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日前,國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心相關負責人表示,新版汽車“三包規(guī)定”即將發(fā)布。汽車“包修、包換、包退”規(guī)定從2013年10月1日實施以來,在保護消費者合法權益、促進汽車產(chǎn)品質(zhì)量提升等方面都發(fā)揮了重要作用。新規(guī)將在新能源汽車、退換車條件和處罰額度等方面進行調(diào)整。具體會怎么變呢?
對于換車,原規(guī)定是同一故障修理超過5次可以換車,在三包有效期內(nèi),也就是2年或5萬公里以先到為準,如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)修理累計超過5次,消費者可以換車。對于新規(guī),缺陷產(chǎn)品管理中心三包部主任賀興介紹,新版規(guī)定將這兩個數(shù)字分別縮減為30天維修和4次維修次數(shù)。
另外,4S店或廠家如果不執(zhí)行三包規(guī)定,還將有50萬罰金等著。新版三包規(guī)定對拒不履行三包行為加大了處罰金額,計劃引入消費者權益保護法相關條款,此前對于拒不履行三包規(guī)定行為的處罰額度最高只有3萬元,新版三包規(guī)定將處罰額度提升到50萬元,同時要求汽車主機廠支持和配合汽車經(jīng)銷商實施工作。
而這次三包修改最大亮點就是加入了對新能源汽車產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督,很多消費者對電動車上電池使用壽命和維修存在擔憂,而現(xiàn)行汽車三包政策對新能源車故障和質(zhì)量問題沒有明確監(jiān)督規(guī)定,出現(xiàn)糾紛時,無“規(guī)”可依。
缺陷產(chǎn)品管理中心三包部主任賀興表示:“動力蓄電池和電機將納入到與發(fā)動機、變速器并列的家用汽車主要系統(tǒng)中,這兩大部件出現(xiàn)故障,同樣可以免費更換總成?!背酥猓€要求企業(yè)在向消費者銷售純電行駛里程新能源汽車時,要向消費者明確標注這臺車電池衰減限值和對應測試方法。
總之,新版汽車三包規(guī)定跟大家買車和用車息息相關,它維護了汽車消費者和廠家之間的共同權益。諸多政策改動都對消費者利好,對汽車產(chǎn)品質(zhì)量和銷售的監(jiān)督更為嚴格,讓消費者買的更放心、更有保障!咱們靜待這部新規(guī)的頒布吧。