車輛需要保養(yǎng)，卻無(wú)時(shí)間驅(qū)車前往4S店；愛車臟了，卻沒時(shí)間送洗；車子出問(wèn)題，卻沒時(shí)間去維修……在以往，車輛使用過(guò)程中，遇到這些問(wèn)題，只能是“忙里偷閑”，硬生生擠出時(shí)間，將問(wèn)題解決掉。未來(lái)，天際ME7尊崇始發(fā)版的車主們只需要通過(guò)E星薈用戶服務(wù)平臺(tái)（天際汽車APP）填寫需求資料，就有天際汽車的服務(wù)人員上門取送車了。

12月25日，天際汽車科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“天際汽車”) 與北京億心宜行汽車技術(shù)開發(fā)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“e代駕”）正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將通過(guò)技術(shù)手段打通后臺(tái)，為天際汽車車主們提供便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的“代駕(取送車)“服務(wù)。天際汽車售后服務(wù)負(fù)責(zé)人錢根，e代駕華東市場(chǎng)總監(jiān)林子揚(yáng)等人出席戰(zhàn)略合作簽約儀式。

天際汽車售后服務(wù)負(fù)責(zé)人錢根（左）& e代駕華東市場(chǎng)總監(jiān)林子揚(yáng)（右）簽署戰(zhàn)略合作

在汽車服務(wù)后市場(chǎng)，上門取送車服務(wù)可以說(shuō)開創(chuàng)了一種全新運(yùn)作模式，在不斷地嘗試過(guò)程中得到了消費(fèi)者廣泛的認(rèn)可。天際汽車與e代駕在取送車服務(wù)領(lǐng)域展開深度合作，將為購(gòu)車用戶提供全程管家式的服務(wù)，帶來(lái)省時(shí)省心的愉悅用車體驗(yàn)。不用排隊(duì)保養(yǎng)、不用親自到場(chǎng)，只需手機(jī)提前預(yù)約，即可尊享上門取送車維修保養(yǎng)服務(wù)。

天際汽車董事、CMO向東平表示，“與e代駕共同探索新能源汽車取送車服務(wù)領(lǐng)域，是推進(jìn)天際悅行“365”全場(chǎng)景服務(wù)體系的全面落地和提升E星薈用戶服務(wù)平臺(tái)（天際汽車APP）服務(wù)效率的重要舉措?！?/span>

作為一家用戶型公司，天際汽車始終堅(jiān)持以“有品有趣”的產(chǎn)品與服務(wù)，為用戶構(gòu)建全維度生活場(chǎng)景的服務(wù)生態(tài)。基于“安心無(wú)憂”的服務(wù)理念，天際汽車創(chuàng)新打造3*6*5服務(wù)體系并上線了E星薈用戶服務(wù)平臺(tái)（天際汽車APP），實(shí)現(xiàn)了服務(wù)理念的全面落地，包含充電、保險(xiǎn)、救援、取送車、代步車、維保等服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)預(yù)約、服務(wù)、結(jié)算的全時(shí)、全域、全程在線管理，更以強(qiáng)大的技術(shù)與運(yùn)營(yíng)支撐簡(jiǎn)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)一鍵救援、一鍵理賠、一鍵充電、一鍵下單、一鍵客服、一鍵預(yù)約，將為E星薈會(huì)員提供全時(shí)化、全景化、全周期的極致用戶服務(wù)體驗(yàn)。

e代駕上海總經(jīng)理李元智用“多方共贏”來(lái)形容此次合作，”e代駕”將利用自身多場(chǎng)景的人車分離取送車服務(wù)，與天際汽車及其各級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)形成線上線下全方位的合作共贏。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)代駕信息服務(wù)平臺(tái)，e代駕目前有40萬(wàn)名專業(yè)司機(jī)，獨(dú)特的直營(yíng)模式直選司機(jī)更安全，并在北京、上、廣州、深圳等400余城市開通了代駕服務(wù)。e代駕深耕代駕、取送車服務(wù)領(lǐng)域多年，通過(guò)司機(jī)系統(tǒng)化管理模式、互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)，e地推＋快速窗口生態(tài)、多元場(chǎng)景生態(tài)、語(yǔ)音AI系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維保取送車服務(wù)體驗(yàn)。

天際汽車首款豪華智能電動(dòng)SUV ME7

據(jù)悉，目前天際汽車旗下首款豪華智能電動(dòng)SUV ME7尊崇始發(fā)版正在火熱預(yù)售中，官方預(yù)售價(jià)格補(bǔ)貼前為366,800元-381,800元。售價(jià)包含了“終身質(zhì)量擔(dān)保、三年免費(fèi)暢行”的全方位服務(wù)。內(nèi)容除包括3年免費(fèi)保險(xiǎn)、3年免費(fèi)無(wú)限公共充電、3年免費(fèi)保養(yǎng)、3年免費(fèi)維修之外，還包括終身免費(fèi)道路救援、終身免費(fèi)流量、免費(fèi)贈(zèng)送充電樁、限量版訂制套裝等8大尊崇禮遇。用戶可通過(guò)天際汽車官網(wǎng)（https://enovatemotors.com）、天際汽車官方微信（ENOVATE-AUTO）、天際汽車預(yù)售小程序（微信搜索 “天際ENOVATE”）進(jìn)行預(yù)訂。同時(shí)，在今年雙11購(gòu)物節(jié)，天際汽車“ME享計(jì)劃”登陸京東、蘇寧天際汽車旗艦店，豐厚禮遇涵蓋了保養(yǎng)取送車，及深度試駕、保值回購(gòu)、品質(zhì)洗車等多項(xiàng)權(quán)益，結(jié)合天際ME7尊崇始發(fā)版車主的3年暢行權(quán)益，真正讓用戶做到購(gòu)車用車無(wú)憂。

在e代駕等眾多優(yōu)質(zhì)服務(wù)合作伙伴的大力支持下，天際汽車將為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更極致的服務(wù)體驗(yàn)。天際汽車董事長(zhǎng)、CEO張海亮表示：天際汽車持續(xù)聚焦新能源汽車服務(wù)發(fā)展之道，希望在產(chǎn)品、服務(wù)、制造等全方面，成為新能源汽車生態(tài)的探索者和領(lǐng)導(dǎo)者。