不是考慮國內(nèi)機(jī)會(huì)”的電話時(shí),稍微考慮了一下就同意了,雖然在這之前他甚至還沒來得及認(rèn)真考慮過回國的事。
從電子通信行業(yè)步入汽車行業(yè),春輝依舊沒有特別的規(guī)劃,或許是電子通信行業(yè)的人才本身對新興產(chǎn)業(yè)就有更高的接受度,又或是李斌的商業(yè)才能足以讓這些技術(shù)崇拜的理工男追隨左右,更或是當(dāng)代的時(shí)代人才本就如此活力,一如經(jīng)濟(jì)寫照。
然而,隨著時(shí)間的推移,越來越多的人發(fā)現(xiàn)舊日的詛咒并未消失。在《1984》已經(jīng)過去35年的當(dāng)下,與樂觀和活力一同而來的,還有恐懼和焦慮。在每個(gè)人的工作、生活中都能發(fā)現(xiàn)這兩種拉扯的力量,除了新技術(shù)、新觀念、新哲學(xué)帶來的全新面貌,還有爬上眉梢的不安、焦慮和對未來的茫然,這種情緒甚至遠(yuǎn)超父輩。
當(dāng)然,造車新勢力也未能幸免,渲染上焦慮的底色。春輝的老板,他口中的斌哥,一直站在輿論口水的中心從未離開過,今年更是被媒體稱為“2019年度最慘”之人,就好像稍有不慎,下一秒就能“眼見樓塌”。
但春輝的慢性子、不焦慮,有一種跟這些時(shí)代情緒不一樣的特別。他將之歸功于一路來比較順坦、平穩(wěn)的人生路。“過分焦慮也沒用,還不如把該做的事情踏踏實(shí)實(shí)做好。”是他一再重復(fù)的一句話,從工程師到管理崗位,到做市場,再到負(fù)責(zé)充電運(yùn)營業(yè)務(wù),一路來他也是這么實(shí)踐的。
也許春輝從未深入思考過關(guān)于人性的問題,務(wù)實(shí)到看書只看大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、用戶運(yùn)營相關(guān)書籍的他,似乎與外界有種絕緣的設(shè)置。他身上帶有某種寬慰時(shí)代的性格“解藥”,那種務(wù)實(shí)、真誠、平和,正是你、我、這個(gè)時(shí)代所稀缺的。
本文節(jié)選自《汽車公社》雜志12月封面故事
Rush less,feel more.
鄭文
THE END
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