【有車以后 廣州車展】11月22日,天際汽車在廣州車展上的發(fā)布會中推出了“新服務(wù)”政策,同時還有“ME享計劃”。
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“ME享計劃”包含 “1天免費試享”、“1年尊享用車”、“1年品質(zhì)洗車”、“1年上門取送車”服務(wù)。11月22日至12月1日加入“ME享計劃”的用戶,能夠獲得上述服務(wù)。
據(jù)介紹,“1天免費試享”是意向金用戶擁有24小時ME7免費試享權(quán);“1年尊享用車”是天際ME7尊崇始發(fā)版用戶使用車輛1年內(nèi),車主可進(jìn)行保值回購;“1年品質(zhì)洗車”,是整車免費一年精洗服務(wù);“1年上門取送車”,尊崇始發(fā)版車主可享受1年無限次數(shù)維修、保養(yǎng)上門取送車服務(wù)。
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而“新服務(wù)”則是智能化、全景化、極致化、社交化的新服務(wù)“四化體系”。
其中 “服務(wù)智能化”,是指用戶可通過平臺進(jìn)行智能維保一鍵下單、維修進(jìn)度查詢、了解用車情況與保養(yǎng)建議等遠(yuǎn)程服務(wù);“服務(wù)全景化”,包含了7*24全時的一鍵實時響應(yīng)服務(wù),客戶用車可獲得無憂充電、保險、洗車、救援、取送車等出行生活服務(wù)。“服務(wù)極致化”, 是指ME7尊崇始發(fā)版用戶還可獲得三種終身免費服務(wù)和三年免費暢行服務(wù)?!胺?wù)社交化”,是指天際的用戶、粉絲可通過“E星薈用戶服務(wù)平臺”,對服務(wù)進(jìn)行口碑評價,還可分享用車生活。
有車點評:
現(xiàn)在越來越多的車企在強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)都有什么特色,天際此次推出的“新服務(wù)”,確實能夠算的上非常細(xì)致,但是對于消費者來說,服務(wù)只是吸引他們的一部分因素,最重要的還是產(chǎn)品的實際競爭力。