在所有的造車新勢力中,愛馳并沒有頻頻的出現(xiàn)在我們的視野里,但也正因?yàn)檫@種低調(diào),讓昨日上市的愛馳U5有些一鳴驚人的效果。
新車共推出4款車型,補(bǔ)貼后售價19.79-29.21萬元,相比起預(yù)售價而言低了一些,頂配不到30萬,起步不到20萬,還是非常接地氣的。
U5的勢力與實(shí)力
在愛馳U5的發(fā)布會上他們用了很大篇幅來介紹愛馳的德系基因,但我認(rèn)為愛馳最具德系標(biāo)簽的還是其首席產(chǎn)品官Roland Gumpert。
Roland Gumpert是何許人也,他是前奧迪工程師、運(yùn)動部門負(fù)責(zé)人,更牛的稱謂是“Quattro之父”。他2017年加入后,擔(dān)任CPO之外,主要負(fù)責(zé)愛馳德國子公司愛馳恭博的事務(wù),也就是愛馳另一條高性能電動超跑產(chǎn)品線。
另外,愛馳汽車與德國西門子聯(lián)袂打造的德國工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)的超級智慧工廠,采用了整套德系標(biāo)準(zhǔn)體系,貫穿產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)、生命周期的質(zhì)量控制,具備接軌全球汽車行業(yè)主流質(zhì)量的體系標(biāo)準(zhǔn)。
可以說德系大師的調(diào)教、德系基因工廠的品質(zhì)都決定了愛馳本身是一款帶有派系特色的新能源車型。而在愛馳U5上,這種“德味兒”也非常濃厚。
得益于全球化的布局,U5也從從設(shè)計(jì)、工程和驗(yàn)證上采用歐標(biāo)來要求自己。累計(jì)400萬公里,10,000種工況的測試驗(yàn)證,歷時53天,橫穿亞歐12個國家,行駛15,022公里,創(chuàng)下了電動汽車(原型樣車)駕駛距離吉尼斯世界紀(jì)錄,獲得德國萊茵TüV集團(tuán)頒發(fā)的歐盟整車型式認(rèn)證,這難道不夠以“德”服人嗎?
至于愛馳U5本身,這款車其實(shí)已經(jīng)亮相了好幾趟車展,具體參數(shù)并不是什么新鮮消息。比如愛馳U5的電池能量密度181Wh/kg,在NEDC503公里基礎(chǔ)續(xù)航里程之上,再提供一個可預(yù)裝、也可租用的車載移動充電寶可擴(kuò)展120公里的續(xù)航需求。
有一種新零售叫愛馳
最近幾年汽車行業(yè)出現(xiàn)了很多新概念,汽車新零售就是其中之一,不管是傳統(tǒng)主機(jī)廠還是造新勢力都頻繁在提。而在汽車資深大佬蔡建軍加入愛馳之后,愛馳汽車的對汽車新零售也開始打出了自己的態(tài)度。
概括來說就是,除了在智能交互、自動駕駛這些人工智能方面研發(fā)之外,愛馳汽車還希望用人工智能打通研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、營銷在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建一個數(shù)字化的用車生態(tài)。
在發(fā)布會上蔡建軍分享,在傳統(tǒng)的汽車銷售場景下,消費(fèi)者購買一輛新車,往往需要在網(wǎng)上看各種汽車評測,鎖定幾款意向車型,再到4S店去實(shí)際參觀、預(yù)約試駕,決定購買后還要考慮采用什么樣的購買形式。
整個購車過程走下來,用戶從收集信息、做出購買決策、支付、后市場服務(wù)等各個環(huán)節(jié)接觸的服務(wù)是良莠不齊的,很難保持一致。這也就導(dǎo)致了消費(fèi)者在購車時很容易遇到各種各樣的不合理收費(fèi),售后保養(yǎng)時也會面對莫名增加的不必要項(xiàng)目,從而讓整個消費(fèi)體驗(yàn)都變差。
這其實(shí)是傳統(tǒng)汽車銷售以產(chǎn)品為中心的結(jié)果,消費(fèi)者處于產(chǎn)業(yè)鏈的末端,汽車廠商缺乏與用戶直接對話的渠道,主要通過市場調(diào)研片面地了解用戶需求。不是用戶要什么買什么,而是廠家提供什么,用戶買什么。
愛馳汽車要做的就是要把用戶放在汽車產(chǎn)業(yè)鏈的中心,為此,他們提出了“7921”用戶伙伴計(jì)劃。79%的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)+21%的用戶深度參與=100%的新活先鋒態(tài)生活,愛馳是79,用戶是21。愛馳的產(chǎn)品與服務(wù)都會讓用戶深度參與。
基于這種用戶思維,愛馳汽車將根據(jù)銷服分離、渠道共享的策略,最大限度利用社會存量資源,建立肩負(fù)起品牌宣傳、與用戶深度互動、銷售、跨界合作和文化傳播等功能的愛馳中心線下體驗(yàn)店。
在愛馳汽車的全新銷售模式下,用戶買到的產(chǎn)品將不再是大批量的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,他們可以自由選擇車型配置,甚至還可以參與到愛馳汽車的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造環(huán)節(jié)。
每一位愛馳車主都可以根據(jù)自己的需要對愛車進(jìn)行定制,愛馳汽車的首款產(chǎn)品U5就設(shè)置了多處可擴(kuò)展配置的開放端口,通過空間個性共創(chuàng),用戶可以參與創(chuàng)意設(shè)計(jì)或選擇擴(kuò)展自己喜愛的個性配置。
愛馳汽車希望通過對整個產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的全面重構(gòu),消除不創(chuàng)造價值的中間環(huán)節(jié),創(chuàng)造更高的效率和更好的客戶體驗(yàn),讓愛馳汽車、經(jīng)銷商和消費(fèi)者的關(guān)系更加透明,回歸“平等、透明、交互、共創(chuàng)”的伙伴關(guān)系。
最后
用愛馳的話來說,他們能夠重新定義產(chǎn)品、快速迭代技術(shù)、持續(xù)升級服務(wù)、創(chuàng)新商業(yè)模式,從而真正從用戶角度解決問題。這,正是愛馳汽車存在的底層邏輯。
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